Stick E182E trennt sich immer!
Mein Breitbandstick E182E trennt sich immer von selbst und nach einiger Zeit kann ich nur mehr eine W-LAN Verbindung herstellen. Ich hab schon einiges versucht und schon zwei Mal bei der A1 Hotline angerufen, doch die konnten mir auch nicht weiterhelfen.
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Hallo...Ich habe das selbe Problem mit meinem e182e von A1 👎 . Die Verbindung bleibt nur selten länger als ein paar Minuten bestehen. Ich habe bereits Kontakt mit dem technischen Support von A1 gehabt. - erfolglos. Jedoch habe ich weiter gegoogeld, etwas telefoniert usw. und habe zu hören bekommen dass es sich hierbei um einen Hardwarefehler handeln sollte. Nun Sitze ich auf meinen minus Mobilpoints und mein Vertrag würde in November 2011 auslaufen. In meinen Augen handelt es sich hierbei um eine "Dummstellung" der Konsumenten, immer mit lächerlichen Ausreden abgespeist zu werden. Ich werde, sollte ich nicht bald eine Lösung Angeboten bekommen, weitere Schritte einleiten, und mich an den Konsumentenschutz wenden. 👎 😞
Ich hatte genau das gleiche Problem wie ihr alle. Ständig disconnect ... 100 mal am tag und lauter so mist. War beim A1 Shop eintauschen lassen ..... neue sim bekommen .... hilft alles nichts ...Nach hundert Stunden googlen hab ich gelesen ich soll mal nach meiner Firmeware gucken ... guck ich nach der Firme steht da so 11.818. blabla ....Das ist laut dem Forum aber eine total veraltete Firmeware. Ruf ich bei der Serviceline an und streiten die mir doch tatsächlich ab das 11.818. blabla nicht veraltet ist und es kein neueres gibt und das die ganzen disconnects an meinen Computer liegen müssen.Lange Rede kurzer Sinn ... hab n Firmeware update gemacht auf 11.831. blalba und siehe da .... kein einziges disconnect mehr ....Anscheinend kenn ich mich besser als aus die Service Kräfte von A1 😕
- Stein der Weisen
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23 June 2011
Hi Romana!Könntest du bitte den Link posten, unter dem du diese Software gefunden hast?Danke,Christian
http://www.dc-files.com/files/huawei/modems/E1820/Geht aber nur , wenn das Modem auch für Firmeware freigeschaltet ist. Das kann der A1 Shop erledigen 👍
Hallo Community, habt ihr Probleme mit eurem Modem, sendet es bitte über den Händler zur Reparatur ein, von dem ihr es bekommen habt. Danke. Liebe Grüße Juri
Habe dasselbe Problem mit meinem E182e, nach ein paar Minuten im Internet wird die Verbindung getrennt und es kommt das Geräusch, als hätte man es gerade erst eingesteckt.Habe auch schon alles probiert, was in diesem Thread beschrieben wird, aber leider keine Verbesserung.Bin schon etwas sauer, da ich schon zweimal bei der A1 Hotline angerufen habe und immer mit stecken sie den Stick 10 Minuten aus oder nehmen sie die Sim Karte 20 Minuten aus dem Gerät abgespeist wurde.Da ich nicht der einzige mit diesem Problem bin (wie man im Forum ja sieht) wollte ich fragen ob es schon eine Lösung gibt oder ob ich nicht drum herumkomme den Stick einzuschicken oder mir einen anderen zuzulegen!mfg Thomas
Hi,ich betreibe den Stick auf dem Netgear Router MBRN3000 und habe auch ständig diese Abbrüche, mal mehr mal weniger. Die Verbindung kann oft auch erst nach mehreren Minuten wieder hergestellt werden.Am Anfang war das allerdings nicht so.Ich hab mir jetzt einen neuen Stick geholt: den E353 - der funktioniert viel besser und ist auch doppelt so schnell.
Grüße an alle!Hab genau dasselbe Problem mit meinem E182E Stick! Alles was hier steht auch schon ausprobiert, bringt leider nix 😞 !Hab ein bissl rumgegoogelt und meine Recherchen haben ergeben, dass anscheinenend weltweit haufenweise Leute Probleme mit diesem Stick haben!( Vermutet wird ein Kompatiblitätsproblem mit einem Windows-Update oder so).....Und es gibt angeblich auch schon die Lösung: Es gibt auch schon ein neues firmware-update für den Stick, nur kann man das halt nur machen wenn der Stick freigeschaltet is 😞 😞 Also: Liebes A1-Team bitte sofort ein neues E182E-Update reinstellen!!!!!!
