Störung des mobilen Internet

Hallo Parma, leider ist deinem A1.net Benutzer keine Rufnummer hinterlegt. Ist natürlich nervig, wenn es zu solchen Problemen kommt. Damit wir uns das Problem genauer ansehen können, füge bitte deine A1 Rufnummer im Mein A1 Bereich hinzu. Schneller geht es wohl telefonisch, wie von Floridsdorfer77 hier beschrieben: *klick*

lg,
Bernd

In Währing Weinhaus kollabiert seit Pfingsten ständig das stärkere (cyanblaue) Internet. (Ich verwende den HUAWEI-Internetstick). Es kommt zwar immer wieder, aber wenn man auf den Microsoft-Edge-App geht, geht es sofort wieder auf das schwächere grüne Netz, das anscheinend problemlos läuft. Aber das grüne ist für meinen Laptop zu schwach. Nach kurzer Zeit dreht sich der große Kreis, dann kommt: Es kann zu Ausfällen kommen (klickt man das aber an, um den Grund zu erfahren, kommt die Fehlermeldung, dass die Seite nicht erreichbar ist). Nach einiger Zeit sind alle Links broken. Ich habe das über die Störungsmeldeseite schon zweimal gemeldet (dort steht, dass sich der größte Teil der Meldungen auf das Internet bezieht) und einmal über FB, ohne dass sich eine Verbesserung bemerkbar macht. Im Gegenteil. In der Früh hat es mich alle paar Minuten aus der Leitung geworfen, obwohl ich nur kleine Dateien und Websites mit wenig Speicherplatz aufgerufen habe. Auf dem Stick ist übrigens genug Datenguthaben drauf, zu Pfingsten waren es 13 von 20 GB. Der nächste von Ihnen genutzte Handymast ist Paulinengasse 9.

Danke für die schnelle Reaktion. Ich bin in der Arbeit und habe de Daten des Sticks nicht zur Hand. Es kommen keine Meldungen beim Grünen Licht. Das Problem ist, dass es für meinen Computer zu schwach ist, ich brauche das cyanblaue.
Der Stick ist schon etwas älter, ca. 2 Jahre, kann durchaus noch UMTS sein. Kann ich Ihnen in einer PN die Nummer senden?

In Währing/Weinhaus (und wahrscheinlich darüber hinaus) funktioniert bis auf weiteres nur das schwächere (grüne) Netz. Der Grund sind Wartungsarbeiten an einem Sendemast in der Gegend. Ich erfuhr es erst nach Nachfragen im Shop. Mich wundert, dass nicht alle Angestellten vom Service informiert werden und dass in sozialen Netzwerken Servicebedienstete nicht wissen, was das "grüne" Netz ist und fragen, um welchen Stick es sich handelt. Es gibt anscheinend nur diesen einen Stick bei A1, sonst hätte man mir beim Kauf mehrere angeboten und ich habe auch keinen zweiten auf der A1-Page gesehen. Es scheint überhaupt nur diesen einen Stick von HUAWEI zu geben, denn die anderer Anbieter schauen auch nicht anders aus.