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Hallo Leute,

 

ich nun seit einiger Zeit ein Samsung Note 2 mit dem Vertrag A1 Go M. Ich sollte eigentlich ca. 20 Mbit download haben. Ihc habe es ganz Innsbruck probiert, in Telfs und im Großraum Wien aber das schnellste was ich laut Speedtest schaffe sind gerade mal mikrige 1mbit und auch das nur schwankend.

 

Habe schon mehrfach bei der Hotline angerufen und war auch beim A1 Shop in Innsbruck aber dort heisst es immer das ist normal und alles OK.

 

Hilfe ich weiss nicht mehr weiter :-(

 

Alexander
Hallo Alexander,



als normal würde ich das nicht bezeichnen.



Es stimmt schon, dass die erzielbare Bandbreite beim mobilen Internet schwanken kann. U.a. ist das von der Enfernung zum Sendemast, der Auslastung in der Funkzelle und baulichen Gegebenheiten abhängig.



Wenn du einen Tarif mit bis zu 21 Mbit hast und ein Handy, dass auch zu dieser Geschwindigkeit fähig ist, solltest du schon auf mehr als 1 Mbit kommen. Vor allem, wenn du es an verschiedenen Standorten und zu verschiedenen Uhrzeiten probierst.



Was man a uch beachten muss: Bei mobilem Internet sind viele Speedtests nicht so ganz zuverlässig. Außerdem gibt es immer wieder Unterschiede bei der Anzeige. z.B. Wäre 1 MB pro Sekunde = 1 Megabyte pro Sekunde gar nicht schlecht, das entspricht 8 Mbit.



Wenn das hier nicht zutrifft, probiere am besten einmal deine SIM Karte in einem anderen A1 Handy aus und dein Handy mit einer anderen A1 SIM Karte. Wenn möglich auch an verschiedenen Standorten. So kannst du den Fehler weiter eingrenzen und je nach Ergebnis z.B. das Handy zur Reparatur einschicken, oder die SIM Karte tauschen.



lg

Thomas

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