Liebe Community...
seit kurzem bin ich Besitzer eines oben genannten w-lan cubes, der anfangs wunderbar seine Arbeit verrichtet hat, seit ein paar Tagen jedoch meint, sich in unregelmäßigen Abständen zu "erhängen" (spannend mitten unterm online-banking!!...).Wenn ich ihn ausschalte und wieder einschalte, verbindet er sich wieder mit dem Netz...ist jedoch keine Dauerlösung!
...und Gott bewahre, ich möchte noch mit dem Tablet oder mit meinem 2. Laptop die Verbindung nützen... keine Chance... das Gerät verweigert die Verbindung zum Internet.
Alle Lämpchen sind jedoch blau, es zeigt mir optisch keine Störung an...
Kann mir bitte jemand sagen ob mein Cube defekt ist, grundsätzlich nicht mehr als 1 Gerät surfen kann oder ob man das mit irgendeiner Einstellung beheben kann?...
...im voraus bereits mal danke für jegliche info...
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manfang schrieb:Ich bin am verzweifeln, mein E5180 LTE Cube verliert laufend die DNS Server.Servus manfang,
Anzeigen am Gerät schön beide "blau"
Gerät erreichbar
WLAN erreichbar
aber findet keine Webseiten.
Sim getauscht
Leihgerät 1
Leihgerät 2
weder mit MAC noch mit PC stabile Verbindung.
hab sogar ein 5GHZ Netzwerk eingereichtet mit zusätzlichem Router.
Einstellungen auf "nur 3G"
Fixe IP
DHCP
Einstellungen Windows 8.1
Einstellungen MAC
ich hab alles durch.
Netz prüfen lasse ich morgen noch, dann weis ich nicht mehr.
Auf alle Fälle macht es sich da A1 schon relativ einfach. Da könnte man doch eine Prozedur machen und gleich alles checken. Kostenpflichtige Hotline ist unakzeptabel bei solchen Problemen.
unsere Experten haben das mehrfach geprüft und bisher nicht nachstellen können.
Dass du nicht bei der kostenpflichtigen Serviceline anrufen willst, wenn du von einem Fehler bei A1 ausgehst, das ist verständlich.
Wäre aber einen Versuch wert, vielleicht lässt es sich ja dann nachvollziehen. Wobei es dann auch kein Problem sein sollte, die Kosten für das Telefonat zu erstatten.
Wenn es durch den Support der KollegInnen funktioniert - umso besser, dann sparst du damit Zeit und nerven.
Eine weitere Möglichkeit: Du meldest dich per Mail über www.a1.net/kontaktformular .
lg
Hermann
Habe große Schwierigkeiten mit dem Huawei LTE E5180
Verliert immer den DNS
Anzeigen immer blau, keine Störung
Cube per Browser immer erreichbar.
Ich teste gerade folgende Einstellungen:
Netzwerk - nur 3GNetzwerksuche - manuel und dann A1 3G auswählen
bisher läuft es.
Ich denke es hängt damit zusammen wieviel in der Umgebung des Cubes telefoniert wird!
Vielleicht gibt es ein Software Update.
Euer Support hat keine Lösung.
p.s.
Gerät getausch
Sim getauscht
Verliert immer den DNS
Anzeigen immer blau, keine Störung
Cube per Browser immer erreichbar.
Ich teste gerade folgende Einstellungen:
Netzwerk - nur 3GNetzwerksuche - manuel und dann A1 3G auswählen
bisher läuft es.
Ich denke es hängt damit zusammen wieviel in der Umgebung des Cubes telefoniert wird!
Vielleicht gibt es ein Software Update.
Euer Support hat keine Lösung.
p.s.
Gerät getausch
Sim getauscht
Hallo!
Sorry, ihr müsst euch einfach damit abfinden und die Kiste alle 3-4h neustarten.
Klingt komisch, leider wird man von A1 aber dazu gezwungen.
Es gibt schon lange ein FW update vom Hersteller, A1 stellt uns dieses aber leider nicht zur Verfügung.
