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hallo an die Community!!ich habe seit 2 tagen eine A1 sim - und endlich vernünftigen Empfang in meiner Wohnung!!das problem ist das mobile Internet - es funktioniert einfach nicht. Ich habe mein Handy auf jede erdenkliche Art und weise mehrmals zurückgesetzt, ohne Erfolg. Komisch ist auch das 3G,LTE usw normal angezeigt wird - nur passiern tut nix ...Bitte dringend um hilfe!!lg Rick
Hallo RickTap, willkommen in der A1 Support Community!

Wenn es sich um diesen Anschluss handelt, der bei deinem Usernamen hinterlegt ist: Bitte frage bei euren Netzwerkadministrator nach, ob Internet für deine Rufnummer entsprechend aktiv geschalten ist. Solltest du den Netzwerkadministrator nicht erreichen, kannst du gerne auch die KollegInnen vom A1 Service Team Business unter 0800 664 800 kontaktieren.



Sollte dein Internet mit einem anderen Telefon funktionieren oder aktiv geschalten sein: Überprüfe bitte zusätzlich, ob du die mobilen Daten bei den Einstellungen auf aktiv geschalten hast.



lg Bernd
Hast du iOS 9?

Hab gehört dass es da ggf. Probleme geben kann mit den Daten.
hallo bernd!vielen dank für die antwort!das problem hat sich bereits erledigt, hab mit den a1 service-mitarbeitern telefoniert (sehr nett u bemüht) und es hat sich herausgestellt das nur eine einstellung seitens a1 (keine ahnung was genau) falsch war oder vergessen war/wurde. jetzt funktioniert alles top!!lg rick

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