Was muss ich machen, damit ich trotz bester Versorgung eine kontinuierliche Datenverbindung zu Wege bringe?
An sich läuft die Verbindung recht zackig und dann plötzlich kommt kein Echo mehr aus dem Äther.
Die jeweilige App (vorrangig der Internet-Browser, aber auch Dropbox, Google Playstore, Synology DS File, Quizduell, Speedtest, Mein A1,…) funkt seine Anforderung raus aber es kommt nichts mehr zurück bis zur Fehlermeldung.
Signalstärke, Datenverbindung vorhanden, aber der Durchsatz im Download ist Null.
Selten ist ein Refresh erfolgreich bzw. wenn ich nicht minutenlang warten will, dann hilft die Datenverbindung zu unterbrechen und diese neu zu starten. Das sollte aber nicht die Lösung sein.
An der SIM-Karte kann es nicht liegen, die ist vor wenigen Tagen gewechselt worden.
Am Gerät kann es nicht liegen, das kann ich ebenso beliebig tauschen.
Bei den Einstellungen (APN) ist es egal, ob ich die automatische am Gerät erschienene nehme oder jene die hier im Forum steht.
Also für eine Lösung wäre ich echt dankbar, weil es mittlerweile eigentlich schon dermaßen nervt.
wäre interressant was a1 dazu sagt, ich kann seit mehreren wochen nicht mal ein youtube video gucken, ohne daß es abbricht 😞
Servus proandi,
wenn du SIM und Gerät schon ausgeschlossen hast als Fehlerquelle bleibt noch der Standort: Tritt das Problem überall auf?
Hast du schon die Einstellungen nur 3g Bzw. Nur Wcdma oder auch nur LTE (falls du das vom Tarif und der Netzabdeckung her nutzen kannst) probiert?
lg
Hermann
wenn du SIM und Gerät schon ausgeschlossen hast als Fehlerquelle bleibt noch der Standort: Tritt das Problem überall auf?
Hast du schon die Einstellungen nur 3g Bzw. Nur Wcdma oder auch nur LTE (falls du das vom Tarif und der Netzabdeckung her nutzen kannst) probiert?
lg
Hermann
Benutzerebene 1
Hallo,
ich wechsle meist zwischen den Einstellungen "GSM/WCDMA automatisch" und "GSM/WCDMA/LTE automatisch". Das macht zwar keinen feststellbaren Unterschied, aber dadurch wird die Verbindung neu angestartet, was meisten wieder Datenfluss mit sich bringt. LTE habe ich derzeit nicht im Tarif.
Früher hatte gerne die Einstellung "nur WCDMA", was natürlich bei schlechter Versorgung zur Folge hat, dass gar nichts geht.
Zum Standort kann ich sagen, dass es am so genannten Wienerberg (in Wien 10) am schlimmsten ist.
LG
ProAndi
ich wechsle meist zwischen den Einstellungen "GSM/WCDMA automatisch" und "GSM/WCDMA/LTE automatisch". Das macht zwar keinen feststellbaren Unterschied, aber dadurch wird die Verbindung neu angestartet, was meisten wieder Datenfluss mit sich bringt. LTE habe ich derzeit nicht im Tarif.
Früher hatte gerne die Einstellung "nur WCDMA", was natürlich bei schlechter Versorgung zur Folge hat, dass gar nichts geht.
Zum Standort kann ich sagen, dass es am so genannten Wienerberg (in Wien 10) am schlimmsten ist.
LG
ProAndi
Benutzerebene 1
Zum Glück bin ich ein geduldiger Mensch. Ich könnte mir vorstellen, dass bei anderen Benutzern die Nerven ziemlich blank liegen würden, angesichts solcher Untauglichkeit:
Servus proandi,
wenn es an vielen verschiedenen Standorten diese Probleme gibt, können wir ein Netzproblem ausschliessen.
Lass bitte zur Sicherheit deine Rufnummer vom A1 Service Team checken. Wenn es um die VPN Nummer geht, bitte beim A1 Service Team Business 0800 664 800 melden.
Wenn du noch eine private Handynummer hast, um die es hier geht, bitte unter 0800 664 100 melden.
lg
Hermann
wenn es an vielen verschiedenen Standorten diese Probleme gibt, können wir ein Netzproblem ausschliessen.
Lass bitte zur Sicherheit deine Rufnummer vom A1 Service Team checken. Wenn es um die VPN Nummer geht, bitte beim A1 Service Team Business 0800 664 800 melden.
Wenn du noch eine private Handynummer hast, um die es hier geht, bitte unter 0800 664 100 melden.
lg
Hermann
Benutzerebene 1
Ich habe vor über einem Monat bei der Hotline angerufen und mein Problem kundgetan.
Bisher ohne irgendein Ergebnis.
