Hallo Community,
ich habe seit Monaten ein recht dubioses Problem mit dem Abbruch der mobilen Daten, welches weder HTC noch A1 bislang lösen konnte.
Ich hatte ein One M7 bei welchem sich plötzlich das genannte Problem zeigte.
Beim Surfen oder in der Facbook-App, Youtube etc. konnte ich (wenns gut geht) die Daten ein paar Minuten nutzen, danach stockte die Verbindung. Am Display des Handys sah man vollen Empfang und das "H", wobei jedoch nur der Pfeil nach oben angezeigt wurde und der nach unten zeigende Pfeil kam nicht.
Ein aus- u. einschalten der mobilen Daten oder des Flugmodus behob das Problem wieder für kurze Zeit (2-3min), dann stockte es wieder mit denselben Anzeigen wie oben beschrieben. APN Einstellung mehrmals gecheckt - erfolglos.
HTC hat mir per Telefon Einiges am Handy probieren lassen - ohne Erfolg. Ein SIM-Defekt wurde vermutet.
Ich habe mir dann ein freies One M8 gekauft und musste dazu eine Nano-Sim verwenden.
Ich tauschte meine A1 Micro-SIM gegen eine neue A1-Nano-SIM.
Also Handy neu, SIM neu und genau das selbe Problem, wie mit dem One M7. Kann eine App schuld sein?
A1 versprach mir einen Rückruf und gab mir sogar eine Ticket Nr. (Case-ID30465719), rief mich aber bis dato noch nicht an.
Ich habe als Option sogar noch A1 Speed 42 als Zusatzpaket, daher ist es besonders ärgerlich, dass mein mobiles Internet nicht funktioniert.
Vielleicht hat ja hier jemand eine Idee und kann mir helfen. Habe schon lange recherchiert, auch hier gefundene Möglichkeiten ausprobiert: http://www.a1community.net/t5/HTC/HTC-One-Mobile-Daten-ausf%C3%A4lle/td-p/139586
Danke schon mal im Voraus für die Hilfe
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Ich melde mich hier auch mal zu Wort. Ich habe selbiges Problem mit stockender Datenverbindung mit Stock HTC oder auch Cyanogenmod beim M7. Schon mehrere Sachen ausprobiert, alle paar Minuten ist bei A1 die Datenverbindung weg. Wie auch bereits beschrieben, funktionieren andere Netze (In- oder Ausland) problemlos.
Was mir allerdings aufgefallen ist: Es dürfte mit der baseband (radio) version zusammenhängen. Leider habe ich hier kein S-OFF am Telefon (mit hboot 1.57), um ein anderes Image aufzuspielen.
Ich habe auch die Radioversion 4T.29.3218.31_10.33G.1718.01L
Früher (ohne den Problemen) hatte ich noch nicht die 4T.29er Version.
Da es mit anderen Netzen funktioniert, müsste es ja fast die Radioversion sein.
Villeicht habt ihr ja irgendwie die Möglichkeit, ein Ursprungsimage (mit altem Radio) zu flashen. Dann könnte man den Fehler nämlich (vielleicht) mal eingrenzen.
lg
Wolfgang
Was mir allerdings aufgefallen ist: Es dürfte mit der baseband (radio) version zusammenhängen. Leider habe ich hier kein S-OFF am Telefon (mit hboot 1.57), um ein anderes Image aufzuspielen.
Ich habe auch die Radioversion 4T.29.3218.31_10.33G.1718.01L
Früher (ohne den Problemen) hatte ich noch nicht die 4T.29er Version.
Da es mit anderen Netzen funktioniert, müsste es ja fast die Radioversion sein.
Villeicht habt ihr ja irgendwie die Möglichkeit, ein Ursprungsimage (mit altem Radio) zu flashen. Dann könnte man den Fehler nämlich (vielleicht) mal eingrenzen.
lg
Wolfgang
Habe gestern auf meinem One M8 das Update auf Android 4.4.4 erhalten.
Nach anfänglicher Euphorie habe ich dann doch wieder feststellen müssen, dass die Datenverbindung doch noch die selben Probleme macht 😞
Nach anfänglicher Euphorie habe ich dann doch wieder feststellen müssen, dass die Datenverbindung doch noch die selben Probleme macht 😞
Benutzerebene 7
+9
Hallo alle,
kurzes Update: Leider habe ich bisher keine Lösung für das Problem erhalten. Ich bleibe dran und melde mich bei Neuigkeiten.
lg Wolfgang
kurzes Update: Leider habe ich bisher keine Lösung für das Problem erhalten. Ich bleibe dran und melde mich bei Neuigkeiten.
lg Wolfgang
Bei mir das gleiche Problem. Habe am 28.10. ein Nagelneues M8 gekauft (Vertragsfrei)Ich schaffe keine 2 Minuten ohne Verbindungsabbruch! Es dauert dann oft mehrere Minuten bis die Verbindung wieder da ist. Die neuste Firmware von HTC ist installiert.Das Handy ist dadurch quasi unbenützbar für mich.
