Ich habe mir von B.free Start Paket gekauft + Guthaben für 20€. Guthaben habe ich aufgeladet und wollte eine Tarif von B.free haben aber kommt SMS das meine Guthaben 20€ ist verbraucht. Krise!!!! Nexte Tag zu A1 Shop gegangen, alles erzählt, der Liebe Verkäufer von A1 sagte ich kann Ihnen nicht 20€ zurück geben, aber ich lade ihre Guthaben für 15€ mit Tarif B.free L. Ich war glücklich

Must ich wieder zu Shop von A1 gehen um Guthaben für 15€ aufladen?
Oder kaufe ich Guthaben für 20€ mache ich aufladen und 5€ habe ich gut, oder wie funktioniert das?
Mfg Marianna