HUAWEI - Mobiles Internet (ROUTER) - E5776s-36 - WIFI

  • 30 June 2013
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Hallo Leute,
 
habe da schon einige Techniker Calls aufgemacht und so in Summe noch keine Lösung für mein  Problem erhalten ... zum Verlauf:
 
Ich hatte 3 Jahre einen alten (mobilen) Internettarif mit einem "schwarzen" Huawei USB Stick ... der funkte recht gut, so eigentlich keine Probleme ... da ich im Sommer in meinem Garten ausschließlich "mobiles Internet nutzen kann, habe ich die Lösung auch nur für diesen Zeitraum ...
 
Heuer 2013 meldete ich jedoch aus beruflichen Gründen das mobile Internet auf das neue Breitband um, auch mit dem Ziel, Wireless nutzen zu können ... ich bekam darauf das "HUAWEI - Mobiles Internet (ROUTER) - E5776s-36 - WIFI" Modem, welches nur 1 Tag wirklich funkte und dann gab es "Verbindungsprobleme" >>>
 
a) permanenter Verbindungsabbruch ...
b) die Geschwindigkeit sank bis zu "edge" und darunter ...
 
Ein Surfen war so gut wie unmöglich ... permanente Zeitüberschreittunden und so weiter ... bei einem anschließenden A1 Shop Besuch, wuurde die alte SIM Karte ersetzt, da diese lt. dem Verkäufer ungeeignet wäre ... toll das hätte man ja schon bei dem Tarifwechsel erledigen können ...
 
Dann wieder nach Hause und testen ... 1 Stunde ging es und dann das gleiche Spiel wieder von vorne ... Call bei A1 aufgemacht und Verbindung des Standortes hinterfragt ... hier die Aussage: "Sie befinden sich am "optimalsten" Ausbaupunkt der Netzversorung ... "dunkelrot" = beste Verbindung ... 3G mit Vollausschlag, allerdings nur für einige Minuten ... dann UMTS, danach EDGE mit 1- 3 Strichen ... und so weiter ...
 
Also wieder zum A1 Shop ... Modem wird eingeschickt ... interner Hardware Fehler wurde vermutet ... als Ersatz bekam ich ein "weisses" Huawei Ersatzmodem ... surfen ging einigermaßen, allerdings die Verbindungsgeschwindigkeit schwankte wie bei dem "schwarzen" Huawei WIFI Modem ...
 
Nach 2-3 Wochen später nun das Modem wieder retour und es funkte ... allerdings hat es jetzt keine Verbindungsabbrüche mehr, die Geschwindigkeit schwankt nun von 3G Vollausschlag bis 2G 2-3 Striche ... das surfen ist mehr als mühselig ... von Zufriedenheit kann also keine Rede sein ...
 
Meine Hardware:
 
TOSHIBA Laptop ... 1 Jahr alt mit WIN7 Home Premium 32-Bit ... Prozessor: Intel® Pentium® CPU B960 @ 2.20GHz ...  RAM: 4,00 GB ... WIN7 Home Premium ... soweit keine Fehlereinträge, alles funkt bestens ... da ich kein Spieletyp bin und ausschließlich meinen Rechner für berufliche Zwecke und meiner Homepage-Entwicklung verwende, gibt es hier keine "Spass Installionen oder dergleichen" ... das System ist sauber und hat sonst wirklich keine Fehler ...
 
Was mich nun interessieren würde ist, ob es hier irgendwelche Einstellungen, Settings oder bekannte Probleme mit dem Breitband Modem gibt mit welchen ein "hardware-stabiler" und "geschwindigkeits-stabiler" Internetbetrieb möglich ist oder nicht ???
 
Denn schön langsam bin ich etwas verstimmt da nach dem Tarifumstieg ich NUR Probleme habe und auch für meine Homeofficetätigkeiten eine saubere und stabile Internetverbindung benötige ... selbst normales Surfen ist dauerhaft nicht möglich ... die Geschwindigkeit wechselt andauernd und diese "Netzwerkzeitüberschreittungen" mit dem ewigen Neuladen nervt ... bevor ich hier wieder einen Technikercall eröffne, möchte ich einmal ein Feedback von gleichartigen"Leidensgenossen" oder eine Lösung aus der Community mir hierzu erarbeiten ...
 
So ich hoffe einmal mein Problem hier irgendwie rüberbekommen zu haben, sage einmal Danke für die Geduld des Lesens ...
 
Netten Sonntag noch und Grüße hier aus Wien ...
 
Andreas ...
 
 
 

2 Antworten

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Hallo Andreas,

willkommen in der Community!

Habe mir die Situation an deinem Standort gerne angesehen: Die Versorgung schaut wirklich sehr gut aus - das liegt vor allem daran, weil eine 3G Mobilfunkanlage ganz in der Nähe Ecke Veitingergasse/Jagdschloßgasse steht. Diese Anlage ist auch ziemlich genau auf deinen Standort ausgerichtet.

Habe gesehen, dass wir gerade dabei sind das Netz an deinem Standort zu prüfen. Ich ersuche dich um etwas Geduld: Meine KollegInnen werden sich im Laufe der nächsten Woche bei dir melden!

lg,
Christian
Hallo Christian,
 
Danke mal für deine Antwort. Mir ist dis bewusst da ich schon mehrmals mit einem Techniker Hr. C. Czerny telefoniert habe. Gestern Sonntag ging es am Nachmittag mit 2G/teilw. Vollausschlag noch halbwegs für ca. 1-2 Stunden.
 
Jedoch kommen die Verbindungsabbrüche fast minütlich. Die 3G Anzeige ist nie länger als 20-30 Sekunden (wenn) vorhanden. Fast JEDER Seitenaufbau hat einen Netzwerkfehler wegen Zeitüberschreitung. Am Modem selbst wechselt die Stärkenanzeige zwischen 3G Vollausschlag bis 2 Strichen, bis gar nichts. Egal zu welcher Uhrzeit (6.30, 12.00, 18.30, 22.30 usw.).
 
Gestern um ca. 21.00 Uhr hatte ich sogar solche Verbindungsprobleme in der "Telefonie" das ich ein benötigtes Gespräch gar nicht mehr führen konnte. Man hörte richtig ein "einschlagendes" Störknacken in der Leitung.
 
In Summe ist es zum verrückt werden. Schon der Tatsache wegen, dass weder eine Internetverbindung dauerhaft (ich wäre schon mit mehreren Minuten zufrieden) möglich ist, sondern auch die Telefonie davon betroffen ist. Selbst der A1 Support Service hatte Probleme dem Gespräch technisch folgen zu können.
 
Ich warte noch etwas ab, bin aber dann auch schon beruflich (Homeoffice) gezwungen zu reagieren.
 
Danke mal vorab und liebe Grüße, Andreas

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