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Hallo,



habe nun seit gut 3 Tagen das Netcube M Produkt und bin bis dato was die Leistung angeht sehr zufrieden da in der Ortschaft in welcher ich Wohne ein Kabel gebundener Anschluss nicht in Frage kommen würde.



Jetzt aber zu meinem problem, ich hätte heute versucht mit meiner Frau einen Film via Amazon Prime am TV zu sehen jedoch bekam ich ständig die Meldung das die Bandbreite nicht ausreichen würde (ein Speedtest am WebBrowser des TV´s zeigt aber einen Download von gut 71Mbit/sek und einen Upload von gut 24Mbit/sek an).



Der versuch einen Hotspot über das Handy welches niedrigere Geschwindikeiten hatte hat aber sehr gut funktioniert.



Somit habe ich im NetCube die DMZ IP des TV´s eingetragen, leider jedoch ohne Erfolg, auch die deaktivierung der Firewall über mein A1 Portal funktionierte nicht bzw. brachte auch keinen Erfolg, nach etweiliger Recherchen im Internet habe ich einige Beiträge bezüglich einer weiteren Firewall von A1 gefunden welche über einen Techniker deaktiviert werden müsste. Ist dies korrekt oder sind die Beiträge bereits aus älteren Zeiten bevor die möglichkeit eingebunden wurde den Kunden selbst die Möglichkeit zu geben die Firewall zu deaktivieren?





lg

Ausweger
Es ist keine Firewall im eigentlichen Sinn vorhanden jedoch ist Seitens A1 Carrier Nat vorgeschaltet. Ich vermute, das sollte keine Probleme machen. (Bei den Smartphone Tarifen ist Carrie Grade Nat CG Nat auch vorgeschaltet)

Funktioniert das Fernsehen über den Laptop oder zu anderen Zeiten?

(Bei LTE ist immer die aktuelle Netzauslastung entscheidend.)

LG

Jo
Ah ok, leider habe ich keine Laptop welcher sich über das WLAN verbinden könnte um es zu testen, jedoch funktioniert Amazon Prime sehr wohl auf dem PC welcher über ein LAN Kabel angeschlossen ist.

Ich habe nun sowohl es morgens, während dem Tages, abends und auch Spät Nachts probiert jedoch immer das gleiche ergebnis das mir der TV laut Amazon Prime app den Fehler ausgibt die Bandbreite sei zu gering, ebenso ist mir aufgefallen das ich auch mit meiner Playstation 4 keinerlei apps bzw. Anwendungen mehr downloaden kann.



lg

Ausweger
Ich fürchte das es sich nichts bringt, erkundige dich einmal bei der Hotline.

Welche Fehlermeldung erscheint bei der PS 4?

Welches netcube hast du:

Netcube plus, Netcube 1, Netcube 2?

Funktioniert es bei dem tv oder der PS4 über lan?

Lg

Jo
Ich habe den Netcupe 2, habe vorhin gerade kontakt aufgenommen mit dem anliegen die vorgeschaltene Firewall deaktivieren zu lassen.



Die Fehlermeldung besagt das es mit meiner Internetverbindung probleme gibt und ich mich an meinen Internetanbieter wenden solle.



Ich warte mal ab ob sich das problem danach behoben hat und gib hier in diesem Thread auskunft darüber.
Problem wurde mittlerweile erkannt, es lag bzw. liegt derzeit immer noch an der Firmware des Alcatel HH40V, die Firmware version 0.23 verursacht die Probleme, leider ist ein Aktualisieren via meines Alcatel nicht möglich (auch Techniker hatte keinen Erfolg) Gerät wird, sobal Leihgerät in der Filliale verfügbar ist eingeschickt

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