Nachtrag:Android 4.4.4Software Nummer: 3.28.401.6HTC SDK: 6.25Sense 6.0
Benutzerebene 7
+9
Danke!
Es gibt leider nach wie vor nichts Neues dazu!
lg Wolfgang
Es gibt leider nach wie vor nichts Neues dazu!
lg Wolfgang
Hallo,
damit die die Liste der Betroffenen größer wird, hier mein Post!
Für mich auffällig ist, dass alles problemlos funktioniert und es dann immer zum Beschriebenen Problem kommt (Standortunabhängig).
Sobald die Mobilen Daten abgedreht und wieder aufgedreht werden funktioniert alles wieder für eine Zeit problemlos.
Da ich sehr viel in der U-Bahn unterweges bin und es natürlich dort zu Verbindungsproblemen kommen kann (auch Abbrüche bei der Sprache), habe ich nicht daran gedacht das es auch andere HTC One Besitzer gibt, die gleiches Problem haben.
Aktiv gesucht habe ich jetzt mal, da mein Arbeitskollege, der direkt vor mir sitzt mit A1 und einem Sony am Arbeitsplatzt überhaupt keine Probleme hat. Weder mit Daten, noch mit Sprache. Wenn ich am Arbeitsplatz WLAN nicht einschalte, habe ich ständig Probleme.
lg
Thomas
damit die die Liste der Betroffenen größer wird, hier mein Post!
Für mich auffällig ist, dass alles problemlos funktioniert und es dann immer zum Beschriebenen Problem kommt (Standortunabhängig).
Sobald die Mobilen Daten abgedreht und wieder aufgedreht werden funktioniert alles wieder für eine Zeit problemlos.
Da ich sehr viel in der U-Bahn unterweges bin und es natürlich dort zu Verbindungsproblemen kommen kann (auch Abbrüche bei der Sprache), habe ich nicht daran gedacht das es auch andere HTC One Besitzer gibt, die gleiches Problem haben.
Aktiv gesucht habe ich jetzt mal, da mein Arbeitskollege, der direkt vor mir sitzt mit A1 und einem Sony am Arbeitsplatzt überhaupt keine Probleme hat. Weder mit Daten, noch mit Sprache. Wenn ich am Arbeitsplatz WLAN nicht einschalte, habe ich ständig Probleme.
lg
Thomas
Um die Sache einzugrenzen, hat irgendjemand das Problem, bei dem das Telefon direkt über A1 erworben wurde? Oder betrifft das rein freie Geräte bzw. Geräte, welche unlocked, etc. wurden?
Scheinbar gibt es da eben spezielle betreiberspezifischen Modifikationen des Radios, damit beim Handover, etc. alles reibungslos zusammenspielt. Hin und wieder fällt es mir nämlich auf, dass beim Wechsel in neighbouring cells die (Daten-)Verbindung droppt.
So ein technisches Nackerpatzerl bin ich jetzt auch wieder nicht, kann man da nicht mal mit ein paar Technikern direkt sprechen, das gemeinsam testen, etc.?
Ich löse es für meinen Teil so, dass ich ein altes Telefon mit 2. SIM immer mitführe und ständig über WLAN "tethere". Das kanns aber auf Dauer auch nicht sein.
lg
Wolfgang
Scheinbar gibt es da eben spezielle betreiberspezifischen Modifikationen des Radios, damit beim Handover, etc. alles reibungslos zusammenspielt. Hin und wieder fällt es mir nämlich auf, dass beim Wechsel in neighbouring cells die (Daten-)Verbindung droppt.
So ein technisches Nackerpatzerl bin ich jetzt auch wieder nicht, kann man da nicht mal mit ein paar Technikern direkt sprechen, das gemeinsam testen, etc.?
Ich löse es für meinen Teil so, dass ich ein altes Telefon mit 2. SIM immer mitführe und ständig über WLAN "tethere". Das kanns aber auf Dauer auch nicht sein.
lg
Wolfgang
Hallo zusammen!
Das Problem ist unabhängig davon welche Modellvariante des M8 und welcher Vertrag / Datenpaket.
Es gibt mittlerweile einen Workaround, dieser erfordert allerdings Root (u.U. auch S-OFF) und damit erweiterte Kenntnisse über das Gerät! Jeder User, der bis jetzt den Workaround angewendet hat, hatte danach keine Ausfälle mehr.
