Langsames Internet bis Totalausfall

Habe seit längerer Zeit Probleme mit meinem mobilen Internet. Ab Anfang Juni fing es an, ab dieser Zeit habe ich immer wieder Blackouts, das heißt die Up und Down- Load Geschwindigkeit friert bei 0 ein, es geht Garnichts. Dieser Zustand dauert meistens mehrere Minuten an. Ansonsten sind meine Zeiten auch nicht das Gelbe vom Ei.
 
Upload 0-70kbit/sec
Download: 0-70kbit/sec
 
Ich habe es jetzt schon öfters telefonisch versucht, wenn ich das Glück hatte dran zu kommen (einmal war ich 33 Minuten in der Warteschlang) erzählte man mir dass ich alles neu starten sollte und so weiter, aber auch das hat nicht geholfen. Also versuchte ich es mehr Email. Nach 2 Wochen bekam ich eine Antwort in der stand:
 
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Verständlich, dass Sie sich eine optimale Versorgung wünschen. Wir planen unser Netz sehr sorgfältig und erweitern es laufend - dennoch können wir keinen optimalen Empfang garantieren.
Warum? Die Empfangsqualität hängt von vielen Faktoren ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Zum Beispiel von
 
- der Gebäude-Bauart selbst: Bausubstanz, Verglasungen, Isolierungen
(auch in Stahlbeton-Bauten kann der Empfang eingeschränkt sein) oder
- der Gelände-Beschaffenheit: Erhebungen, Senken, Bewaldung, Gebäude in der Umgebung.
- das Wetter.
 
Eine Optimierung der vorhandenen Stationen in diesem Bereich ist nicht möglich, auch ein Netz-Ausbau in diesem Gebiet ist derzeit nicht geplant. Die Errichtung einer Funkstation ist immer mit großem Aufwand und sehr hohen Investitionen verbunden. Daher müssen wir im Zuge der Funknetzplanung alle Rahmenbedingungen sorgfältig abwägen.
 
Es tut uns Leid, dass wir Ihnen dieses Mal nichts Besseres mitteilen können.
 
 
Ich habe auf dieses Email geantwortet, das sich meine Wohnsituation nicht geändert hat, wir haben auch keinen neuen Wald oder dergleichen auf einmal plötzlich vor der Haustür.
 
Antwort habe ich bis heute keine erhalten.
 
Es ist milde gesagt anstrengend mit A1 geworden, und daher ist das mein letzter Versuch eine Verbesserung zu bewirken, ansonsten suche ich mir einen Kundenfreundlicheren Anbieter.