seit geraumer Zeit bietet A1 seinen Kunden das 4G/LTE-Netz ohne Zusatzkosten an.
Gilt dies auch für B.free-Kunden?
LG
Beste Antwort von A1_Katharina
Original anzeigenBeste Antwort von A1_Katharina
Original anzeigenmobkomblondl schrieb:dafür, dass es dich angeblich nicht interessierst, schreibst noch extra ein langes post? inkonsequent!Nochmal so eine anfeindende Meldung und es war deine letzte!
Ich bin Kunde mit “B.free Internet mit 12 Monate Paket” und habe im Dezember 2020 meine SIM-Karte kostenpflichtig gegen eine neue getauscht, damit LTE möglich werden soll. Laut Netzabdeckungskarte halte ich mich klar in einem LTE bzw. sogar 5G-Gebiet auf. Mein LTE-Handy bietet mir aber nur UMTS an. In den Android-Einstellungen ist LTE als “Preferred network type” gewählt.
Was muss ich noch tun, damit LTE nutzbar wird?
Funktioniert es dann auch im Ausland?
Hallo,
ich habe seit kurzen den B.free XS Tarif gebucht. Meine SIM-Karte beginnt mit A56, sollte also LTE fähig sein.
Meine SIM ist in einem freien Handy wo, mit anderer SIM, schon LTE Verbindungen möglich waren/sind.
Laut Netzabdeckung, am Handy über die A1 App, sollte LTE/4G indoor - bis 500 Mbit/s möglich sein.
(ich weiß, B.free XS kann max. 50 Mbit/s)
Am Handy schaffe ich nur 3G Verbindungen, meistens nur UMTS. Über den RTR Netztest habe ich bisher Verbindungen bis max. 22 Mbit/s, meistens 10 und weniger, getestet.
Der Versuch sich manuell mit dem A1 4G Netz zu Verbinden endet mit einer Fehlermeldung. Nur 3G ist möglich.
Ich hatte bereits Kontakt mit der Bfree Hotline und im Chat habe ich auch versucht das Problem zu lösen. Das Problem wurde nicht gefunden/gelöst. Im Chat wurde auch angezweifelt das Bfree LTE fähig ist. Eine Weiterleitung an die Technik, mit Rufnummer, blieb ohne Antwort.
Gibt es noch eine Möglichkeit mein Problem an den Kundendienst zu bringen? Vielleicht sogar eine E-Mail Adresse?
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