Anscheinend reicht es das Problem einfach zu leugnen, schließlich ist der Kunde ja eh 24 Monate gebunden.
Vielen Dank A1
Sorry, ihr müsst euch einfach damit abfinden und die Kiste alle 3-4h neustarten.
Klingt komisch, leider wird man von A1 aber dazu gezwungen.
Es gibt schon lange ein FW update vom Hersteller, A1 stellt uns dieses aber leider nicht zur Verfügung.
Anscheinend reicht es das Problem einfach zu leugnen, schließlich ist der Kunde ja eh 24 Monate gebunden.
Vielen Dank A1
Benutzerebene 2
Das stimmt doch so auch wieder nicht ganz - das mit dem Update stimmt - aber es gibt eine Übergangslösung (leider weis im support niemand etwas davon)Mach euch statisches IPs und vergebt dann auf dem Gerät eine DNS oder bastelt euch einen separaten DHCP Server im NetzSteht aber alles schon in einem Beitrag bei dem EintragMir wäre es nur zu blöd als KundeLg
Erstens ist diese Lösung für viele Nutzer aufgrund ihrer vorhanden Infrastruktur nicht möglich, zweitens gibt es viele Nutzer die nicht in der Lage sind dies umzusetzten und drittens kann ich als Kunde wohl erwarten, dass ein Produkt nach Kauf auch ordnungsgemäß funktioniert!
Noch dazu wo man bei A1 für das "verbilligte Gerät bei Erstanmeldung" mehr bezahlt als bei diversen Onlineshops die natürlich auch ohne SimLock verkauft werden.
Abder das ist dem typischen A1 Kunden ja alles egal
Noch dazu wo man bei A1 für das "verbilligte Gerät bei Erstanmeldung" mehr bezahlt als bei diversen Onlineshops die natürlich auch ohne SimLock verkauft werden.
Abder das ist dem typischen A1 Kunden ja alles egal
Benutzerebene 2
Da wiederspreche ich dir natürlich nichtWas glaubst du wie lang ich herumstreiten musste
Benutzerebene 2
Wäre ja zu schön gewesenErfolgreich auf den Alcatel umgestiegen - läuft nun mal stabil - jedoch schon das nächste -.- yuhuHabe mir die Nacht-Falt aktiviert - und wie befürchtet wird mir auch nach 22 Uhr mein Volumen abgezogen 😉 bin froh das ich nur mal ein paar YouTube Videos laufen hab lassen und nicht Netflix gestreamt habe...Promt bin ich auf einen Beitrag mit 14 Seiten gestoßen wo Leute über dieses Problem berichtenLangsam werde ich etwas grantig....aber nur etwas *ironisch*Mein altes T-Mobile hat leider keinen guten Empfang an meinem neuen Wohnort. Trotzdem musste ich mich seit Vertragsbeginn - 2013 - NIEMALS mit einem Problem beschäftigen.....Das gehört hier nicht her - wollte nur die Info mal hier zuschreiben - werde das nun in den Nacht-Falt Beitrag postenGute Nacht und LG
Hallo alle miteinander,
wir haben eine Update für den e 5180, das das Problem beheben sollte.
Das Update bekommt ihr normalerweise automatisch per mobiler Datenverbindung.
Wenn ihr nicht automatisch ein Popup bekommt mit einem Hinweis, dass das Update da ist, bitte auf die Benutzeroberfläche des Geräts gehen, und unter Aktualisieren den Anweisungen folgen.
Die Benutzeroberfläche erreicht ihr im Browser unter http://192.168.8.1 , Benutzername und Kennwort findet ihr unten am Aufkleber auf dem Gerät.
lg
Hermann
wir haben eine Update für den e 5180, das das Problem beheben sollte.
Das Update bekommt ihr normalerweise automatisch per mobiler Datenverbindung.
Wenn ihr nicht automatisch ein Popup bekommt mit einem Hinweis, dass das Update da ist, bitte auf die Benutzeroberfläche des Geräts gehen, und unter Aktualisieren den Anweisungen folgen.
