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Hallo!

Ich habe gestern die Komfortaufladung mit meiner Verified by Visa Kreditkarte aktiviert.

Der Betrag ist auf meinem Kreditkartenkonto blockiert aber noch nicht gebucht.

Heute bekam ich eine SMS mit der Nachricht: Ihr Guthaben konnte nicht aufgeladen werden. Bitte verwenden Sie andere Aufladekanäle, um Ihr Guthaben aufzuladen.

Was könnte das Problem sein?

Lg Günter
Hallo @@zk25_1, ich hab' mir deine Rufnummer gerade angesehen, laut dem System ist die Komfortaufladung derzeit aktiv. Wenn es hier weiterhin Probleme gibt, wende dich bitte an einen Supportkanal wie zB. den Live Chat, zu finden auf A1.net/in-kontakt-treten oder schreib' uns via privater Facebook Nachricht, vielen Dank! Liebe Grüße, Birgit.

Wie kann ich denn meine Komfortaufladung ändern? Es gibt nur den „Beendenbutton“, aber der reagiert nicht!

LG Stefan

Problem gelöst- geht nicht über die App, sondern nur übers Web

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