- Stein der Weisen
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2 August 2011
Hallo zusammen!Den neuesten Dashboard Flasher für den A1 Mobil Breitband Stick Huawei E182e gibt es http://software.a1.net/vmc/Dashboard/A1DB_1.9.0.0_Flasher.exe !Wie gesagt: Funktioniert der Stick trotz Update nicht einwandfrei, kommt bitte bei dem Händler vorbei, wo ihr ihn erworben habt. Er wird den Reparaturprozess einleiten!lg,Christian
Also, habe gerade den Stick nach 2 Wochen Reparaturdauer wieder erhalten. Angesteckt und ausprobiert - selbes Problem wie vorher.Bin mittlerweile schon etwas verärgert, da sich da nicht wirklich was zu tun scheint und wenn man sein internet nicht richtig nutzen kann aber trotzdem den vollen Preis bezahlen muss finde ich das nicht OK! 😞
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4 August 2011
Hallo Thomas,hast du es schon mit dieser Software probiert? - http://www.vodafone.de/business/hilfe-support/dashboard-software-fuer-windows.html .Ablauf: Deinstalliere deine derzeitige A1 Dashboard Version, stecke deinen A1 Mobil Breitband Stick ab und starte den Computer neu. Führe danach die Installation des heruntergeladenen Dashboards aus. Stecke deinen A1 Mobil Breitband Stick erst dann wieder an, sobald du dazu aufgefordert wirst bzw. die Installation abgeschlossen ist.lg,Christian
Ich habe ein MacBook Air (Betriebssystem OS X 10.7), das hat nur einen USB-Port. Bei mir trennt sich die Internetverbindung auch immer nach einiger Zeit von selbst. Er zeigt dann zwar den A1 Dashboard, kann aber nicht mehr neu verbinden. Wenn ich dann beende und den A1 Dashboard neu aufmache, verbindet er wieder schnell und problemlos. Bisher trennte sich die Verbindung immer dann, wenn ich einige Zeit lang nichts downgeloaded habe.Hatte vorher einen stick von T-Mobile, da war ich solange online, bis ich aktiv abgeschaltet habe. An der Stromversorgung kanns also nicht liegen, außer der A1-Stick braucht mehr Strom als der 2 Jahre alte Stick von T-Mobile.
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8 August 2011
Hallo Hans,willkommen im A1 Forum!Du verwendest also OS X 10.7 (=Lion)? – Dafür gibt es von uns noch keine offizielle A1 Dashboard Version. Unter http://www.vodafone.de/business/hilfe-support/dashboard-software-fuer-mac.html gibt es allerdings ein Dashboard, das unter deinem Betriebssystem funktionieren sollte. Die User unter diesem Thread http://www.a1.net/forum/handys-hardware/breitband-sticks/os-x-107%5B1%5D%5B1%5D#354162 haben damit gute Erfahrungen gemacht!lg,Christian
Hallo!Ich hab das selbe Problem, dass sich der 182er Stick andauernd trennt!( Bei Datendownload oder beim Videoanschauen tritt der Fehler vermehrt auf, aber kann genauso gut gleich 2 Min nach dem Einschalten passieren!)- Modem 2x eingeschickt, immer noch das gleiche Problem- Zwei verschiedene Notebooks probiert, kein Ungterschied(Win 7 64 Bit)- An USB Hub mit exterer Stromversorgung (800mA) probiert, kein Unterschied- Neues Bios bei Acer NB raufgespielt, keine Verbesserung- NeueDashboard von Hompage inkl. Firmware aufgespielt, keine Veränderung!- Kollege hat Win7 32 Bit, hat das gleiche Problem! (E182)- Anderer Kollege hat Mac und XP....ist das Selbe! (E182)Ich würde einmal sagen, dass dieser HSDPA+ Stick ein Konstruktionsfehler ist, bzw. die Software nicht passt!...es gibt ihn ja auch ganz zufällig nicht mehr zu kaufen! 👎 Und für dieses schadhafte Teil habe ich auch noch 50€ und ne Vertragsverlängerung in Kauf genommen!Mein alter E169 funktioniert bei Weitem besser!...Ein schlauer älterer "Verkäufer" des A1 Shops im Murpark wollte, dass ich meinen Notebook für 24h dort lasse...damits einige Einstellungen probieren können...Aja bevor ichs vergess....mit dem billigen Bob Stick funktionierts ohne jegliche Unterbrechung!Ich werde jetzt eine schriftliche Frist setzen, da die Funktion dieses Sticks nicht gegeben ist.(Vertragsverletzung!)Das ganze wird vermutlich wohl ein Fall für die RTR werden...weil pflanzen kann ich mich ja auch selber!LG WolfgangmfG Wolfgang