Die Benutzeroberfläche erreicht ihr im Browser unter http://192.168.8.1 , Benutzername und Kennwort findet ihr unten am Aufkleber auf dem Gerät.
lg
Hermann
Spät aber doch (noch)...
Danke für das Update.
Nach der Installation hat sich das Teil nochmals erhängt und beim Neustart etwas länger gebraucht als normal. Aber zumindest die Verbindung geht wieder.
Ob der Fehler weg ist wird sich zeigen.
Gruß, Klaus
Danke für das Update.
Nach der Installation hat sich das Teil nochmals erhängt und beim Neustart etwas länger gebraucht als normal. Aber zumindest die Verbindung geht wieder.
Ob der Fehler weg ist wird sich zeigen.
Gruß, Klaus
Nach 10 Monaten des leugnens gibt es von A1 doch tatsächlich eine Lösung für ein Problem welches es doch eigentlich wieder doch nicht gibt und auch nie gegeben hat?
Egal, das Update auf die Version 21.270.31.00.801 behebt das Problem tatsächlich.
Egal, das Update auf die Version 21.270.31.00.801 behebt das Problem tatsächlich.
Danke für die Bescheibung und für den Workaround.
Ich habe das selbe Problem und komme nicht weiter.
Leider sind meine Kentnisse für Deine Beschreibung nicht ausreichend ich bräuchte das also als Anleitung.
Ist eigentlich ein Wahnsinn dass wir uns das hier selber erarbeiten müssen.
Ich habe alle Einstellungen durch, 2 x Tauschgerät, Update, etc.
Bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit dem Support die bemühen sich wirklich komme aber trotzdem nicht weiter und zahle schön brav.
Gibt es ein anderes Gerät mit SIM das ich verwenden kann wo man den DNS Server einstellen kann?
Ich habe das selbe Problem und komme nicht weiter.
Leider sind meine Kentnisse für Deine Beschreibung nicht ausreichend ich bräuchte das also als Anleitung.
Ist eigentlich ein Wahnsinn dass wir uns das hier selber erarbeiten müssen.
Ich habe alle Einstellungen durch, 2 x Tauschgerät, Update, etc.
Bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit dem Support die bemühen sich wirklich komme aber trotzdem nicht weiter und zahle schön brav.
Gibt es ein anderes Gerät mit SIM das ich verwenden kann wo man den DNS Server einstellen kann?
Danke Coldbird für die Bescheibung und für den Workaround.
Ich habe das selbe Problem und komme nicht weiter.
Leider sind meine Kentnisse für Deine Beschreibung nicht ausreichend ich bräuchte das also als Anleitung.
Ist eigentlich ein Wahnsinn dass wir uns das hier selber erarbeiten müssen.
Ich habe alle Einstellungen durch, 2 x Tauschgerät, Update, etc.
Bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit dem Support die bemühen sich wirklich komme aber trotzdem nicht weiter und zahle schön brav.
Gibt es ein anderes Gerät mit SIM das ich verwenden kann wo man den DNS Server einstellen kann?
Ich habe das selbe Problem und komme nicht weiter.
Leider sind meine Kentnisse für Deine Beschreibung nicht ausreichend ich bräuchte das also als Anleitung.
Ist eigentlich ein Wahnsinn dass wir uns das hier selber erarbeiten müssen.
Ich habe alle Einstellungen durch, 2 x Tauschgerät, Update, etc.
Bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit dem Support die bemühen sich wirklich komme aber trotzdem nicht weiter und zahle schön brav.
Gibt es ein anderes Gerät mit SIM das ich verwenden kann wo man den DNS Server einstellen kann?
Danke Coldbird für die Bescheibung und für den Workaround.
Ich habe das selbe Problem und komme nicht weiter.
Leider sind meine Kentnisse für Deine Beschreibung nicht ausreichend ich bräuchte das also als Anleitung.
Ist eigentlich ein Wahnsinn dass wir uns das hier selber erarbeiten müssen.
