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Beantwortet

Produkt hinzufügen, TAN schicken geht nicht (Mobile Internet + LTE cube)

T
Hallo,
 
ich habe mir ein mobile Internet S geholt und habe einen huawei cube. Gerne hätte ich das produkt meinem a1 account hinzugefügt um die Firewall einstellungen bearbeiten zu können (was nicht geht wenn man kein Produkt hinzugefügt hat logischerweise).
 
Leider kann ich an der stelle wo man sich an die rufnummer (der datenSIM) die TAN schicken soll, mir nicht schicken weil immer
 
Beim Versenden der TAN ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es etwas später erneut.
 
kommt.
 
SMS habe ich aber mit der rufnummer schon empfangen und über das router tool des cubes ausgelesen.
 
Wie kann ich hier nun mein produkt meinem account hinzufügen damit ich die FW einstellungen editieren kann?
 
Danke für etwaige Hilfe
 
lg Taly

Beste Antwort von A1_Hermann

Hallo Taly,

per Rufnummer und TAN kannst du dicht (im Normalfall, hier hat es im Moment ja offenbar gerade nicht funktioniert) schon einloggen. Aber Zugriff auf alle Funktionen im Mein A1 Bereich hat man damit nicht.

Besser ist, du loggst dich mit deinem A1.net User ein, bzw. legst dir einen an, wenn du noch keinen haben solltest.

lg
Hermann
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    6 Antworten

    A
    Stein der Weisen
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    • A1_HermannStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 4963 Antworten
    • Antwort
    • 13. März 2015
    Hallo Taly,

    per Rufnummer und TAN kannst du dicht (im Normalfall, hier hat es im Moment ja offenbar gerade nicht funktioniert) schon einloggen. Aber Zugriff auf alle Funktionen im Mein A1 Bereich hat man damit nicht.

    Besser ist, du loggst dich mit deinem A1.net User ein, bzw. legst dir einen an, wenn du noch keinen haben solltest.

    lg
    Hermann
    21terDorfältester
    Gefällt 1 Person
    • 21terDorfältester
      21terDorfältester
    W
    • Wuffling
    • 2 Antworten
    • 17. März 2015
    Hallo,
     
    mir geht es gleich wie Taly.
    Habe gestern schon viele Versuche gestartet und auch heute wieder.
    Ohne Erfolg, ständig die Meldung "Beim Versenden der TAN ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es etwas später erneut"
    Giebt es den keine Alternative?
    Das nervt gewaltig, habe ja sonst auch was zu tun.
    Bitte um Hilfe!!!!
     
    Grüße, Wuffling
     
     
    W
    • Wuffling
    • 2 Antworten
    • 18. März 2015
    Hallo,
    ich habe die Anmeldung noch immer nicht geschafft.
     
    Da die SIM vom iPad eine marco SIM ist, habe ich mir ein iPhone ausleihen müssen damit ich diese ominöse SMS mit der TAN überhaupt bekommen kann. 
     
    Dieses iPhone von einem Bekannten geliehen,  habe ich nun seit gestern.
    Der will sein Phone natürlich auch wieder zurück und liegt mir in Ohren.
     
    Fühlt sich denn irgendjemand bei a1 zuständig und hilft mir weiter !!!!!
     
    Wuffling
     
    21terDorfältester
    Experte
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    Wuffling schrieb:Hallo,
    ich habe die Anmeldung noch immer nicht geschafft.

    Da die SIM vom iPad eine marco SIM ist, habe ich mir ein iPhone ausleihen müssen damit ich diese ominöse SMS mit der TAN überhaupt bekommen kann.

    Dieses iPhone von einem Bekannten geliehen, habe ich nun seit gestern.
    Der will sein Phone natürlich auch wieder zurück und liegt mir in Ohren.

    Fühlt sich denn irgendjemand bei a1 zuständig und hilft mir weiter !!!!!

    Wuffling

    Servus

    Hallo geht’s noch, wir sind hier eine Community und kein Echzeitsupport, sondern User helfen User und die A1 Engeln schauen nur vorbei wenn Sie Zeit haben. Außerdem hast Du dich am Montag angemeldet und die Anfragen werden der Reihe nach beantwortet und wenn wir User keine Antwort auf deine Frage wissen schreibt Dir auch keiner eine LÖSUNG, klaro. Wenn Du schnell hilfe brauchst 0800 664 100

    Grüße 21terDorfältester
    Floridsdorfer77.
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    • Floridsdorfer77.
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    A1_Wolfgang
    A1 Administrator
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    • A1_Wolfgang
    • A1 Administrator
    • 2542 Antworten
    • 20. März 2015
    Hallo Wuffling,

    es gab letzte Woche einen allgemeinen Fehler beim SMS-TAN Versand - daher hat das leider nicht funktioniert. Mittlerweile funktioniert es aber wieder einwandfrei, probiere es jetzt bitte einfach erneut!

    lg Wolfgang
    4
    • 4gcube1
    • 1 Antwort
    • 20. März 2015
    Beitrag im Sinne der Nutzungsbedingungen editiert. Ein nochmaliger Verstoß führt zur kommentarlosen Entfernung!

    Schlechter als bei A1 ist mir bei keinem Betreiber bis jetzt gegangen! Ich habe zwar seit ca. 2 Tagen genauso ein ltecube mit Internetzugang gekauft und habe bis Dato keine Registrierung erledigen können... x Mal die A1 Hotline angerufen bis einer mir sagte, dass angeblich einige Störungen im Zusammenhang mit der Registrierung und Zugangsdatenverwaltung vorliegen... Wenn die dies Alles nicht bald reparieren, dann können sie sich (A1) den gesamten Vertrag an den Hut stecken!!! Genauso mit "mein A1"-App... x Mal neu heruntergeladen und neu instaliert und die App startet nicht mal...

    ...einen schönen Nachmittag euch allen!

    4gcube:

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