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Hallo,

Ich verwende seit 3 Jahren einen A1 Stick um mit meinem Laptop im Internet zu surfen.

Wegen Überhitzungsproblemen des Sticks hab ich im Dezember eine WifiBox geordert.

Sie ist 3 Monate Porblemlos gelaufen, nur seit einer Woche hab ich einen upload speed von max. 45kb/s...

 

Jetzt flatterte mir die Vertragsänderung ins Haus und ich soll bei schlechter werdender Performance mehr bezahlen...

 

Daher 3 Fragen:

Bis wann sind die Leistungen der Datenrate wieder wie z.B. im Jänner (bis zu ca. 240kb/s)??

Wielange gilt das Sonderkündigungsrecht??

Funktioniert eine GigaBOB - Simkarte auch in einer A1 WifiBox??

 

Danke für die Aufklärung
Hallo toesti,



toesti schrieb:Bis wann sind die Leistungen der Datenrate wieder wie z.B. im Jänner (bis zu ca. 240kb/s)??

Wenn bei dir eine Störung vorliegt, ruf bitte das A1 Service Team 0800 664 100 an.

toesti schrieb:Wielange gilt das Sonderkündigungsrecht??

Du kannst bis zum Stichtag auf deinem Schreiben außerordentlich kündigen. Alle Infos findest du hier: http://www.a1community.net/t5/Aktuelle-Preisanpassungen/Preiserh%C3%B6hung-zum-Mai-2014-OVERVIEW/td-p/182681

toesti schrieb:Funktioniert eine GigaBOB - Simkarte auch in einer A1 WifiBox??



Die A1 WifiBox wird mit einem anderen Betreiber nicht funktionieren.



Liebe Grüße,

Elisa
Update:

Hab etliche Speedtests im Internet gemacht und hatte am Schluß fabelhafte 0,3sec ping, lt. der Bewertung hatte ich bei mehrmaligen Test´s zw. C und F  :@

 

Nachdem ich bei der hotline angerufen hab, teilte man mir folgendes mit:

 

Bitte 10 min die Wifibox ausschalten, sie werden "vorgereiht".

Dann sollten sie die ursprüngliche performance wieder haben.

 

 

Genauso war´s dann auch. Der ping ging auf 0,1 zurück und die Bewertungen waren bei A und B+

 

Bitterer Beigeschmack: Ich bezahle 20.- für zugesagte Leistungen und kein downgrade ohne das ich informiert werde.....Passiert mir das etwa in Zukunft wieder???

 

Einzige Alternative scheint mir in meiner "Ländlichkeit" Bob zu sein.

Ist zwar weniger Datenvolumen, aber die Kosten sind die Hälfte...

Hab noch einen Monat Zeit das Sonderkündigungsrecht zu nutzen.
Hallo toesti,



leider ist unter deinem Anschluss keine A1 Rufnummer hinterlegt - könntest du sie bitte unter deinen Daten hinzufügen? - Dann kann ich deinen Anschluss finden und mir die Versorgung an deinem Standort ansehen. Gib Bescheid, sobald du das erledigt hast!



lg Wolfgang

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