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Hallo,

 

seit geraumer Zeit bietet A1 seinen Kunden das 4G/LTE-Netz ohne Zusatzkosten an.

Gilt dies auch für B.free-Kunden?

 

LG
dafür, dass es dich angeblich nicht interessierst, schreibst noch extra ein langes post? inkonsequent!
Bitte nicht ins Off Topic abgleiten. :)



In der A1 Support Community geht es um die Marke A1 und in diesem Thread um LTE mit B.free. Wer aus welchen Beweggründen welchem A1-Mitbewerber sein Vertrauen schenken will, ist hier nicht von Interesse. Danke. 🙂
mobkomblondl schrieb:dafür, dass es dich angeblich nicht interessierst, schreibst noch extra ein langes post? inkonsequent!



Nochmal so eine anfeindende Meldung und es war deine letzte!

Wenn man hier diskutiert dann sachlich, wenn man das nicht kann, goodbye Troll!

-> Nutzungsbedingungen
Es ist vielleicht ärgerlich, dass man 30€ für eine LTE-Karte (A56....) ausgeben muss, aber für Hot Kunden gibt es auch 4G, aber Hot ist teurer als A1 im Vergleich. Warum machst du A1 schlecht, wenn es dir als Netzbetreiber LTE dauerhaft mit PREPAID anbietet? Hot ist im Vergleich zu A1 nicht einmal so günstig wie du tust, denn A1 bietet 10 GB/ Monat (B Free L Internet) um 15€/Monat mit 4G, Hot hingegen nur 3 GB/Monat/6,90€/Monat. Bei Hot kostet 1 GB also >2,30 €, bei A1 hingegen 1,50 Euro. (In dem Tarif BFree L Internet bei A1 und HOTData bei Hot.) Du sparst dir bei A1 ca. 8€/Monat im Vergleich zu Hot. Das heißt, dass du die 30€ in spätestens 4 Monaten wieder herinnen hast.
Mir wurde im A1 Shop letzte Woche problemlos kostenlos die SIM umgetauscht.
Wie ist das aktuell mit diesen LTE-fähigen Sim-Karten bei b.free? Auf meiner schon sehr alten Sim-Karte steht leider gar keine SimKarten Nummer (lediglich "Sim-Card pro" steht drauf, da ich die früher geschäftlich angemeldet hatte). Vermutlich ging die Kartennummer beim stanzen auf diese neu-modernen Nano-Formate, welches mein neue Handy hat verloren.



Da der nächste A1-shop ohnehin fast 80 km entfernt ist, würd ich gern vorher wissen, was das dann noch zusätzlich kostet diese Sim-Karte auf eine LTE-fähige zu tauschen?
Hallo bluehouse3843, die SIM Card Pro beginnt in der Regel mit der Nummer A55xxx und diese Karten sind nicht LTE-fähig. Diese müsste im A1 Shop getauscht werden auf eine ab A56xxx. Der Kartentausch bei B.free kostet einmalig 30 Euro. Guthaben & Rufnummer wird auf die neue SIM übertragen.



lg Bernd
Hallo mobkomblondl. Der A1 Shop hat dir die richtige Auskunft gegeben. Die von dir angesprochenen Posting bzw. Beiträge waren allesamt in dem Zeitraum, wo es diese Aktion gab. Der B.free SIM-Karten Tausch von A55XXX auf A56XXX war bis 30.06.2015 im A1 Shop gratis, wenn der B.free Kunde ein 4G/LTE-fähiges Gerät nutzt und im 4G/LTE Netz surfen möchte.



lg Bernd





Mich würde auch interessieren, ob es so eine Umtauschaktion wieder gibt? Bin schon ewig lange bei A1 und hab daher diese alte SIM die nicht LTE fähig ist.



In einen A1-Shop zu fahren, noch dazu wo dieser 80 km entfernt ist, scheint verbesserungswürdig - da sollten eigentlich doch die Vertriebspartner (wir haben einen Hartlauer in 13 km Entfernung) doch auch können, wenn man diese Karte schon nicht online bestellen kann.



