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Hallo zusammen, 

Ich kann bei meiner A1 app mein Produkt nicht hinzufügen weil ich meine Zugangsdaten, weder als Email bekommen habe oder per post. Ich wollte eig nur meine Rechnung einsehen, die ich allerdings auch per Mail bekommen sollte. Ich habe ebenso keine Email mit meimer Rechnung bekommen, aber aie haben mir schon alles vom Referenz Konto abgebucht. 

Hat da jemand eine Ahnung?

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @Mello98 ,

hast du probiert über die Service Hotline deine Zugangsdaten neu anzufordern? Alternativ kannst du auch in einen A1 Shop gehen dort mit deinem Ausweis dir deine Zugangsdaten heruasgeben lassen.

 

-LaviS


Gilt auch ein Vertragspartner als shop oder muss ich zu einem richtigen A1 Shop fahren, weil der ist 40 Auto Minuten entfernt 

Und danke für die rasche Antwort 


Ein Vertragspartner gilt auch als shop….ein Vertragspartner reicht auch

 

-LaviS


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