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Windows Updates funktionieren zu 50% nicht.

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121 Antworten

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Benutzerebene 1
Ja, die Adresse, welche unter ping.eu angezeigt wird, ist eine andere, als die ich bei den WAN Einstellungen in den Router eintrage. Vorher hatte ich dort automatisch beziehen eingestellt, jetzt habe ich versuchshalber im Router dieselbe eingetragen, wie unter ping.eu. Bei der Neuanmeldung wude dann unter ping.eu aber wieder eine andere IP angezeigt. 46.206.xx.xx wird unter ping.eu angezeigt und im Router ist 46.74.xx.xx eingetragen.
 
Aber kann das das Problem sein? Dann müsste eigentlich jeder Probleme mit Updates haben. Selbst wenn ich über den Stick und dem A1 Dashboard ins Internet gehe, funktioniert es nicht.
oversixty
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Benutzerebene 7
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Automatisch beziehen muss bleiben. Ein fixer Eintrag für die öffentliche IP wäre nur bei einem Business-Produkt mit statischer IP möglich.
 
Das heisst, die IP ist keine öffentliche, sondern eine aus dem lokalen Netz von A1. Es geht also immer über einen NAT von A1. Es kann ja dieser eine NAT ein Problem haben, auf den Du verbunden bist.
 
Diese NAT-Funktion ist ziemlich komplex. Der NAT muss sich für alle Verbindungen, egal welches Protokoll, die Du ins Internet aufbaust, die zugehörigen Ports merken. Nur wenn bei einer Antwort alles zusammenpasst geht es zurück zu Deinem Netz, sonst wird es ignoriert. Der NAT bekommt zu jedem Datenpaket als Folge Deiner Anforderung eine Kombination von Port + IP (=Socks) und muss das entsprechend der jeweiligen Verbindung, die er sich "gemerkt haben muss", umsetzen in eine passende Kombination für Dein Netz. Da kann einiges schiefgehen. Buffer overflow des NAT, Highport-Pool ausgeschöpft, Timeout obwohl die Zieladresse dann doch antwortet, ...
 
Wie schon vorgeschlagen, probeweise eine öffentliche IP, dann geht es nicht mehr über den NAT. Schneller lässt sich dieser Verdacht nicht überprüfen.
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
E
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Benutzerebene 1
Möchte mich als Themenstarter nochmals einbringen.
 
Habe auch bis heute nichts vom Support erhalten, nur das automatische Mail, dass es an die zuständige Abteilung geleitet wurde.
 
Bei mir funktionieren alle Webseiten nur die Windows Systemupdates machen Probleme. Das Office 2010 Servicepack mit einer Größe über 400 MB ging problemlos. Silverlight und Defender gehen auch immer problemlos.
 
Einzige Lösung ist, nach dem Patchday jemanden mit fremder Sim Karte ersuchen, dann updaten.
 
Ach ja die Apps lassen sich unter Windows 8 auch nicht updaten.
A
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Hallo -Hannes- und Esta0004,

habe soeben eine Kleinigkeit bei euren Anschlüssen geändert - probiert nun bitte erneut, ob es jetzt funktioniert! Gebt dann hier Bescheid!

Bis dann,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
S
Benutzerebene 1
Hallo, Hab das gleiche Problem! Windows Update funktionieren nur tlw., in Online Shops kann ich nichts in den Einkaufswagen legen (Fehler wird angezeigt: Diese Seite kann nicht geöffnet werden)! Mit dem Stick von meiner Freundin (ebenfalls A1) funktioniert alles ohne Probleme! Hab das ganze auf 3 Rechnern mit Win8, Win7 Starter u. Win7 Professional getestet. Mitteilung an den Support hab ich auch schon geschickt bis dato aber noch keine Antwort erhalten!
 
Hoff es gibt bald eine Lösung!
 
Lg Steve3009
C
Dass würde mich jetzt auch Interessieren, also könnte man mit meinem Thema verbinde bzw. Onlineshop-Problem oder (Fehler wird angezeigt: Diese Seite kann nicht geöffnet werden) aber wie gesagt erst seit 3 Wochen...
S
Benutzerebene 1
Noch zur Ergänzung: Das Problem mit den Online Shops besteht bei mir erst seit ca. 1 Woche, letzten Montag 22.07.13 hab ich noch normal bestellen können! Das Thema mit den Windows Updates hab ich schon länger! (Hab inzwischen die Updates manuell runtergeladen und installiert, hat alles problemlos funktioniert!)
 
 
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Benutzerebene 1
A1_Christian schrieb:Hallo -Hannes- und Esta0004,
 
habe soeben eine Kleinigkeit bei euren Anschlüssen geändert - probiert nun bitte erneut, ob es jetzt funktioniert! Gebt dann hier Bescheid!
 
Bis dann,
Christian
Hallo Christian,
 
nein, es funktioniert leider immer noch nicht. Mir kommt sogar vor, es ist noch schlechter geworden. Wenn ich hier in der Community eine Antwort erstelle und auf Absenden gehe, dann kommt jetzt auch "Seite nicht gefunden". Ich musste deshalb diese Antwort mit meinem Drei Account schreiben. Aber anscheinend sind doch mehr User betroffen - vielleicht lässt sich das Problem so leichter eingrenzen.
 
