Meine DSL-Zuleitung zum Haus ist teilweise defekt. Die Technik von A1 hat das alles gemessen und dokumentiert.
Derzeit habe ich ein Hybrid-Modem. Die DSL-Leitung liefert nur noch rund maximal 30 MBit (statt 100+ früher) mit Unterbrechungen (Erdschluss/Defekt), der 4G-Teil vom Hybrid ca. 70 MBit.
Der letzte Techniker hat den Aufstellort für ein 5G-Gerät vermessen, der ist identisch mit dem Hybrid-Modem. Feldstärke IM INNENRAUM ausreichend (mehr als die vereinbarten 150 Mbit), Blockhaus, keine Metallteile in der Wand/Fassade. Direktsicht zum Sendemast.
Ich bin seit über 30 Jahren mit dem Internet vertraut und habe bisher alle Geräte SELBST installiert. Jetzt stellt sich heraus, dass “IM SYSTEM” (von A1) hinterlegt ist, dass den Cube NUR EIN TECHNIKER installieren darf, obwohl der Vorgang an sich Kinderkram ist.
Noch dazu sind Termine langfristig vergeben. Ich warte jetzt 3 Wochen - und das mit einer Internetleitung, die fast jede Minute einmal aussetzt.
WARUM, zum Henker, MUSS ein Techniker das Ding anschließen? Vor allem, wenn das Umfeld schon bekannt ist? Wenn der Anwender damit klar kommt?
Einen Stromanschluss herstellen und ein Netzwerkkabel zur mitgelieferten FritzBox (schon vorhanden) anschließen überfordert einen durchschnittlich gebildeten Mitteleuropäer NICHT.
Dass ich jetzt mehrere Wochen auf eine stabile Internetmöglichkeit warten soll, ÄRGERT mich, weil es unnötig ist.
Bei Außenmontage auf einem Hochhaus (Blitzschutz, Erdung...) sehe ich das ein. Aber IM ZIMMER?
WARUM DIESE VORGABE?
Das würde ich gerne wissen.
P.S.
Der Vertragstext (Ausschnitt) sagt doch ganz eindeutig:
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A1 Internet FWA
Schön, dass Sie sich für A1 Internet FWA mit 5G Technologie
entschieden haben.
In den nächsten Tagen erhalten Sie Ihre neue Hardware: Das A1
Außenmodul und eine A1 WLAN Box.
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