Seit ca. sechs Wochen habe ich einen A1 Netcube 5G 2, mit GigaCube S Tarif.
Dieser Router treibt mich in den Wahnsinn: Ich verliere immer wieder das Wlan, 2,4 Ghz und 5Ghz, und Ethernet gleichermaßen. Dann heißt es unter allen Windows-Geräten “Verbunden, kein Internet”. Auch bei allen Android-Geräten im Haushalt dasselbe Problem, verbunden, aber kein Internet.
In die Administrationsoberfläche des Routers komme ich dann auch nicht mehr hinein. Manchmal geht es nach 15 Minuten wieder, manchmal auch nach 30, oder auch nicht. Neustart hilft nicht immer, meist geht es dann genauso unzuverlässig weiter.
Ein Problem am Sendemast wurde vorige Woche seitens A1 gefixt, seitdem wird mir in der Administrationsoberfläche immer voller Empfang angezeigt - ich wohne auch seit Jahren direkt neben einer Funkzelle in Wien 14 und hatte jahrelang keine Probleme mit A1 LTE (mit einem Huawei B618S-22D Modem). Denke also nicht, dass es am Empfang liegt.
Was ich bereits probiert habe:
- Hardware-Reset
- An den PCs Netzwerk resettet (auch ipconfig renew, winsock reset usw.) → keine Abhilfe.
- DHCP nicht vom Router sondern von einem Raspberry, der per Ethernet im Netzwerk hängt, machen lassen. → kein Unterschied.
- Wlan runtergeschraubt auf 802.11b/g/n bzw. 802.11a/11n/11ac, da es mit Wifi6 Probleme geben soll. → kein Unterschied.
- Mit verschiedenen Notebooks (z.B. Dell Precision 7740 mit Intel Wifi6 AX200 Chipsatz, Dell Precision 5540, usw.) dasselbe Problem, mit einem per Ethernet angeschlossenen Philips Android TV ebenso.
- Router komplett vom Netzwerk isoliert und solo ausprobiert → keine Besserung.
- Neue Sim-Karte bestellt und eingesetzt → immer noch erratisches Verhalten.
- Platzierung des Routers verändert → völlig egal.
- ...
Der Router scheint sich erratisch immer wieder längere Gedenkpausen zu gönnen, sodass das Wlan bzw. Netzwerk komplett einbricht. Zeitlich konnte ich bisher keine Logik erkennen: Manchmal funktioniert er für ein bis zwei Stunden mehr oder weniger problemlos, dann zickt er wieder stundenlang herum. Es gibt auch keine Tages- oder Nachtzeiten wo die Probleme vermehrt auftreten, diese Effekte habe ich auch in der tiefsten Nacht.
Ich persönlich glaube, dass der Router irgendeinen Defekt hat. Vielleicht irgendein System-Prozess der ihn regelmäßig ausbremst, Überhitzung, etc.
Ich habe den Router jetzt erst seit Kurzem, und will mir eigentlich nicht wieder aus eigener Tasche ein Neugerät kaufen (auch weil die 5G-Geräte noch recht teuer sind). Kann man von A1 ein Tauschgerät bekommen?
Beste Antwort von cos.renegade
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