hallo
ich habe heute wegen eines tarifwechsels angerufen bei a1, würde gerne von internet mobil s auf die nächsthöhere stufe wechseln, weil ich mehr datenvolumen brauche, dort wurde mir gesagt, dass ich erst in 8 monaten wechseln kann, es ist auch kulanterweise nicht möglich, da an meinem standort ja das festnetz gehen würde, das geht eben nicht, weil ich keinen anschluss habe, da die nachbarn das nicht über ihren grund erlauben, finde das nicht sehr kundenfreundlich, ausserdem würde ja a1 mehr an mir verdienen...
als einzigen ausweg sehe ich jetzt nur den betreiber wechsel, oder gibt es doch noch eine lösung für mich?
lieben gruss sabine
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Hallo savina, wllkommen in der A1 Support Community! Ein Upgrade muss nicht automatisch bedeuten, dass wir unterm Strich mehr verdienen. Ein vorzeitiger Tarifwechsel ist in der Regel erst 6 Monate vor Ablauf der bestehenden Bindung möglich.
lg Bernd
lg Bernd
Hallo berndDanke für deine antwort, ja das weiss ich. dachte eben, weils für mich kein festnetz gibt, sind die herrschafften so nett und ich kann früher wechselnLieben gruss sabine
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