Mein Vertrag endet angeblich am 30.10.2020 obwohl ich den Vertrag am 13.10.2017 abgeschlossen habe.
Nun erhielt ich am 23.10.2020 meine Monatsabrechnung und da wurde mir erneut eine Service Pauschale in Höhe von 19€ bis 17.10 2021 in Rechnung gestellt.
Absicht oder ein Computerfehler ???
Hallo
Hast du für den Vertrag eine Kündigung mit Ende Oktober eingereicht?
Wenn dem so ist, dann wird die Servicepauschale jetzt im Oktober (wegen Datum des Vertragsabschluss ) für ein weiteres Jahr im Voraus verrechnet, sollte aber dann wieder anteilig gutgeschrieben werden.
Wenn du den Vertrag nicht gekündigt hast, wird dieser mit den selben Konditionen, halt ohne Bindung, weiterlaufen, bis du ihn kündigst
LG NerdTech
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