Danke für deine Bemühungen!
vg Hannes
oversixty
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Posts zusammengeführt.

Hallo Hannes!

Ich würde verständlicherweise gerne wissen, ob diese "kleine Änderung" eine öffentliche IP ist. Das könntest Du ja überprüfen. Es könnte ja auch sein, dass Dein Anschluss jetzt nur auf einem anderen NAT hängt.

Um ein Problem mit der A1-Seite auszuschliessen, wie ist es mit youtube?

edit #1:

Eine andere Idee habe ich noch: Vielleicht macht Microsoft Windows updates mit teledo-tunnel (IPv6 over IPv4), wenn der host das unterstüzt. Mal in den Adaptereigenschaften vom PC IPv6 deaktivieren., falls es aktiviert ist.

Korrektur: Ich denke mir gerade, das dann eher der virtuelle Teledo_Adapter im Gerätemanager deaktiviert werden sollte.

edit #2:

Wobei, es funktioniert ja mit 3-SIM. Somit ist es eher kein Problem in den Adaptereinstellungen des PC.
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
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oversixty schrieb:Hallo Hannes!
 
Ich würde verständlicherweise gerne wissen, ob diese "kleine Änderung" eine öffentliche IP ist. Das könntest Du ja überprüfen. Es könnte ja auch sein, dass Dein Anschluss jetzt nur auf einem anderen NAT hängt.
 
Um ein Problem mit der A1-Seite auszuschliessen, wie ist es mit youtube?
Also wenn ich IP Adresse automatisch beziehen einstelle, dann habe ich dieselbe IP wie gestern. Mir zeigt dann der Router aber nicht seine IP Adresse an. Und wenn ich dem Router eine fixe Adresse vorgebe, dann habe ich lt. Ping.eu immer noch dieselbe IP. Nur wenn ich bei der Adresse am Router genau dieselbe eingebe, wie mir Ping.eu anzeigte, dann bekomme ich bei A1 eine andere IP.
 
ja, youTube funktioniert soweit...
oversixty
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Fixe IP nicht einstellen, das bringt nichts, weil das nur bei Business-Tarifen mit statischer IP funktionieren kann.

Einziges Kriterium: Wenn http://ping.eu/ eine andere Adresse anzeigt als im Modem angezeigt wird, dann ist es keine öffentliche. Sind sie gleich, dann ist es eine öffentliche.

IP-Adresse immer auf automatisch beziehen eingestellt lassen!
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
oversixty
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Heisst: Mit youtube geht jetzt was vorher nicht ging?
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
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:Dnein, youTube ging immer schon. Damit hatte ich nie ein Problem.
 
Was seit ungefähr 8 Wochen nicht geht, sind Windows Update, Microsoft Store Download, onDemand Downloads auf der xBox. Und seit ungefähr einer Woche gehen auch bestimmte Seiten nicht mehr - wie z.B, wenn ich bei Amazon etwas in den Warenkorb legen will.
 
Das Problem ist, wenn ich keine fixe IP am Router einstelle, dann zeigt mir der Router die IP Adresse nicht an. Allerdings funktioniert's auch, wenn ich eine fixe IP einstelle. Das ist aber nicht meine Standardeinstellung - das habe ich nur gemacht, um zu sehen, ob ping.eu eine andere IP anzeigt. Ist schon wieder auf Automatik.
oversixty
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Benutzerebene 7
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Das mit youtube hatte ich verwechselt. Du hast über youtube gezeigt, was nicht funktioniert. Alles klar...

Nachem ich weder diesen Router noch den USB-Stick habe, weiss ich nicht, wo oder wie die vom Provider (A1) automatisch zugewiesene Adresse zu finden ist. Eine andere Testmöglichkeit: Beim Modem (Stick? Router?) Ping aus dem WAN zulassen und von der selben Seite http://ping.eu/ einen Ping auf die eigene angezeigte Adresse machen. Wenn der ping funktioniert, ist die IP öffentlich.

Würde mich auch noch interessieren, ob die "kleine Änderung" bei Esta0004 was bewirkt hat.


edit:

Ich habe jetzt mal auf der A1-Seite ein Produkt in den Warenkorb gelegt und ging dann weiter auf die Bestelldaten.

Es gibt keine andere Internet-Verbindung und der Monitor hat mir 47 geöffnete Ports angezeigt. Für einen NAT gilt: Jedes Datenpaket, egal in welche Richtung, muss "aufgeschnürt" werden, der Header wird modifiziert und ein aktueller Checksum generiert, die Verbindungsrelevanten Daten (Socks) zwischenspeichern, solange die Verbindung aktiv ist, ....

Ich weiss ja nicht, wieviele user an einem A1-NAT dranhängen...