Ich habe alle Einstellungen durch, 2 x Tauschgerät, Update, etc.
Bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit dem Support die bemühen sich wirklich komme aber trotzdem nicht weiter und zahle schön brav.
Gibt es ein anderes Gerät mit SIM das ich verwenden kann wo man den DNS Server einstellen kann?
Ich habe das selbe Problem und komme nicht weiter.
Leider sind meine Kentnisse für Deine Beschreibung nicht ausreichend ich bräuchte das also als Anleitung.
Ist eigentlich ein Wahnsinn dass wir uns das hier selber erarbeiten müssen.
Ich habe alle Einstellungen durch, 2 x Tauschgerät, Update, etc.
Bin seit ein paar Tagen in Kontakt mit dem Support die bemühen sich wirklich komme aber trotzdem nicht weiter und zahle schön brav.
Gibt es ein anderes Gerät mit SIM das ich verwenden kann wo man den DNS Server einstellen kann?
Liebe Community!Habe seit 2 Tagen den Cube im Betrieb. Eigendlich bin ich sehr zufrieden und es funktioniert auch das W-LAN und das Netzwerk über den Lan-Port vom Cube zum Switch nur keiner meiner Samsung TV mit Smart Hub Funktion kann sich mit dem Internet verbinden. Die interne Erreichbarkeit funktioniert. (Streaming & CO).Die IP-Adressen Vergabe habe ich manuell sowie automatisch ausprobiert und für kurze Zeit auch die Firewall deaktiviert am Cube aber nichts hat zum Erfolg geführt. Ich hatte auch schon mit dem Support von Samsung telefoniert. "Großes Fragezeichen" vielleicht hat jemand dasselbe Problem und hat Lösungsansätze. Dank im Voraus.
Benutzerebene 2
Lass mal von A1 die Firewall und den Internetschutz deaktivieren.
Konnte mit meiner PS4 und anderen Geräten keine Downloads starten, Netflix über Apple TV ging auch nicht. Nach ausschalten nun alles bestens. Eventuell blockt es da auch irgendwas
LG
Konnte mit meiner PS4 und anderen Geräten keine Downloads starten, Netflix über Apple TV ging auch nicht. Nach ausschalten nun alles bestens. Eventuell blockt es da auch irgendwas
LG
Benutzerebene 1
Ich habe seit dem 16.10.2015 auch den A1 Net Cube.
Standardgemäß ist bei mir bereits die Firmware Version 21.270.31.00.801 drauf.
Leider hatte ich speziell heute auch ein paar Mal am Tag kurzzeitig keine Internetverbindung, obwohl im Webinterface alles in Ordnung scheint und der Status "Verbunden" angezeigt wird.
Es scheint so dass er die Internetverbindung stündlich oder alle 2 h trennt und anschließend wieder verbindet.
Ich beobachte das noch etwas, denn das Phänomen tritt seit heute auf!
Ich habe auch die A1 Firewall und A1 Mobil Internetschutz deaktiviert unter "Mein A1".
Daraufhin funktionieren die Updates meiner PlayStation 4 und mein Samsung LED TV wieder einwandfrei.
Weshalb diese Abbrüche immer sind, kann ich mir leider auch nicht erklären. Bei mir sind immer zwischen 5 bis 8 Geräte mit dem A1 Net Cube verbunden.
Standardgemäß ist bei mir bereits die Firmware Version 21.270.31.00.801 drauf.
Leider hatte ich speziell heute auch ein paar Mal am Tag kurzzeitig keine Internetverbindung, obwohl im Webinterface alles in Ordnung scheint und der Status "Verbunden" angezeigt wird.
Es scheint so dass er die Internetverbindung stündlich oder alle 2 h trennt und anschließend wieder verbindet.
Ich beobachte das noch etwas, denn das Phänomen tritt seit heute auf!
Ich habe auch die A1 Firewall und A1 Mobil Internetschutz deaktiviert unter "Mein A1".
