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Statt 2000MB internet nur 1000MB

  • 2. Oktober 2015
  • 1 Antwort
  • 1428 Ansichten

Hallo, bin neu hier hab aber ein Problem. Ich hab einen xcite vertrag bei A1 mit 1000 Frei Minuten 1000 SMS und 2000MB Unlimitiertes Internet aber seit ein paar Monaten habe ich nur mehr wenn überhaupt 1000MB internet es hat mich daweil nicht gestört aber jetzt stört es mich weil ich es schnell brauche und es schnell verbraucht ist. Kann mir jemand helfen? Und darf A1 das überhaupt machen ohne mich in Kenntnis zu setzen? Danke

A1_Bernd
Elite
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  • Elite
  • 5. Oktober 2015
Hallo yipotu79, willkommen in der A1 Support Community!
Leider kann ich nicht eindeutig herausfinden, welchen Anschluss du meinst. Daher würde ich vorschlagen, dass du uns entweder telefonisch unter 0800 664 100 kontaktierst oder du deine Userdaten entsprechend anpasst: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?. Wenn du fehlenden nachgetragen hast, bitte nochmals hier melden.
Datenvolumen wird jedenfalls nicht ohne weiteres einfach so reduziert.

lg Bernd

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