Das Mobiltelefon habe ich auch gegen ein Neues getauscht.Das Problem blieb. Also am Gerät liegt es sicher nicht (wollte mir der Techniker bei der Hotline einreden).
Interessant ist es auch im Ausland bzw. im Roamingbereich.
Denn im fremden Netzen ist das Phänomen scheinbar nicht präsent.
Keine Ahnung also, was da bei A1 falsch läuft.
Bisher ohne irgendein Ergebnis.
Das Mobiltelefon habe ich auch gegen ein Neues getauscht.Das Problem blieb. Also am Gerät liegt es sicher nicht (wollte mir der Techniker bei der Hotline einreden).
Interessant ist es auch im Ausland bzw. im Roamingbereich.
Denn im fremden Netzen ist das Phänomen scheinbar nicht präsent.
Keine Ahnung also, was da bei A1 falsch läuft.
Benutzerebene 7
+9
Hi proandi,
könntest du bitte deinem A1.net Benutzernamen deine A1 Rufnummer hinzufügen? - Sehe es mir dann gerne an!
lg Wolfgang
könntest du bitte deinem A1.net Benutzernamen deine A1 Rufnummer hinzufügen? - Sehe es mir dann gerne an!
lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Ich glaube es ist mir gelungen.
Da ich eigentlich hier mit einer vergangenen Privat-A1-Nummer angefangen habe und die jetztige (Firmen-)Nummer auf einen weiteren Account von mir hing, funktioniert es nicht auf Anhieb.
Aber mit Entknüpfen und dann Hinzufügen ging's dann....hoffentlich.
Danke im Voraus für deine Mühe.
Da ich eigentlich hier mit einer vergangenen Privat-A1-Nummer angefangen habe und die jetztige (Firmen-)Nummer auf einen weiteren Account von mir hing, funktioniert es nicht auf Anhieb.
Aber mit Entknüpfen und dann Hinzufügen ging's dann....hoffentlich.
Danke im Voraus für deine Mühe.
Benutzerebene 1
Ergänzungen:Wenn das Phänomen auftritt (also trotz vollen 3G-Empfang, keine Datenverbindung) kann ich nicht Mal pingen.
Wenn ich mich bewege (als Beifahrer im Auto, was recht selten ist) habe ich subjektiv das Gefühl, dass das kaum vorkommt. Als würde das häufige/schnell Zellen wechseln dies Phänomen untergraben.
Wenn ich mich bewege (als Beifahrer im Auto, was recht selten ist) habe ich subjektiv das Gefühl, dass das kaum vorkommt. Als würde das häufige/schnell Zellen wechseln dies Phänomen untergraben.
Also ich hab das problem mit youtube seit vertragsabschluss. Youtube funktioniert NIE richtig über A1 internet (zu mindest LTE / 3G) wenn ich über meinen vServer als VPN reingehe alles reibungslos.
Internet ist seit 2 Tagen sehr instabil. Mal gehts dann nicht so wie damals bei der nachtflat (15 gehts dann 15min sendepause auf die millisekunde genau)
Internet ist seit 2 Tagen sehr instabil. Mal gehts dann nicht so wie damals bei der nachtflat (15 gehts dann 15min sendepause auf die millisekunde genau)
Benutzerebene 1
A1_Wolfgang schrieb:Hi proandi,Hallo A1_Wolfgang,
könntest du bitte deinem A1.net Benutzernamen deine A1 Rufnummer hinzufügen? - Sehe es mir dann gerne an!
lg Wolfgang
konntest Du etwas bewegen? Ich bin ehrlich gesagt, mit meiner Geduld am Ende.
LG
ProAndi
Benutzerebene 7
+9
Hallo ProAndi,
du hast deinem Account eine Firmenrufnummer zugeordnet - das ist aber schätze ich nicht die Rufnummer, über die du deinen mobilen Internet Anschluss nutzt, oder?
Als Firmenkunde kannst du dich direkt an das A1 Service Team Busniess Technik wenden - du erreichst uns unter 0800 664 800!
lg Wolfgang
du hast deinem Account eine Firmenrufnummer zugeordnet - das ist aber schätze ich nicht die Rufnummer, über die du deinen mobilen Internet Anschluss nutzt, oder?
Als Firmenkunde kannst du dich direkt an das A1 Service Team Busniess Technik wenden - du erreichst uns unter 0800 664 800!
lg Wolfgang
Benutzerebene 1
das ist aber schätze ich nicht die Rufnummer, über die du deinen mobilen Internet Anschluss nutzt, oder?doch
Als Firmenkunde kannst du dich direkt an das A1 Service Team Busniess Technik wenden - du erreichst uns unter 0800 664 800!hatte ich schon gemacht - ohne Erfolg :-(
LG
ProAndi
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