Daraufhin funktionieren die Updates meiner PlayStation 4 und mein Samsung LED TV wieder einwandfrei.
Weshalb diese Abbrüche immer sind, kann ich mir leider auch nicht erklären. Bei mir sind immer zwischen 5 bis 8 Geräte mit dem A1 Net Cube verbunden.
Benutzerebene 1
Tschuldigung vorweg für meinen Doppelpost ... jedoch habe ich Neuigkeiten.
Das gestrige Problem mit den Ausfällen bei mir hängte damit zusammen, dass es Netzwerkprobleme in meiner Firma gab und ich via VPN Verbindung darauf zugreife. Durch den ständigen Versuch sich in das Firmennetzwerk neu anzumelden/einzuwählen, setzte kurzzeitig meine eigene Internetverbindung aus. Auf anderen Endgeräten, wie iPad oder Laptops, lief die Internetverbindung einwandfrei weiter.
Gut, dass es nicht am A1 LTE Cube lag :D
Liebe Grüße,
Manuel
Das gestrige Problem mit den Ausfällen bei mir hängte damit zusammen, dass es Netzwerkprobleme in meiner Firma gab und ich via VPN Verbindung darauf zugreife. Durch den ständigen Versuch sich in das Firmennetzwerk neu anzumelden/einzuwählen, setzte kurzzeitig meine eigene Internetverbindung aus. Auf anderen Endgeräten, wie iPad oder Laptops, lief die Internetverbindung einwandfrei weiter.
Gut, dass es nicht am A1 LTE Cube lag :D
Liebe Grüße,
Manuel
Wäre nett wenn sobald ein update kommt da es für mein huawei lte cube E5180 nirgens was für GAST NETZ gibt und auch keine WPS Ferbindung wäre nett,da ich es dringend braucen würde. Und in 6500 Landeck Tirol Austria meine internetverbindung durch Software update stabiler bleiben würde.
also ein gast wlan würde mich wundern.
ist wahrscheinlich auch vom provider nicht gerade erwünscht, dass man mit so einem produkt mehr oder weniger kommerzielle dinge macht.
dass die verbdinung stabiler wäre
ist wahrscheinlich auch vom provider nicht gerade erwünscht, dass man mit so einem produkt mehr oder weniger kommerzielle dinge macht.
dass die verbdinung stabiler wäre
tot1992landeck schrieb: . Und in 6500 Landeck Tirol Austria meine internetverbindung durch Software update stabiler bleiben würde.mit der postleitzahl kann man sicher nicht allzu viel anfangen. wird kein allgemeines Landeck Problem sein. was für probleme sind das genau? ist wahrsch. das beste, dich direkt an den support zu wenden.
Benutzerebene 2
Ein Gastnetz hat ja nichts mit dem Provider zu tun. Es reicht ja einfach ne 2. SSID die eventuell von den Mbit runtergeregelt ist. Das Gerät muss halt einfach die Möglichkeit haben 2 aktive Wlans zu senden.Funktioniert dem dem aber glaub ich nicht
Meine Lieben!
Ich habe seit Anfang November 2015 einen A1 lte cube von huawei. Leider hängt sich dieser ebenfalls regelmäßig auf und die gewünschte Internetseite ist nicht aufrufbar. Die Softwarversion des Cube ist 21.270.31.00.801. Es ist somit auch nicht mit dem Softwareupdate erledigt. Von A1 wurde mir geraten den A1 Mobil-Internetschutz zu deaktivieren - und wie soll es danach ohne Internetschutz/Virenschutz weitergehen? Kann jemand weiterhelfen?
