Hallo,



denke mal, daß der Startbeitrag des ersten Threads dieser Rubrik Deine Frage beantwortet: > http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Internet/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/24299#M842 < :)

---

danke für deine antwort ich habe mir das durchgelesen und verstehe jetzt alles wollte aber noch fragen was passiert wenn ich mein router zurück setze und neu starte also hab das gemacht obwohl ich 3 tage warten musste damit ich meine volle bandbreite bekomme aber hab es ja schon vom strom getrennt und zurück gesetzt hab ich es auch schon... muss ich jetzt wd 3 tage von neu warten oder was ist da jetz los?

---

Kann sein daß sich die Leitung jetzt noch auf den besten Wert einpegelt, aber es kann auch sein, daß dem nicht so ist, weil das best effort-Script unterbrochen wurde. Ein laufender Prozeß ist das Script jedenfalls keiner, abgesehen davon, daß das System die Leitung auf die Stabilität prüft und bei zu starken Schwankungen ggf. die Bandbreite herabsetzt.



Rufe am besten einmal bei A1 an und frage, ob man das Script bei Dir nochmals durchlaufen läßt oder ob gleich die bestmögliche Bandbreite händisch geschaltet werden kann. Fragen kostet nichts. 🙂

---

ich danke dir achso und wenn ich anrufe und sie mich nach meiner kundennummer fragen, ist es dann der 11 stellige zahlencode oder irre ich mich ?

---

Nun, die Daten sollten in Deinen Vertragsunterlagen stehen. Falls die Kunennummer jetzt 11-stellig sein sollte, O.K - früher (also bis letztes Jahr) war sie jedenfalls 9-stellig. 🙂 Rufe ruhig an; dort beißt man nicht und falls Du irgendwelche Daten nicht zur Hand haben solltest, kein Problem, dann wirst Du halt anhand anderer Daten identifiziert. 🙂

---

ich danke dir nochmal. Meine aller letzte frage ist, welche nummer ich anrufen soll bei technischen fragen also jetzt bei meinem problem mit dem manuel auf die maximale bandbreite einstellen. Welche nummer kann ich kostenlos für diese technische fragen anrufen ?

---

In meiner ersten Antwort habe ich einen sehr informativen Beitrag verlinkt und in diesem steht folgendes zu lesen:



"Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team 0800 664 100 (für technische Fragen rund um die Uhr erreichbar) oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein."



🙂

---