Vorweg: dieser Workaround ist leider nur für User geeignet die sich mit Root, S-OFF, etc. auskennen! Wenn ihr euch nicht sicher seid, lasst es lieber oder fragt jemanden der eine Ahnung von der Materie hat! Ich übernehme keine Garantie dafür, dass der Workaround auch bei eurem Gerät funktioniert!
Ich übernehme keine Verantwortung für eventuelle Schäden an eurem Gerät!
Der Workaround funktioniert wie folgt:
--> Sollte der Wert nach dem ersten Neustart trotzdem auf 4 bleiben, benötigt ihr höchstwahrscheinlich S-OFF (dürfte v.a. User betreffen, die bereits das OTA auf Android 4.4.4 gemacht haben).
Link zum Originalthread in dem der Workaround veröffentlicht wurde:
http://www.android-hilfe.de/htc-one-m8-forum/589723-m8-mobiles-internet-ausfaelle-13.html
MfG
A.Z.
Das Problem ist unabhängig davon welche Modellvariante des M8 und welcher Vertrag / Datenpaket.
Es gibt mittlerweile einen Workaround, dieser erfordert allerdings Root (u.U. auch S-OFF) und damit erweiterte Kenntnisse über das Gerät! Jeder User, der bis jetzt den Workaround angewendet hat, hatte danach keine Ausfälle mehr.
Vorweg: dieser Workaround ist leider nur für User geeignet die sich mit Root, S-OFF, etc. auskennen! Wenn ihr euch nicht sicher seid, lasst es lieber oder fragt jemanden der eine Ahnung von der Materie hat! Ich übernehme keine Garantie dafür, dass der Workaround auch bei eurem Gerät funktioniert!
Ich übernehme keine Verantwortung für eventuelle Schäden an eurem Gerät!
Der Workaround funktioniert wie folgt:
- Wie gesagt - Root ist Mindestvoraussetzung!
- Backup (z.B. per TWRP) wird empfohlen!
- Ladet euch im Play Store die App "Root Browser" herunter.
- Öffnet die Datei build.prop mit dem enthaltenen Texteditor.
- Ändert den Wert der "ro.ril.hsxpa" von 4 auf 1.
- Startet das Telefon neu.
- Geht wieder in den Root Browser und setzt den Wert wieder von 1 auf 4.
- Startet das Telefon nochmals neu.
- Anschließend solltet ihr keine Ausfälle mehr haben.
--> Sollte der Wert nach dem ersten Neustart trotzdem auf 4 bleiben, benötigt ihr höchstwahrscheinlich S-OFF (dürfte v.a. User betreffen, die bereits das OTA auf Android 4.4.4 gemacht haben).
Link zum Originalthread in dem der Workaround veröffentlicht wurde:
http://www.android-hilfe.de/htc-one-m8-forum/589723-m8-mobiles-internet-ausfaelle-13.html
MfG
A.Z.
Wieder was Neues bei mir:
ich habe vorige Woche und gestern in einem Hotel in Wien direkt neben dem A1-Gebäude in der Lasallestraße genächtigt.
Interessanterweise hatte ich in der Nähe der A1-Zentrale keine Datenabbrüche mit dem mobilen Netz.
Ich konnte jeweils etliche Minuten ohne Unterbrechung die Daten nutzen, so wie es sein soll.
Ist im Funkbereich um das A1-Gebäude "ein anderes Netz"?
ich habe vorige Woche und gestern in einem Hotel in Wien direkt neben dem A1-Gebäude in der Lasallestraße genächtigt.
Interessanterweise hatte ich in der Nähe der A1-Zentrale keine Datenabbrüche mit dem mobilen Netz.
Ich konnte jeweils etliche Minuten ohne Unterbrechung die Daten nutzen, so wie es sein soll.
Ist im Funkbereich um das A1-Gebäude "ein anderes Netz"?
Ahja - ich wollte noch dazusagen, dass ich im Außendienst unterwegs bin und normalerweise überall dieselben Probleme hatte - bis eben neben dem A1-Gebäude.
Die Mühlen bei A1 mahlen wohl seeeehr langsam.
Noch immer nix Neues?
Noch immer nix Neues?
Hallo zusammen!
Ich melde mich hier nun auch zu Wort. Ich, und zwei meiner Kollegen, leiden am selben Problem.
Meine zwei Kollegen haben jeweils eine freie Version des HTC One M7 inklusive der neuersten Updates.
Ich habe ein Gerootetes M7 und habe das Internetproblem mit dem obigen Workaround beheben können.
Meine Telefoninfos:
Android: 4.4.3
Baseband-Version: 4A.25.3263.21_10.38x...
mfg
Moritz
Ich melde mich hier nun auch zu Wort. Ich, und zwei meiner Kollegen, leiden am selben Problem.
Meine zwei Kollegen haben jeweils eine freie Version des HTC One M7 inklusive der neuersten Updates.
