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Hallo,



Habe seit einigen Tagen nun die neue hybrid Box im Einsatz. Zuvor hatte ich ich das 40Mbit Paket und hatte tatsächlich eine Geschwindigkeit von etwas mehr 30Mbit. Dies war Ok.



Nun dachte ich mir teste ich das hybrid mal da es eh 1 Monat gratis ist. Seitdem habe ich max Geschwindigkeiten von 15 bis wenns gut kommt mal 20 Mbit.



Habe es schon beim Support und im Chat versucht und dort bekam ich Aussagen wie überlastetes LTE-Netz (mir geht's um die 30mbit DSL), einfach sim Karte entfernen dann hab ich wieder meine 30mbit (sogar getestet und nein die habe ich nicht.



Fühl mich echt irgendwie hintergangen von a1. Auch wenn der Lte Empfang bei mir mitunter nicht so derart beste is wo ist mein bisher verfügbarer DSL speed hin?



Zu guter letzt da ich inzwischen wenig Hoffnung habe komm ich aus dem hybrid wieder raus ohne irgendwelche Kosten? Denn das hilft mir absolut nicht weiter.



Mfg

Flo
Hallo@Flow69,



Ja das Problem habe ich ab und zu auch das Hybrid DSL beeinträchtigt. Wenn du noch in den 14 Tagen Rücktrittsrecht bist dann sende die Box wieder retour.
@daniel5610 ok also kamst du auch zu keiner brauchbaren Lösung? Ja in den 14 Tagen bin ich noch.
@daniel5610 ok also kamst du auch zu keiner brauchbaren Lösung? Ja in den 14 Tagen bin ich noch.



Doch doch, mir bringt Hybrid meisens die 3 fache Bandbreite. Da das Problem das du hast vielleicht 2 mal im Monat bei mir auftritt und nach einen Box Neustart wieder verschwindet kann ich gut damit leben😉
Hab die Box schon zig mal neu gestartet und bringt nichts...
Hab die Box schon zig mal neu gestartet und bringt nichts...



Dann am besten vom Fernabsatzgesetz Gebrauch machen.
Hab die Box schon zig mal neu gestartet und bringt nichts...

Hatte genau das gleiche Problem, nur mit ca. doppelter Geschwindigkeit. Aber als ich Hybrid hatte, war es auch immer so 7 bis sogar 15 Mbit/s langsamer. Aber nur im 2600er Frequenzbereich.

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