Meine jetzige A1 (nunmehr b.free) Karte hab ich seit mindestens 2008 und spinnt manchmal schon, nachdem ich sie bei diversen Handy schon immer wieder neu eingesteckt hatte), aber wie es scheint, werd ich die Fahrt zu einem A1-Shop wohl auf mich nehmen müssen.


Mich würde auch interessieren, ob es so eine Umtauschaktion wieder gibt? Bin schon ewig lange bei A1 und hab daher diese alte SIM die nicht LTE fähig ist.



In einen A1-Shop zu fahren, noch dazu wo dieser 80 km entfernt ist, scheint verbesserungswürdig - da sollten eigentlich doch die Vertriebspartner (wir haben einen Hartlauer in 13 km Entfernung) doch auch können, wenn man diese Karte schon nicht online bestellen kann.



Meine jetzige A1 (nunmehr b.free) Karte hab ich seit mindestens 2008 und spinnt manchmal schon, nachdem ich sie bei diversen Handy schon immer wieder neu eingesteckt hatte), aber wie es scheint, werd ich die Fahrt zu einem A1-Shop wohl auf mich nehmen müssen.



Hallo bluehouse3843,



im Moment gibt es keine Aktion für einen kostenlosen SIM-Tausch bei B.free. Der SIM-Tausch ist hier auch nur in einem A1 Shop möglich, da unsere Partner keine Tauschkarten für B.free Kunden haben. Für den Tausch der SIM-Karte werden dir einmalig € 30,- verrechnet.



Lg Kornelia



PS.: magst du vielleicht deinem Profil ein Profilbild geben? 😉

Ich bin Kunde mit “B.free Internet mit 12 Monate Paket” und habe im Dezember 2020 meine SIM-Karte kostenpflichtig gegen eine neue getauscht, damit LTE möglich werden soll. Laut Netzabdeckungskarte halte ich mich klar in einem LTE bzw. sogar 5G-Gebiet auf. Mein LTE-Handy bietet mir aber nur UMTS an. In den Android-Einstellungen ist LTE als “Preferred network type” gewählt.

Was muss ich noch tun, damit LTE nutzbar wird?

Funktioniert es dann auch im Ausland?

Hallo @thsteffens, dies sehen sich die Kollegen vom B.free Team gerne genauer an. Die Kollegen erreichst du unter www.a1.net/kontakt im B.free Chat oder telefonisch unter 0800 664 295. Mo-Sa 07:00-22:00 Uhr. Liebe Grüße Michael

Hallo,

ich habe seit kurzen den B.free XS Tarif gebucht. Meine SIM-Karte beginnt mit A56, sollte also LTE fähig sein.

Meine SIM ist in einem freien Handy wo, mit anderer SIM, schon LTE Verbindungen möglich waren/sind.

Laut Netzabdeckung, am Handy über die A1 App, sollte LTE/4G indoor - bis 500 Mbit/s möglich sein.

(ich weiß, B.free XS kann max. 50 Mbit/s)

 

Am Handy schaffe ich nur 3G Verbindungen, meistens nur UMTS. Über den RTR Netztest habe ich bisher Verbindungen bis max. 22 Mbit/s, meistens 10 und weniger, getestet.

Der Versuch sich manuell mit dem A1 4G Netz zu Verbinden endet mit einer Fehlermeldung. Nur 3G ist möglich.

Ich hatte bereits Kontakt mit der Bfree Hotline und im Chat habe ich auch versucht das Problem zu lösen. Das Problem wurde nicht gefunden/gelöst. Im Chat wurde auch angezweifelt das Bfree LTE fähig ist. Eine Weiterleitung an die Technik, mit Rufnummer, blieb ohne Antwort.

 

Gibt es noch eine Möglichkeit mein Problem an den Kundendienst zu bringen? Vielleicht sogar eine E-Mail Adresse?

    

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