Datenübertragung


Hallo!Ich habe folgendes Problem: seitdem ich meinem tarif auf "mobiles breitband 2" umgestellt habe, dauert es bis zu zehn minuten, bis ich eine website aufrufen kann. Laut speedtest.net habe ich auch eine datenübertragung von nur 4 kb/s!ich weiß, dass das mobile netz standortabhängig is. Da ich aber in graz zuhause bin, kann dieser faktor für die geringe datenübertragung nicht schuld sein.ich bitte um hilfe, denn so fange ich mit dem internet nichts an.dankelg

20 Antworten

Benutzerebene 7
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Würde hier am besten mal das Service Team kontaktieren, da bekommst du am schnellsten Hilfe. Schätze dass das 64kb/s shaping aktiviert ist oderso, nen Reset kann hier Abhilfe schaffen (Reset vom ServiceTeam).

0800 664 100
Danke für die schnelle antwort. Ich habe aber gestern schon eine gute stunde mit dem serviceteam telefoniert, worauf ich als antwort bekam, dass a1 in dieser situation "machtlos" sei und nichts daran ändern kann. Ich bin mir auch im klaren, dass ich dieses monat schon über dem inkludierten downloadvolumen mit der vollen geschwindigkeit drüber bin. Also ist die drosselung schon aktiviert. Nur hätte ich trotzdem gerne die 64 kb/s.
Benutzerebene 7
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Aso hmm da wird es natürlich wirklich schwierig, einige Apps/Programme streiken dann nämlich auch teilweise komplett, wenn die Geschwindigkeit "zu gering" ist, wobei das bereits bei 64kb/s der Fall ist.

DA bleibt leider nur das übliche bei "Empfangsschwierigkeiten", besseren Standort suchen etc.

Ne Datenoption für den restlichen Rechnungszyklus dazubuchen, kommt für dich nicht in Frage? Kostet nicht die Welt und du könntest mit guter Dosierung, die wichtigen Sachen komfortabel machen.
Das mit dem besseren standord ist nicht möglich. Ich verwende den stick schon am bestmöglichen ort. Gestern sagte mir der techniker auch, dass das abhängig davon sei, wieviele leute auf den sendemasten zugreifen und sich dadurch die geschwindigkeit verringert.
also kommt für mich für den restlichen rechnungszyklus auch keine datenoption in frage. Denn was bringt mir eine theoretisch höhere datenübertragung, wenn ich sie nicht bekomme. Denn ich surfe ja nur mit 4 kb/s. Wenn ich wirklich durch diese zusätzliche datenoption mehr datenübertragung bekomme, wäre das reine geldmacherei. Für mich wäre diese option nur dann sinnvoll, wenn ich jetzt schon mit 64 kb/s surfen würde. Denn dann wüsste ich, dass noch mehr drin wäre. Aber so mit 4 kb/s sehe ich das nicht ein.
Benutzerebene 5
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rsansef schrieb:64 kb/s surfen würde. Denn dann wüsste ich, dass noch mehr drin wäre. Aber so mit 4 kb/s sehe ich das nicht ein.
Es wird auf 64kbit/s gedrosselt. Also sind Downloadraten von 4kb/s durchaus im erwartbaren Bereich!
Aber ohne drosselung erreiche ich 300 kb/s. Warum dann jetzt nicht die 64 kb/s?
Benutzerebene 7
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kb != kB

kb = kilobit
kB = kiloByte

8 bit = 1 Byte

Leider halten sich nicht alle an die kB/kb Notation, dann wirds gleich unübersichtlich.
Das hilft mir jetzt nicht weiter.
Benutzerebene 7
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Davor hast ja mit 300 kb/s gesurft, wenn du ne DatenOption dazu nimmst wird es sicher wieder schneller laufen.

Geh mal ins Freie und guck obs da schneller geht.
Wenn nicht, dann ist das einfach das Shaping und die 0,4 sind wohl in kB/s angegeben oderso ... Briten schreiben leider immer alles klein, könnte also von daher kommen.
Bzw. die vollen 64 kb/s bekommst ohnehin kaum, meist nur 50 oderso.

Was mich auch interessiert: Wann hast du den Tarif denn geändert, weil normal hast du dann auto die vollen 10 GB, auch wenn es nur paar Tage bis zum Rechnungszyklus sind, das bekommst voll und nicht aliquot.
Okay, ich probiers mal im freien.ich habe den tarif gestern geändert und mein rechnungszyklus geht noch bis nächste woche.
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Du hast aber gestern sicher nicht 10GB verbraucht oder?

Sprich du hast DAVOR das Volumen überschritten und dadurch das Shaping aktiviert?
Nein, mit der geringen datenübertragung ist das ja auch nicht möglich ;-)ja ich habs vorher schon überschritten.
Benutzerebene 7
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Dann ist das Shaping einfach trotz Tarifwechsel noch immer aktiv und wurde nicht auto rausgenommen.

Ruf nochmal an und sag, dass du mit dem alten Tarif dein Limit überschritten hast und nach dem Wechsel gestern immer noch total langsam surfst.

Lass dich im Endeffekt mit der Technik verbinden und dort soll der A1 MA deine Rufnummer "zurücksetzen" bzw. "resetten" - kA wie das genau heisst, aber so ähnlich war das damals bei mir. Hat dann geheißen Handy für 15min ausgeschalten lassen (habs 30min gemacht) und dann wieder einschalten.

Zack gings wieder.
Okay, danke für den tipp. Ich werde heute noch anrufen.
Ich habe nun beim serviceteam angerufen und dort wurde mir erklärt, dass ich pech habe und an dieser situation auch kein "reset" etwas bringt. Jetzt habe ich halt eine woche lang kein internet zur verfügung (theoretisch schon, aber 4 kb/s...) und muss mich damit abfinden. Ich finde es nur schade, da man ja mit a1 im "angeblich" besten netz surft.
Nochmals danke an alle, die versucht haben, mein problem zu lösen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo rsansef,

ab dem 10.05. wirst du wieder mit der vollen Bandbreite sufen können - da beginnt dein neuer Verrechnungszyklus und dein Datenguthaben wird auf 0 zurück gesetzt!

Bis dahin ist dein Anschluss auf 64kbit/s gedrosselt - das bedeutet Übertragungsraten rund um 4kb/s. Damit sollte das Wichtigste (E-Mail) möglich sein, alles andere wird zu lange dauern.

lg,
Christian
Danke für die info.eine frage habe ich aber noch: ist es möglich jetzt noch auf festnetz-internet zu wechseln?
Benutzerebene 7
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sind zwei verschiedene Verträge also leider nein,

kündigen und neu anmelden
Danke

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