Ich habe ein Gerootetes M7 und habe das Internetproblem mit dem obigen Workaround beheben können.
Meine Telefoninfos:
Android: 4.4.3
Baseband-Version: 4A.25.3263.21_10.38x...
mfg
Moritz
Und jetzt ich auch!!!!HTC ist es definitiv nicht!Kenne viele mit dem HTC One m8 die den Anbieter drei und telering haben und die haben das Problem nicht!Liegt es daran dass wir es nicht bei A1 gekauft haben?MFGChris
Guter Vorschlag nur kann man es nicht speichern.MfGChris
Hallo A1, Hallo Wolfgang,
gibt es dazu noch immer keine Erkenntnis von euren Technikern?
Meine Anfrage habe ich bereits vor über 2 Monaten gestellt.:@
gibt es dazu noch immer keine Erkenntnis von euren Technikern?
Meine Anfrage habe ich bereits vor über 2 Monaten gestellt.:@
Benutzerebene 7
+9
Hallo tsc1,
ich frage immer wieder nach, leider hat sich bisher nichts Neues ergeben! Ich bleibe aber nach wie vor dran!
lg Wolfgang
ich frage immer wieder nach, leider hat sich bisher nichts Neues ergeben! Ich bleibe aber nach wie vor dran!
lg Wolfgang
Hallo an alle,
ich habe auch diese Probleme, beim M7 sowie beim M8...
Freunde und Kollegen mit M7 und M8 haben dieses Problem auch!
Einer meiner Kollegen hat ein ganz neues M8 (keine zwei wochen) und dieser hat auch die Probleme!
wie sieht´s da nun aus?
ich habe auch diese Probleme, beim M7 sowie beim M8...
Freunde und Kollegen mit M7 und M8 haben dieses Problem auch!
Einer meiner Kollegen hat ein ganz neues M8 (keine zwei wochen) und dieser hat auch die Probleme!
wie sieht´s da nun aus?
Ich habe in deutschsprachigen Foren ebenfalls von diesem Problem gelesen, auch mit Samsung Geräten, wenn die Benutzer Kunden von Vodafone DE waren (A1 ist ja auch mit Vodafone "verbandelt").
Wollte mich nur in der Runde einreihen. Habe das gleiche problem mit meinem htc one (m7). Dauernde Abbruche und permanentes hin und her switchen zwischen 3G und H in der Benachrichtigungsleiste.Habe Android Kitkat 4.4.3.Software Version 6.09.401.11
Habe seit gestern Android 5.0.1, SW 4.16.401.10 auf meinem M8.
Leider besteht das Problem immer noch.
Leider besteht das Problem immer noch.
Hallo zusammen!
Ich möchte mich diesem Problem anschließen!
Ich habe seit zwei Montaten ein HTC One M8 und ebenfalls die Probleme mit der Datenübertragung via Mobiles Netzwerk. Ständig bleibt es "hängen" und funktioniert erst nach aus- und einschalten der Mobilen Daten wieder.
Da der Eintrag nun schon länger besteht - gibt es dazu mittlerweile eine Lösung?
Meine Android Version 4.4.4
HTC Sense Version 6.0
vielen Dank für eure Hilfe!
Ich möchte mich diesem Problem anschließen!
Ich habe seit zwei Montaten ein HTC One M8 und ebenfalls die Probleme mit der Datenübertragung via Mobiles Netzwerk. Ständig bleibt es "hängen" und funktioniert erst nach aus- und einschalten der Mobilen Daten wieder.
Da der Eintrag nun schon länger besteht - gibt es dazu mittlerweile eine Lösung?
Meine Android Version 4.4.4
HTC Sense Version 6.0
vielen Dank für eure Hilfe!
Ich habe das selbe Problem seit ich das M8 habe! Nutze das Internet sehr viel Geschäftlich deshalb total ärgerlich!
Wenn das Problem offensichtlich nur bei Geräten auftriitt die offen oder freigeschalten gekauft worden sind...... besteht keine möglichkeit, dass ich zum beispiel die rom von a1 aufspiele und dann alles hinhaut??? is doch eigentlich ein trauerspiel das das die ständig ausfällt..... denk sogar schon über einen handywechsel nach denn das nervt gewaltig
Hallo,
habe das selbe Problem bei einem frei gekauften HTC One (M7) und HTC Eye - beide mit RedBull-Mobile also A1 Netz.
Das Problem hängt zwingend mit dem HTC Gerät zusammen, da ich bei meinem vorherigen LG das Problem nicht hatte!
habe das selbe Problem bei einem frei gekauften HTC One (M7) und HTC Eye - beide mit RedBull-Mobile also A1 Netz.
Das Problem hängt zwingend mit dem HTC Gerät zusammen, da ich bei meinem vorherigen LG das Problem nicht hatte!
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