Ältere NetCubes funktionieren nicht mehr mit voller Leistung immer 2-3 Wochen nachdem ein neuer NetCube zum Kauf verfügbar ist.


Abzeichen
Hallo,

lasst euch nicht von diesem Titel NICHT abschrecken ich möchte nur etwas hier festhalten, was ich in meinem Fall beobachten konnte.

Bei mir zu Hause gibt es gute 4G Abdeckung von A1.
Ich habe den A1 Net Cube Internet M Tarif (80Mbits down) welcher auch immer gut funktioniert hat.
Ich habe eigentlich immer fast 50+ Mbits bekommen, außer in der Primetime (19-22 Uhr) wo ich meist nur 25 Mbits per 4G empfangen habe. (Was ja auch leicht ausreichend ist!)

Seit wenigen Tagen hat sich das geändert und ich weiß nicht warum?

Nach etwas Recherche im Internet habe ich gesehen das es einen neuen NetCube Plus gibt (ver. 2).
Dann musste ich direkt an den Fall vor ein paar Monaten denken.

Zu meinem Tarif (abgeschlossen 2017) bekam ich den Standard NetCube der "besser" funktionieren hätte können (ich habe nie die volle Leistung empfangen). Als dann der Net Cube Plus 1 veröffentlicht wurde (+- 3 Wochen) wurde die Verbindung und Mbits sogar noch schlechter und eigentlich unbrauchbar (< 2 Mbits). Natürlich habe ich den Support kontaktiert, dieser meinte nur das es kein besseres Signal bzw. Abdeckung in meinem Bereich gäbe, was nicht stimmen kann, den bis vor wenigen Tagen hat es ja noch funktioniert.
Nachdem das nichts brachte habe ich natürlich auf den Net Cube Plus gewächselt (Für 12 Monate verlängerung des vertrags... 😪) um zu testen ob es dann besser funktioniert und siehe da das tat es!! Ich habe die volle Leistung meines damaligen Tarifs bekommen (25mbits) mit sogar Peaks über das Limit empfangen.

Und jetzt habe ich das selbe Problem, ein paar Monate nachdem der NetCube Plus 2 am Markt ist fängt mein NetCube Plus 1 aufeinmal an nicht mehr die Leistung zu bringen wie eigentlich sonst immer.

Eigentlich am Tag: 45+ Mbits
Primetime 19-22 Uhr: 15-20 Mbits

Seit kurzer Zeit:
am Tag: +-10 Mbits
Primtime: 1-1,5 Mbits

Fazit: Ich habe das Gefühl das absichtlich etwas am Netz geändert wird um neue Geräte zu bevorzugen und damit alte Geräte automatisch (auch wenn ungewollt) benachteiligt werden.

Ich werden NetCube Plus 2 die nächsten Tage testen und dann ein Update in diesen Beitrag posten ob ich eine Verbesserung meiner Verbindung bemerke.

20 Antworten

Abzeichen
Hallo, mich würde interessieren, wieviele Mobilpoints hast du eingesetzt, was musst du draufzahlen. Next Gebühr kostet ja auch 29,90.

Bin auch am überlegen, wegen dem NetCube Plus 2.

Habe einen Tarif bis zu 150 Mbps, schaffe mit dem NetCube Plus ca. 50 Mbps, habe auch den E5186 mit diesem schaffe ich zur selben Zeit, gerade mal 20 Mbps.

LG Estadl
Benutzerebene 5
Abzeichen
Das mit den Net Cubes stimmt . So etwas gibt es auch bei den Handys. Kaum sind neue Modelle verfügbar, funktionieren die alten nicht mehr. Ich habe Glück. Nur weil es keinen direkten Nachfolger des Samsung Galaxy A5 2017 gibt, funktioniert meines noch. 🤓😂

Jetzt aber im ernst. Natürlich ist dies Blödsinn. Ansonsten kämen 1000sende nicht mehr online 😉
Benutzerebene 4
Abzeichen
Hallo @Florian Wiedenegger, es besteht keinerlei Zusammenhang zu den neuen Geräten, eine Priorisierung von einzelnen Gerätetypen ist schlicht nicht möglich. Dies klingt eher nach einem Anstieg der Senderauslastung. Wenn die nämlich zu einem gewissen Level ansteigt, kommt es zu Geschwindigkeitseinbußen bei allen Teilnehmern, so wie du es in der Primetime bemerkst. Kontaktiere bitte mit deinen Kundendaten (Vertrags- oder Rufnummer und Kundenkennwort) den A1 Chat unter www.A1.net/in-kontakt-treten oder das telefonische A1 Service Team unter der kostenlosen 0800 664 100, die Kollegen können sich unter anderem die Auslastung mit dir ansehen. LG Christopher
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Doch, eine Priorisierung je Gerätetyp ist überhaupt kein Problem. Es ist vermutlich sogar einfacher als die jetzigen Priorisierungsregelungen im A1 Netz.
Doch, eine Priorisierung je Gerätetyp ist überhaupt kein Problem. Es ist vermutlich sogar einfacher als die jetzigen Priorisierungsregelungen im A1 Netz.

Du behauptest also A1 benachteiligt seine Kunden weil sie ein altes Gerät verwenden? Wenn dann liegt es an der veralteten Technik des Routers aber nicht bei A1. Dir ist hoffentlich schon klar das sowas verboten ist.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Doch, eine Priorisierung je Gerätetyp ist überhaupt kein Problem. Es ist vermutlich sogar einfacher als die jetzigen Priorisierungsregelungen im A1 Netz.Du behauptest also A1 benachteiligt seine Kunden weil sie ein altes Gerät verwenden? Wenn dann liegt es an der veralteten Technik des Routers aber nicht bei A1. Dir ist hoffentlich schon klar das sowas verboten ist.

