Hallo,
Ich empfinde es als absolute Frechheit von A1 aus der gestrigen Störung am Vormittag noch Profit mit einer 10% Gutschrift auf Produkte aus dem Shop zu schlagen, anstatt einen Nachlass auf die nächste Rechnung!!!
So geht´s wirklich nicht!!!
Hallo! Schade, dass du unsere Entschuldigungs-Mail so negativ aufgefasst hast. Obwohl die Beeinträchtigung, welche glücklicherweise innerhalb von 2 Stunden behoben werden konnte, nicht im Einflussbereich von A1 lag, möchten wir uns mit dieser Rabatt-Aktion bei allen betroffenen KundInnen entschuldigen. Verärgern möchten wir unsere Kunden damit keinesfalls. Liebe Grüße Isa
+8Man hätte auch einfach nichts machen können, stimmt.
Mit den 2-3 Stunden Ausfall wurde kaum ein SLA verletzt...
*** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
w1-net schrieb:
Man hätte auch einfach nichts machen können, stimmt.
Mit den 2-3 Stunden Ausfall wurde kaum ein SLA verletzt...
Das wäre vermutlich sogar besser angekommen, als die Rabatt Aktion.
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