Hallo Matthias



Die Gutschrift resultierte ziemlich sicher aus der anteilsmäßigen Rückzahlung einer vorausgezahlten Leistung, i.d.R ist das die Grundgebühr.



Gruß

Christian

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Danke Christian,

die Gutschrift resultiert aus der anteilsmäßigen SIM Pauschale. Aber ich sehe ich habe mich falsch ausgedrückt. Die eigentliche Frage ist:

Was muss ich machen, damit mir die Gutschrift ausgezahlt wird. Ich habe nur gesehen, dass sie bei der nächsten Rechnung gut geschrieben wird. Es gibt aber keine nächste Rechnung mehr.

lg

Matthias

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Hallo Matthias



Schon möglich, dass es doch noch eine Rechnung gibt. Wenn es keine Nachforderung gibt, dann sollte der Betrag auf dein Konto überwiesen werden.

Es kann aber auch sein, dass das, in der Rechnung geschriebene, nur eine Standartfloskel ist und du den Betrag zeitnah überwiesen bekommst



Aber für solche Fragen ist die Hotline die bessere Adresse. Dort wird es dir ganz genau erklärt.



Gruß

Christian

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