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Guten Tag,



wir haben unseren Tarif A1 Flex Internet XS zum 31. Oktober gekündigt. Das wurde so auch bestätigt. Fälschlicherweise wurde der Tarif allerdings Freitagabend schon abgeschaltet. Wir möchten Sie darum bitten, den Tarif für die restliche Laufzeit (bis 31.10.) wieder freizuschalten. Rufnummer: 43688xxxxxxxx



Wer kann uns hierbei helfen? Der Chat ist seit Tagen deaktiviert, auf Facebook bekommt man keine Reaktion. Das ist alles sehr enttäuschend.



EDIT by Rasputin56: Nummer aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht!.
Nachdem der Chat irgendwann heute Mittag wieder freigeschalten wurde, wurde uns dort weitergeholfen. Nun hoffen wir, dass die Lösung auch funktioniert, wenn wir heute Abend nach Hause kommen.
Hallo @alexandra.popp

Willkommen in der A1-Community.



Bitte aus Datenschutzgründen keine Persönlichen Daten oder Nummer hier Preisgeben!.

Die Community kann von jedem gelesen werden!.



Danke für das Verständnis,

lg. Rasputin56

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