- Stein der Weisen
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12 August 2011
Hallo Wolfgang,willkommen im Forum!Schade, dass du mit dem A1 Mobil Breitband Stick Huawei E182e solche Erfahrungen gemacht hast. Deine Schilderungen deuten darauf hin, dass der Stick defekt ist. Wende dich bitte an den Händler, bei dem du den Stick erworben hast: Er wird den Reparaturprozess einleiten. lg,Christian
Hallo A1-E182E Benutzer,ich hatte das gleiche Problem. Ich habe den Stick zum A1-Shop gebracht.Dort wurde eine neue Software hinaufgespielt, Mobil Partner stattA1 Dashboard.Der Stick schaut derzeit so aus:Firmware 11.818.03.00.47Software 11.302.09.07.47Ich habe den Stick 14 Tage lang getest. Er funktioniert jetzt einwandfrei.A1 hat mich schon vorher angerufen, dass in Linz Urfahr das Netz überlastetist. Da wurde etwas geändert.Download 8-9 MbitUpload 2-3,5 MbitPing unter 50 MsLGRudolf
Hi Alle!Bin neu im Forum und froh dass ich diesen Thread gefunden hab, bevor ich alle Haare verlier!Gott wie diese Disconnects nerven. waaaaaaaaaa 😞 *stöhn*Meine Freundin hat ebenfalls einen E182E und wir haben die gleichen Probleme mit Disconnects :phone_red: . Hab schon diverse Tipps in diesem Forum versucht aber nichts hat bis jetzt gebracht.Aber trotzdem Danke, es war schon sehr schwer für mich, überhaupt etwas zu finden bis ich auf das Forum gestoßen bin. Ich glaub ganz ehrlich nicht, dass es irgendwas bringt, den Stick zum Shop zu bringen und einzuschicken außer einen Aufwand an Kosten und Nerven. 😞 Tut leid Admins ... aber das haben doch auch schon diverse Leute hier versucht und es hat sich nichts geändert.Außerdem wenn bei uns allen der STick kaputt sein soll, was ist denn dass dann bitteschön für "Topgerät" ... für dass man nebenbei noch über 50€ hinblettern muss. Und die Tatsache, dass mein STick nicht ordnungsgemäß funktioniert, ich aber wieder Geld + eine Vertragsverlängerung (wieder 2 Jahre) in Kauf nehmen muss, um an eine funktionsfähige Lösung zu kommen (sprich mir einen neuen Stick kaufen), scheint schon frech. Es fällt mir einfach schwer an einen Hardware - Schaden zu glauben, da der STick in gewissen Situationen (bei mir z.B.: "Standart- Surfen ohne große Downloads") auch schon mal 20 - 40 min. oder sogar länger aushält ohne Disconnects!! Dafür bin ich auch schon sehr dankbar - ich lob ihn dann immer ganz doll 🙂, aber - wenn mich der STick dabei erwischt, wie ich online zocken will (Steam - Plattform o.a. Team Fortress 2, CSS, uvm.) kann ich mit beinah 100% Treffsicherheit vorhersagen, zu welchem Zeitpunkt dieser reudige "Dissconnect - Sound" der USB - Ports unter Windows zu hören ist weil der STick mal wieder nen Disconnect hatte. Unmittelbar darauf kann man mich dann auch mit 100% Sicherheit kräftig fluchen hören.Er erhängt sich nicht grundsätzlich beim Gedanken ans INternet, manche Dinge, speziell größere Downloads und Gezocke scheinen ihm ein Graus.Kann es nicht vielleicht doch sein, dass dieser Stick ev. serienmäßig einen kleinen Hardware/Software Defekt (wir können es auch "nicht ganz optimale Wirkensweise/ verhaltenskreative Sonderfunktion" nennen .... ) hat der bei einigen seiner Usern dazu führt, dass er seinerseitzs eben disconnected und die Besitzer andererseitzs am liebsten aus dem Fenster springen würden? Bin schon gespannt wie das weitergeht und wann ich wieder glücklich und zufrieden surfen und zocken kann. Könnten die leiben Admins mir vielleicht einen Link posten, wo ich diese Mobile-Partner Version die der Kollege ober mir erwähnt hat, downloaden kann, dann versuch ichs gleich noch mal. Hatte zwar zuvor schon MobilePartner und es war auch nicht besser, aber vielleicht war die Version nicht up to date. Im Shop wurde mir Dashboard empfohlen, aber mit der gehts nicht. Vielen lieben Dank!LGChristoph
- Stein der Weisen
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19 August 2011
Hallo Christoph,willkommen im Forum & schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast!
