Kann es sein, dass A1 oft nur die Hälfte umstellt wenn irgendwas auf a1.net geändert wird?Ich habe erneut bei meinem mobilen Tarif die Problematik, dass ich über das ungedrosselte Downloadvolumen meines Tarifes drüber bin. Gedrosselt habe ich unlimitierten Internetzugang.Im Normalfall läuft das so ab, wenn ich über das inkludierte ungedrosselte Volumen drüber bin:Ich benutze auf irgendeinen Weg das mobile Internet (entweder über eine App indirekt, einen Browser direkt oder über den mobilen Hotspot meines Smartphones über ein verbundenes Gerät). Die Systeme von A1 bemerken, dass mein ungedrosseltes Volumen aufgebraucht ist und leiten mich, ohne das ich was daran ändern könnte, an eine upsell Seite weiter. Auf dieser kann ich mich entscheiden ob ich einmalig 1GB Daten dazu kaufen möchte oder mit der gedrosselten Geschwindigkeit weiter arbeiten möchte. Im Normalfall drücke ich da auf "mit gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen" und die Geschichte wiederholt sich frühestens in der nächsten Abrechnungsperiode.Im Fall größerer Änderungen auf a1.net läuft das aber immer so ab:Ich benutze auf irgendeinen Weg das mobile Internet (entweder über eine App indirekt, einen Browser direkt oder über den mobilen Hotspot meines Smartphones über ein verbundenes Gerät). Die Systeme von A1 bemerken, dass mein ungedrosseltes Volumen aufgebraucht ist und leiten mich, ohne das ich was daran ändern könnte, an eine upsell Seite weiter. Der A1 Webserver findet die Seite nicht auf die ich von A1 selber weitergeleitet werde, also die upsell Seite ist einfach nicht verfügbar, und das quittiert der Webserver mit einer schönen Seite auf der steht "Seite nicht verfügbar". Das alles wäre ja nicht so schlimm wenn die eine Seite nicht verfügbar wäre, jedoch kann ich die App/die Seite in der das aufgetreten ist ab jetzt nicht mehr nutzen, da immer wieder die Weiterleitung von A1 einspringt und immer versucht wird auf die NICHT VORHANDENE Seite weiter zu leiten.Im Endeffekt nach den ganzen Weiterleitungen sehen die URL's dann ca. so aus (zwei Beispiel angefügt):https://asmp.a1.net/asmp/error?errorCode=503&userRequestURL=https%3A%2F%2Fwww.a1.net%2FaktuelleNutzung%2Fmbbupsell%2F%3Furl%3Dhttp%253A%252F%252Fyahoo.de%252F&serviceId=100007544https://asmp.a1.net/asmp/error?errorCode=503&userRequestURL=https%3A%2F%2Fwww.a1.net%2FaktuelleNutzung%2Fmbbupsell%2F%3Furl%3Dhttp%253A%252F%252Fdev.helixware.tv%252Fdocs%252F&serviceId=100007544(oder siehe Anhang)Irgendwie scheint es, dass die Seite https://www.a1.net/atkuelleNutzung/mbbupsell nicht zur Verfügung steht.Der Telefonsupport kann mir nicht helfen. Entweder kann ich es nicht richtig erklären, wird es nicht verstanden oder der Telefonsupport kann mir wirklich nicht weiter helfen. Ich weiß es nicht. Eine Möglichkeit die das lösen könnte wäre wahrscheinlich wenn ich über die A1 App die Option "1GB Daten" kaufe. Jedoch möchte ich das nicht immer. Vor allem nicht wenn meine Rechnungsperiode nur mehr ein paar Tage läuft.Kann mir irgend jemand nähere Information dazu geben, oder mich freischalten, dass ich mit gedrosselter Geschwindigkeit weiter surfen kann? Kann das mal gefixt werden? Hatte das Problem sicher schon drei mal im letzten Jahr und das ist teilweise wirklich sehr nervig!Danke!
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Am Smartphone bekomme ich die Benachrichtigung, dass im mich "Im Netzwerk anmelden" muss. Siehe Anhänge.
Hallo synonym24, sollte die Aktivierung nicht wie gewohnt über die Landingpage, kannst du die Zusatzoption optional telefonisch unter 0800 664 100 buchen.
lg Bernd
lg Bernd
Schön ...
und wenn ich das nicht möchte? Wie schon geschrieben: "Vor allem nicht wenn meine Rechnungsperiode nur mehr ein paar Tage läuft."
Das ist aktuell auch mein Fall. Zwischenzeitlich dürfte sich aber jemand die Fehlermeldungen angeschaut haben. Die upsell Seite ist wieder verfügbar.
Als Tipp für jene in ähnlichen Situationen: die Problematik habe ich umschifft, indem ich eine VPN Verbindung aufgebaut und den ganzen Traffic über eben dieses geschleust habe. Damit nutze ich den Zugang über den Mobilfunkanbieter nicht mehr direkt und somit kommt die blöde upsell Seite gar nicht mehr zum Zug.
Solche Dinge werden einem erst dann richtig bewusst wenn man das jeweilige benötigt. Für mich war es diesmal schlimmer, weil ich arbeiten musste. Und in diesem Fall sogar für A1. Na ja...
und wenn ich das nicht möchte? Wie schon geschrieben: "Vor allem nicht wenn meine Rechnungsperiode nur mehr ein paar Tage läuft."
Das ist aktuell auch mein Fall. Zwischenzeitlich dürfte sich aber jemand die Fehlermeldungen angeschaut haben. Die upsell Seite ist wieder verfügbar.
Als Tipp für jene in ähnlichen Situationen: die Problematik habe ich umschifft, indem ich eine VPN Verbindung aufgebaut und den ganzen Traffic über eben dieses geschleust habe. Damit nutze ich den Zugang über den Mobilfunkanbieter nicht mehr direkt und somit kommt die blöde upsell Seite gar nicht mehr zum Zug.
Solche Dinge werden einem erst dann richtig bewusst wenn man das jeweilige benötigt. Für mich war es diesmal schlimmer, weil ich arbeiten musste. Und in diesem Fall sogar für A1. Na ja...
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