Ich habe seit Anfang November 2015 einen A1 lte cube von huawei. Leider hängt sich dieser ebenfalls regelmäßig auf und die gewünschte Internetseite ist nicht aufrufbar. Die Softwarversion des Cube ist 21.270.31.00.801. Es ist somit auch nicht mit dem Softwareupdate erledigt. Von A1 wurde mir geraten den A1 Mobil-Internetschutz zu deaktivieren - und wie soll es danach ohne Internetschutz/Virenschutz weitergehen? Kann jemand weiterhelfen?
würde das auch etwas genauer schildern. sind das bestimmte seiten, die nicht gehen? oder ein problem, wenn du bestimmte dinge downloaden willst?
einen eigenen Virenschutz auf dem Rechner brauchst du sowieso, das hat mit dem standardmässig aktivierten a1 mobil internetschutz dings nichts zu tun. das ist ein server7providerseitiges feature, das offenbar manchmal probleme macht. das alleine schützt dich aber nicht davor, dass du dir beim surfen viren einfangen kannst.
also würde ich ggf. mal probieren a1 internetschutz aus, dafür umso mehr auf aktuellen eigenen av schutz achten. avira und avast gibt es zb gratis, ich verwende letzteren und hatte bisher keine probleme
einen eigenen Virenschutz auf dem Rechner brauchst du sowieso, das hat mit dem standardmässig aktivierten a1 mobil internetschutz dings nichts zu tun. das ist ein server7providerseitiges feature, das offenbar manchmal probleme macht. das alleine schützt dich aber nicht davor, dass du dir beim surfen viren einfangen kannst.
also würde ich ggf. mal probieren a1 internetschutz aus, dafür umso mehr auf aktuellen eigenen av schutz achten. avira und avast gibt es zb gratis, ich verwende letzteren und hatte bisher keine probleme
Hallo!
Ich war ursprünglich der Meinung, dass das Problem nur bei bestimmten (neuen) Seiten auftritt. Das "Aufhängen" passiert jedoch auch bei sicheren bereits bekannten Seiten (z.B. A1-Seiten). Beim "downloaden" hatte ich bisher noch kein Problem.
Ich habe mich für den A1-Internetschutz entschieden, da er bei meinem Vertrag kostenlos dabei ist und auch der Meinung bin/war, dass das eigene Produkt wohl am proplemlosesten ist.
Der nächste Schritt wird wohl sein, ein anderes Modem mit meiner SIM-Karte zu probieren. Angemerkt wird dass die Internetverbindung via Hotspot am Mobiltelefon (ebenfalls A1) bestens funktioniert. Ich gehe davon aus, dass es sich um ein Problem des A1.huawei-cube handelt. Der Fehler wurde schließlich schon oftmals hier beschrieben! Am Donnerstag werde ich mal einen A1-Shop besuchen und dort mein Problem schildern.
Ich war ursprünglich der Meinung, dass das Problem nur bei bestimmten (neuen) Seiten auftritt. Das "Aufhängen" passiert jedoch auch bei sicheren bereits bekannten Seiten (z.B. A1-Seiten). Beim "downloaden" hatte ich bisher noch kein Problem.
Ich habe mich für den A1-Internetschutz entschieden, da er bei meinem Vertrag kostenlos dabei ist und auch der Meinung bin/war, dass das eigene Produkt wohl am proplemlosesten ist.
Der nächste Schritt wird wohl sein, ein anderes Modem mit meiner SIM-Karte zu probieren. Angemerkt wird dass die Internetverbindung via Hotspot am Mobiltelefon (ebenfalls A1) bestens funktioniert. Ich gehe davon aus, dass es sich um ein Problem des A1.huawei-cube handelt. Der Fehler wurde schließlich schon oftmals hier beschrieben! Am Donnerstag werde ich mal einen A1-Shop besuchen und dort mein Problem schildern.
Benutzerebene 2
Lass dir den Schutz trotzdem mal von der hotline deaktivieren...Hat all meine Probleme gelöst :)Lg
offensichtlich ist das Problem, jetzt 1 Jahr später noch immer nicht gelöst.
Ich muss meine cube E5180 mehrmals am Tag aus und wieder einstecken, dass abgebrochene Verbindungen wieder aufnehmen kann.
Ich muss meine cube E5180 mehrmals am Tag aus und wieder einstecken, dass abgebrochene Verbindungen wieder aufnehmen kann.
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