Skip to main content
Ich habe für meinen Englandaufenthalt ein Daten-Roamingpaket gebucht. Nun habe ich eine SMS erhalten, dass ich bereits Daten für 60 Euro verbraucht habe und mit OK antworten soll, wenn ich weiter Roamen möchte. In der A1 App ist davon natürlich nichts zu sehen, nur dass ich 70 von 300 MB meines Daten Roamingpaketes aufgebraucht habe.Ist das normal? Diese SMS sollten nur verschickt werden, falls wirklich zusätzliche Kosten verursacht werden.
Hallo 



Willkommen in der A1-Support Community!.



Die SMS teilt dir nur mit, dass du von deiner Daten Option schon €60,- verbraucht hast.



Ob dies tatsächlich so ist, ist auch abhängig von deinem Daten Tarif.

Dies wird dir auch vermutlich noch nicht bei "Mein A1" angezeigt werden können, da dies eventuell an deinem Rechnungszyklus liegen dürfte.



Frage mal in einem A1-Shop zu dieser Option, oder nochmal bei der Serviceline!.
Hallo Rasputin,Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich denke schon dass die Anzeige bei "Mein A1" aktuell ist. Dort steht Stand 23. April, und die Werte für Roaming Telefonie und SMS sind auch aktuell. Dort wird als Roaming Daten eben auch 0,0€ angegeben, und die inkludierten Roaming Daten von 70/300 passen zu meinem gebuchten Paket.Ich gehe mal davon aus dass die Warnungs-SMS falsch ist. Wenn dabei nur ein theoretischer Wert angegeben wird ohne meinen Tarif, insbesondere Roamingpakete zu berücksichtigen, sind solche Warnungen halt ziemlich sinnlos.Der nächste A1 Shop ist ca. 1000km entfernt und die Roamingminuten zum Anruf bei der Serviceline würde ich mir auch gerne sparen 🙂
Hallo 



Am Montag könntest du es auch versuchen, über den "A1Chat" mit A1 Kontakt aufzunehmen. ;)



Mo-Fr: 08:00 bis 18:00 MESZ



Gruß

Christian

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen