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Hallo,

Ich empfinde es als absolute Frechheit von A1 aus der gestrigen Störung am Vormittag noch Profit mit einer 10% Gutschrift auf Produkte aus dem Shop zu schlagen, anstatt einen Nachlass auf die nächste Rechnung!!!

So geht´s wirklich nicht!!!

 

 

Man hätte das leider wirklich besser lösen können. 

 

 

Ja, dieses “Angebot” ist echt ärgerlicher als der Ausfall!

Hallo! Schade, dass du unsere Entschuldigungs-Mail so negativ aufgefasst hast. Obwohl die Beeinträchtigung, welche glücklicherweise innerhalb von 2 Stunden behoben werden konnte, nicht im Einflussbereich von A1 lag, möchten wir uns mit dieser Rabatt-Aktion bei allen betroffenen KundInnen entschuldigen. Verärgern möchten wir unsere Kunden damit keinesfalls. Liebe Grüße Isa

Man hätte auch einfach nichts machen können, stimmt.

Mit den 2-3 Stunden Ausfall wurde kaum ein SLA verletzt...

Man hätte auch einfach nichts machen können, stimmt.

Mit den 2-3 Stunden Ausfall wurde kaum ein SLA verletzt...

Das wäre vermutlich sogar besser angekommen, als die Rabatt Aktion.

 

 

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