Hallo,
Ich war sehr lange Kunde bei A1 und habe einen neuen Vertrag bei Bob abgeschlossen.
Mein A1 Vertrag ist ca vor 2 Monaten ausgelaufen und ich kam dann automatisch zu Bfree.
Ich hatte einen nüv A1 Code, den habe ich dummerweise erst eingelöst als mein Vertrag zu Ende war und hatte dann auch kein Guthaben auf meiner alten Nummer. Dadurch ist die Portierung fehlgeschlagen.
Was kann ich jetzt machen um doch noch meine alte A1 Nummer (aktuell Bfree Nummer) zu Bob zu portieren?
Ich habe jetzt 10 Euro Guthaben auf der Bfree Karte- reicht das aus? Wie komme ich zu einem neuen nüv Code?
Habe bei A1 angerufen, da wurde mir gesagt die sind nicht mehr für mich zuständig und sie können mir nicht mehr weiterhelfen. Aber gehört Bfree nicht irgendwie zu A1? Es ist dieselbe Hotline?
Wenn ich die Bfree hotline anrufe ( die ich im Internet gefunden habe) erreiche ich den A1 Shop…?
Hoffe mir kann Jemand weiterhelfen,
Danke!