Ich habe eine Bfree Karte vor Jahren von einem Arbeitskollegen geschenkt bekommen
Pin Puk leider nicht mehr vorhanden (Karte von verstorbener Mutter)
Habe damit jahrelang telefoniert ohne Probleme. Letztes Jahr habe ich die jährliche
Wiederaufladung übersehen. Habe mit der Bfree Hotline telefoniert die sagten mir wenn ich
10 Euro auflade wird die Karte wieder freigeschaltet. Es waren vor der Aufladung 50€ Guthaben auf der Karte jetzt sind es 60€ .
Laut A1 Kundenhotline ist die Karte aktiviert und funktionstüchtig. Leider kann ich damit weder wegtelefonieren noch Anrufe entgegennehmen. Wurde auf verschiedenen Handys getestet ohne Erfolg. Ich kann auch keinen Online Simtausch um 9,90€ vornehmen da ich mit der betroffenen Rufnummer keine Sms empfangen kann.
Die einzige Lösung die mir A1 anbietet ist ein Simkarten-tausch in einem A1 Shop für 30€
So mit Kunden umzugehen ist für mich ein Grund meine beiden A1 Produkte 2x Internet in verschiedenen Wohnobjekten zu kündigen.