Könnten die leiben Admins mir vielleicht einen Link posten, wo ich diese Mobile-Partner Version die der Kollege ober mir erwähnt hat, downloaden kann, dann versuch ichs gleich noch mal. Hatte zwar zuvor schon MobilePartner und es war auch nicht besser, aber vielleicht war die Version nicht up to date. Im Shop wurde mir Dashboard empfohlen, aber mit der gehts nicht.Mache ich gerne, hier der Link: http://software.a1.net/tools/mobile_partner.rar ! Ich hoffe, dass du damit bessere Ergebnisse erzielst. Wie gesagt: Wenn dein A1 Mobil Breitband Stick nicht reibungslos funktioniert, komme damit bitte bei jenem Händerl vorbei, wo du ihn erworben hast. Er wird den Reparaturprozess einleiten!lg,Christian
Hi Christian !Danke für den LInk.Klappt leider nicht - Programm findet meinen Stick nicht (auf dem Dashboard drauf ist). Hättst du vielleicht eine Version dieses MObile Partnersder den Stick flasht ? Vielen DankeLG Christoph
Hallo Christoph,deinstallieren Sie das A1-Dashport von Ihrem PC. Dann installieren Siedas A1 Mobil Partner . Dann stecken Sie den E182E Stick an. Es wirdversucht das A1-Dashport zu installieren. Brechen Sie den Vorgang abund starten Sie das A1 Mobil Partner händisch.Dann testen Sie ob der Stick funktioniert mit WWW.SPEEDTEST.NETLGRudolf
- Stein der Weisen
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24 August 2011
@Christoph: Hast du Rudolfs Tipp ausprobiert? Funktioniert es jetzt?lg,Christian
Hallöchen Christian & Rudolf!Danke für den Tipp. Habs mehrere Male ausdauernd getestet, aber das Problem bleibt bestehen:Mobile Partner findet das Gerät nicht. Ich bin aber drauf gekommen, dassWenn ich dann wieder DAshboard installiere, MObile Partner auch geht. Parall zu Dashboard läuft auch Mobile Partner gut 🙂 Aber wirklich bringen tut mir das auch nichts - die Disconnects treten nach wie vor auf. Ich hab allgemein den Eindruck dass es manchmal von Vorteil ist wenn ich auf gewissen Servern mit hoher Rate downloade (geht nicht mit allen - bei manchen disconnected der STick in gewohnter Manier, bei anderen läuft er eher stabil - diese sind es), dann scheint mein Stick zwar (natürlich) langsamer aber mit weit weniger bis kaum Disconnects zu funktionieren - das kann ich aber auch nicht wirklich so instrumentalisieren, dass ich davon einen Nutzen ableiten könnte. Geht ja auf Kosten meines Downloadvolumens welches begrenzt ist. Christian könntest du mir eine Version des Mobile Partners linken, die den STick flasht ?? Vielleicht erkennt ihn das Programm dann. Fällt mir grad ein: ich hab auch den Test bei Speedtest.net gemacht wie Rudolf gemeint hat. Ergebnis: Ping: 306ms Download: 5,99 Mbps Upload: 2,25 Mbps(Server hat ich den in Linz (LIWEST) gewählt. Dankeschön Christoph
Hallo Christoph,das dürfte ein Hardeware oder Firmewarefehler sein. Bitte zum A1-Shopzur Reparatur bringen. Ich glaube die tauschen auch auf einen E372 Stickum.LGRudolf
Hi Rudolf!!Danke für deine Hilfe!Ich werd halt nochmals zum A1 Shop pilgern ... vielleicht hab ich ja glück und es fruchtet diesmal 🙂 schöne Woche!Christoph
Benutzerebene 4
Mache ich gerne, hier der Link: http://software.a1.net/tools/mobile_partner.rar ! Ich hoffe, dass du damit bessere Ergebnisse erzielst.hallo,habt ihr auch neuere versionen von der mobile partner software? die verlinkte funktioniert mangels treiber nicht mit windows 7, weil sie schlichtweg veraltet ist. habt ihr auch eine version, die man direkt auf den stick flashen könnte? das A1 dashboard ist einfach sowas von unbrauchbar.lg,mom20xx
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