B593u Problem mit TV

Hallo funkyfunki, bekommst du eine spezielle Fehlermeldung oder einen Hinweis vom Gerät?

Liebe Grüße,
Alexandra

Servus Peter,

was sagt den der Samsung Support dazu? Bzw. die Bedienungsanleitung.

Wenn alle anderen Geräte problemlos ins Internet können, fehlt auf dem TV wahrscheinlich nur eine Einstellung.

Könnte zum Beispiel sein, dass man IP Adresse oder DNS Server manuell eintragen muss. Bzw. manuell eintragen kann, falls es mit der automatischen Variante nicht klappt.

Vielleicht gibt es auch eine Möglichkeit, dem Fernseher eine Fehlermeldung zu entlocken.

lg
Thomas

Hallo A1-Team,
 
Ich habe heute mehrere Male versucht meinen Samsung Smart TV mit meiner neuen A1 LTE Box (Huawei B593) per Wlan mit dem Internet zu verbinden.
Leider kommt jedes Mal die Fehlermeldung: Verbindung zum Netzwerk nicht möglich. Vorgehensweise@N@1. Melden sie sich bei ihrem Dienstanbieter an.@N@2. Bitten sie um weitere Informationen.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Danke

Hallo,
 
es handelt sich um den Samsung UE46F6470SS.
 
Benutzerhandbuch hab ich schon durchgeblättert, leider ohne Lösung meines Problems..
 
Ich habe auch schon mit dem Samsung Support telefoniert, die meinen es kann sich nur um irgendeine Router bzw Modemeinstellung handeln oder dass das Modem generell den Zugriff von Smart TV´s nicht erlaubt.
 
Lg

Hallo Wolfgang,
 
ja an das habe ich auch schon vor 2 Tagen gedacht...habe daraufhin gleich das Firmwareupdate gemacht, hat aber leider an der Situation nichts verändert...weiterhin keine Internetverbindung.
 
Habe auch schon probiert alles manuell einzugeben...ebenfalls ohne Erfolg...
 
Bin mittlerweile etwas ratlos...
 
Lg

Ich habe das selbe Problem:
Verbindung zum Netzwerk nicht möglich. Vorgehensweise@N@1. Melden sie sich bei ihrem Dienstanbieter an.@N@2. Bitten sie um weitere Informationen.
Samsung UE55F6500
Es hat auch nichts gebracht, die Firewall vom Modem auszuschalten - ohne Erfolg.
Da ich anfangs dachte, der TV ist defekt und diesen eingeschickt habe, bekam ich die Antwort, dass es am Huawei-Modem liegt. Lt. Reparaturdienst verweigert das Modem dem TV die Verbindung nach draußen und es hilft nur ein Modem-Wechsel.
Werde mir heute mein Modem wechseln lassen - ich hoffe, ohne Kosten!!!??? - und es wieder versuchen.

Es ist mit LAN das selbe, Internetzugriff funktioniert weder mit LAN noch mit WLAN.
 
Hab es mit deinem Vorschlag versucht, auch das hat nichts geholfen :(
Hab umgestellt auf "WEP" und es so versucht, ohne Erfolg. Jetzt ist es auch noch so, dass ich nicht mehr ins Webinterface reinkomm.
 
Es wird wohl nichts anderes übrig bleiben, als um einen Modemaustausch anzusuchen oder mich damit abzufinden, dass ich die Internetfähigkeit des TV's nicht nutzen kann.

Ich habe genau das gleiche Problem mit dem Samsung Fernseher und meinem A1 Modem. Nach mehrmaligem Anrufen beim A1 Kundenservice und auch bei Samsung könnte mir hier nicht weitergeholfen werden. Über mein i-phone kann ich mich ohne Probleme verbinden.. Das Problem liegt eindeutig beim A1 Modem. Schade das sich A1 nicht für die Problemlösung kümmert!!!!

@A1_Wolfgan:
Na da macht ihr es euch aber ziemlich einfach.
Zur Lagefestsellung:
1.) Ich kann nur bestätigen, was hier geschrieben wurde. Ich habe einen HUAWEI LTE Router zum testen zu Hause, und der funktioniert sehr gut, und auch schnell.
2.) PC, Notebook, LAN, WLAN funktioniert einwandfrei
3.) INternetstreaming über HBBTV funktioniert einwandfrei und schnell
4.) Habe die IP Adresse im Router als DMZ Host eingestellt
 
und jetzt kommts: Direkte Verbindungsaufnahme mit z.B. dem Browser oder dem APP der ORF Mediathek (alle aus dem SMART HUB heraus) gehen nicht. Der Netzwerkverbindungsaufbau TV --> Router is OK, Router --> Internet geht NICHT (obwohl über HBBTV gestreamt werden kann!).
 
Hat A1 vielleicht diesen Dienst/ Port gesperrt, um nur die eigenen TV Angebote zuzulassen?
 
Auf alle Fälle ist das für mich ein k.o. Kriterium, ob ich bei A1 abschließe oder nicht. Daher bitte ich um entsprechenden Support!
 
ColHenri

Hallo!Kann mir da bitte auch wer helfen? Verbindung zum Router kann ich herstellen aber danach kommt die Fehlermeldung das keine Internetverbindung funktioniert!Vielleicht hat ja wer ein Update für mich.....DANKE!

Servus noever1,

wie du hier im Thread siehst, können wir dir nicht übermässig viel Support anbieten.

Wäre natürlich fein, wenn jemand eine Lösung gefunden hat und hier postet.

Es ist zum Beispiel möglich, dass man auf dem Modem Ports freischalten muss. Wäre nur gut zu wissen, welche das sind.

lg
Hermann

Hi Robert,

bin schon gespannt, bitte berichten!

lg
Hermann

Leider habe ich seit kurzem auch diese Kombi - Samsung TV mit Huawei B593
 
- Habe alle möglichen Einstellungen am Huawei B593 versucht = keine Verbindung ins Internet (Ip findet der TV, Verbindung zum Router klappt, geht aber nicht ins Internet
 
- als zweite Version Samsung Mogg V101F Wlan-Hotspot von A1 probiert = keine Verbidnung Internet (Ip findet der TV, Verbindung zum Hotspot klappt, geht aber nicht ins Internet
 
beide Tests mit gleicher A1 Sim!
 
habe dann mit dem IPhone6 (andere A1 Sim) einen Hotspot gebildet und bin in 2Sek. mit dem TV ins Internet gekommen!
 
Nach mehreren Telefonaten mit A1 bin ich dann in den Shop und habe mir eine neue Sim-Karte geholt.
(Techniker meinte Sim kaputt)
 
Huawei und Samsung nochmal mit neuer Sim probiert - wieder keine Verbindung.
 
(leider kann ich diese Sim nicht im IPhone testen, da die Größe der Sim-Karte nicht ins IPhone passt)
 
Kann mir wer seine Einstellungen vom Huawei B593 hier posten bzw. einen Tip geben wie die Einstellungen für den Samsung TV passen um ins Internet zu kommen?
 
Wie gesagt verbindet der TV immer mit dem Router (bekommt IP usw.) kommt aber nicht ins I-Net.
 
Mussten bei A1 irgend welche Ports frei geschalten werden um mit dem Samsung ins Internet zu kommen?? (der A1-Techniker hat dies gemeint, weiss aber leider nicht welche....bei Samsung hat man gemeint "ist normal nicht notwendig"?? weiss da jemand mehr)
 
und wieso geht die A1-Sim im IPhone6 ohne Probleme?