Falls es doch kein NAT-Problem sein sollte, sorry, aber nach den Tests von Hannes gibt es für mich derzeit keinen anderen "singe point of failure".
@Floridsdorfer & Cosrenegade: Ihr habt bei nächster Gelegenheit je ein Kudo gut bei mir. :D

Posts zusammengeführt.
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
S
Benutzerebene 1
Hab wie schon geschrieben das gleiche Problem, hab auch zuerst an irgendeine Einstellung bzw. Windows gedacht! Habs auf 3 verschiedenen Laptop´s probiert, immer das gleiche, mein Stick rein Probleme sind da, Stick von meiner Freundin rein alles funktioniert super!
Hab jetzt auch noch probiert die SIM Karten zu tauschen, siehe da mein Stick funktioniert auf einmal und der meiner Freundin nicht! Das heißt für mich es muss was mit der SIM Karte bzw. den damit verknüpften Einstellungen bei A1 zu tun haben! Ich gehe auf jeden Fall davon aus das es nicht an irgendeiner Windows bzw. Laptopeinstellung liegt! Oder überseh ich da was?
Hoff es kommt bald Licht ins Dunkel!
E
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Benutzerebene 1
Hallo A1_Christian!
 
Du schreibst, dass du bei meinem Anschluss eine Kleinigkeit geändert hast. Leider muss ich dir mitteilen, dass nach wie vor die Updates im Windows Store nicht funktionieren.
 
Andere Windows Systemupdates habe ich zur Zeit nicht. Alles andere funktioniert bei mir problemlos.
Keine Probleme wie -Hannes- mit diversen Seite (Warenkorb..)
 
Wahrscheinlich wieder erst am Patchday, da werde ich mir wieder eine T-Mobile oder Drei Sim Karte ausborgen müssen.
 
LG Esta0004
 
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Benutzerebene 1
Also bei mir geht es jetzt momentan wieder. Ich habe gerade 2 Apps vom Michrosoft Store runtergeladen und bei Amazon etwas in den Warenkorb legen geht auch wieder. Updates konnte ich jetzt keine probieren, weil keine anstehen. Aber wenn jetzt sonst alles funktioniert ist die Chance wahrscheinlich groß, dass auch die Updates wieder funktionieren. Wäre interessant, ob es bei den anderen auch wieder funktioniert und was der Fehler war. Ich hoffe, es funktioniert jetzt wieder dauerhaft so gut.
 
DANKE an alle, die hier mitgeholfen haben.
andy1812
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Benutzerebene 5
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Hallo Leute,

Habe eben von meinem Nachbar den 3Stick ausprobiert, und es ließen sich sämtliche offenen Updates ohne
Probleme runterladen(Win.-Store, Wind.-Update). Übers A1 Netz hatte der Download immer bei ca. 50%
abgebrochen(Fehler 802002e). Auch Apps ließen sich problemlos runterladen. Sehr interessant.

lg. andy
lg. andy
S
Benutzerebene 1
Hallo,
 
Hab heute einen Anruf vom A1 Tech Support auf meine Anfrage per Internet Kontaktformular bekommen, nach kurzer aber doch ausführlicher Beschreibung meines Problems und der Versuche die ich schon durchgeführt habe, ist der Mitarbeiter zum Schluß gekommen das die SIM Karte zu tauschen ist!
Hab ich auch dann gleich im nächsten A1 Shop ohne Probleme gemacht und siehe da, neue SIM rein und Online Shopping funktioniert wieder ohne Probleme! Auch das Posten hier geht wieder (vorher kam bei meiner Verbindung auch die Meldung "Seite kann nicht angezeigt werden" nachdem ich auch Absenden geklickt habe!
Windows Updates konnte ich noch nicht probieren, da aktuell keine anstehen, aber bin guter Dinge das die jetzt auch funktionieren werden!
 
Thx!
E
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Nach mehrmaligen Probieren sind jetzt auch die Updates im Windows Store installiert worden.
 
Bin schon gespannt auf den nächsten Patch Day!
 
LG Esta0004
A
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo alle,

freue mich, dass es mittlerweile bei euch wieder funktioniert!

Sollten doch noch Probleme auftreten: Bitte Bescheid geben!

lg,
Christian
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Benutzerebene 1
Hallo Christian!
 
Leider wieder die gleichen Probleme. Heute wieder Updates im Store, wieder Abbruch mit der alten Fehlermeldung.
Das Update vom Defender funktioniert problemlos, wie alles andere.
 
Also sehe ich schon schwarz für den Patch Day im August.
 
LG Esta0004
A1_Bernd
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Esta004, danke für deine Rückmeldung. Ich habe diese an unsere Techniker direkt weitergeleitet. Die KollegInnen werden sich dies ansehen.

lg,
Bernd
E
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Benutzerebene 1
Heute am Patchday sind von den 10 wichtigen Updates nur 3 geladen worden. Abbruch genau bei 50%.
 
Bitte liebe Techniker weiter Fehler suchen. Es ist wirklich ärgerlich, da ich ansonsten sehr zufrieden bin. Danke.
S
Benutzerebene 1
Auch die Windows Updates funktionieren mit der neuen SIM Karte wieder ohne Probleme :-)
 
THX!

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