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Kein Weg zum Zusatzpaket nach Volumenaufbrauch?

D
Mein Datenvolumen ist aufgebraucht (wieder einmal nach gerade mal 2 Tagen). Bilde mir ein, zunächst noch via "landing page" den Kauf von Zusatzpaket 1 GB angeboten bekommen zu haben am iPad... mitterweile komme ich weder über das iPad noch über den Stand-PC zur Möglichkeit, dieses Paket zu kaufen. alles "tot" - kein Surfen auch nicht gg bare Münze. Bin ich zu blöd, oder wie kommt man "bewusst" auf diese Landingpage? Ich möchte a 1 einfach nur Euro schenken, dass ich wieder weiterarbeiten kann, Danke für Tipps dazu!
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Beste Antwort von A1_Bernd 5 June 2015, 11:43

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27 Antworten

S
Hallo,

Bei mir funktioniert die Landing Page seit 1 Jahr nicht, bei mir kommt immer eine Fehlermeldung (siehe Screenshot). Ich muss jedes Mal wenn mein Volumen aufgebraucht ist ewig am Telefon hängen bevor ich was dazubestellen kann...

Wie ich sehe bin ich wohl doch nicht die einzige bei der das nicht geht (die Mitarbeiterin mit der ich heute gesprochen habe hat es zumindest noch nie gehört).

A1_Kornelia
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Hallo @@susannafalk,

bekommst du die Fehlermeldung in jedem Browser oder nur im Chrome? Hat die Seite noch nie funktioniert, oder bekommst du nur manchmal diese Fehlermeldung? Grundsätzlich ist uns kein allgemeiner Fehler mit der Landing Page bekannt, aber sollte der Fehler bei dir immer auftreten können wir uns das schon genauer ansehen.

Lg Kornelia

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