Problem:
Seit ca. 1-2 Monaten nimmt die Geschwindigkeit - insbesondere die Download-Geschwindigkeit - merklich ab. Zu Beginn des Vertragsverhältnisses (Februar 2016) betrug die Download-Geschwindigkeit durchgängig zwischen 12 bis 20 MBit/s (auch während der Abendzeiten). Derzeit werden lediglich nur mehr zwischen 2 bis 5 Mbit/s erreicht. Es werden kaum/nie mehr als 25% der versprochenen Downloadrate erreicht! Der Upload liegt seit 2016 immer relativ gleich zwischen 7-10 Mbit/s. Messungen wurden zu unterschiedlichen Zeiten durchgeführt und sind dokumentiert (A1 Speedtest, RTR Netztest).
Hardware:
Der PC ist immer per Netzwerkkabel mit dem A1 Router verbunden. Die Hardware und das Setup wurden seit der Installation 2016 nicht verändert - es herrschen also die gleichen Rahmenbedingungen. Lediglich ein Tarifwechsel wurde 2017 durchgeführt.
Ein Reset des A1 NetCubes wurde bereits auf anraten des A1 Chats durchgeführt, hat jedoch keine Veränderungen mit sich gebracht.
Weitere Info:
Gemäß Aussage A1 Chat ist die Auslastung des Senders, mit dem ich verbunden bin, sehr hoch. "Ausbaupläne"für 2018 liegen lt. A1 Chat noch nicht vor.
Meine Frage(n):
Gibt es eine Möglichkeit der Verbesserung des m.E. unzureichenden Zustands der Internetverbindung?
BG,
Karl
Antworten
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