Ich meinte es ist technisch möglich und einfach, nicht ob es gemacht wird.
Wird es sicher nicht.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Meine Empfehlung wäre es einmal nach zu messen. Wenn man zufällig die Geräte herum liegen hat, denn da kann man relativ einfach feststellen, was los ist.
Der Test sollte aber in eine Cat 4 Zelle gemacht werden oder in einer Zelle, wo die Bänder Konfiguration von beiden Geräten unterstützt wird.
Man kann jedoch nur einen Unterschied heraus messen aber nicht die Ursache.

Der Sprung ist schon heftig, wenn es nur an der Auslastung liegt, war die Verkaufsabteilung sehr fleißig.
90% deiner Beiträge sind negativ gegen A1. Das ist sehr auffallend. Kritik ist okay aber nicht bei jedem 2 Beitrag.
Abzeichen
Hallo, mich würde interessieren, wieviele Mobilpoints hast du eingesetzt, was musst du draufzahlen. Next Gebühr kostet ja auch 29,90.

Bin auch am überlegen, wegen dem NetCube Plus 2.

Habe einen Tarif bis zu 150 Mbps, schaffe mit dem NetCube Plus ca. 50 Mbps, habe auch den E5186 mit diesem schaffe ich zur selben Zeit, gerade mal 20 Mbps.

LG Estadl


Hab ihn mir online gekauft mit Monatlicher Zahlung und Vertagverlängerung auf 3 Jahre (maximal).
Abzeichen
90% deiner Beiträge sind negativ gegen A1. Das ist sehr auffallend. Kritik ist okay aber nicht bei jedem 2 Beitrag.

Mein Beitrag sollte auf keinen Fall negativ gegenüber irgendjemanden sein sondern einfach nur meine Situation schildern!
Abzeichen
Meine Empfehlung wäre es einmal nach zu messen. Wenn man zufällig die Geräte herum liegen hat, denn da kann man relativ einfach feststellen, was los ist.
Der Test sollte aber in eine Cat 4 Zelle gemacht werden oder in einer Zelle, wo die Bänder Konfiguration von beiden Geräten unterstützt wird.
Man kann jedoch nur einen Unterschied heraus messen aber nicht die Ursache.

Der Sprung ist schon heftig, wenn es nur an der Auslastung liegt, war die Verkaufsabteilung sehr fleißig.


Danke für die Antwort!

Wie schon gesagt, aktuell verwendet ich den NetCube Plus (welcher, wenn ich richtig rate, CAT4 ist).
Kann es sein das die Sendermasten in meiner Umgebung ein Upgrade auf z.B. CAT16 oder CAT19 bekommen haben und deshalb mein doch schon sehr alter NetCube Plus nicht mehr so gut funktioniert.

Wäre für mich nachvollziehbar, den zu alte Hardware kann natürlich ein Einbußen verursachen.
Abzeichen

Meine Empfehlung wäre es einmal nach zu messen. Wenn man zufällig die Geräte herum liegen hat, denn da kann man relativ einfach feststellen, was los ist.
Der Test sollte aber in eine Cat 4 Zelle gemacht werden oder in einer Zelle, wo die Bänder Konfiguration von beiden Geräten unterstützt wird.
Man kann jedoch nur einen Unterschied heraus messen aber nicht die Ursache.

Der Sprung ist schon heftig, wenn es nur an der Auslastung liegt, war die Verkaufsabteilung sehr fleißig.
Danke für die Antwort!

Wie schon gesagt, aktuell verwendet ich den NetCube Plus (welcher, wenn ich richtig rate, CAT4 ist).
Kann es sein das die Sendermasten in meiner Umgebung ein Upgrade auf z.B. CAT16 oder CAT19 bekommen haben und deshalb mein doch schon sehr alter NetCube Plus nicht mehr so gut funktioniert.

Wäre für mich nachvollziehbar, den zu alte Hardware kann natürlich ein Einbußen verursachen.


Ich habe den NetCube 1, den ich zu meinem Tarifabschluss im Jahr 2017 dazubekommen habe die letzten 2 Tage getestet und dieser bekommt sehr schlechtes Signal.

Ich glaube wirklich das auch zum NetCube Plus mal eine Upgrade benötigt wird 😁
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

90% deiner Beiträge sind negativ gegen A1. Das ist sehr auffallend. Kritik ist okay aber nicht bei jedem 2 Beitrag.Mein Beitrag sollte auf keinen Fall negativ gegenüber irgendjemanden sein sondern einfach nur meine Situation schildern!

Das war eher nicht nicht an dich gerichtet.


Meine Empfehlung wäre es einmal nach zu messen. Wenn man zufällig die Geräte herum liegen hat, denn da kann man relativ einfach feststellen, was los ist.
Der Test sollte aber in eine Cat 4 Zelle gemacht werden oder in einer Zelle, wo die Bänder Konfiguration von beiden Geräten unterstützt wird.
Man kann jedoch nur einen Unterschied heraus messen aber nicht die Ursache.

Der Sprung ist schon heftig, wenn es nur an der Auslastung liegt, war die Verkaufsabteilung sehr fleißig.
Danke für die Antwort!

Wie schon gesagt, aktuell verwendet ich den NetCube Plus (welcher, wenn ich richtig rate, CAT4 ist).
Kann es sein das die Sendermasten in meiner Umgebung ein Upgrade auf z.B. CAT16 oder CAT19 bekommen haben und deshalb mein doch schon sehr alter NetCube Plus nicht mehr so gut funktioniert.

Wäre für mich nachvollziehbar, den zu alte Hardware kann natürlich ein Einbußen verursachen.

NetCube (1) E5180 = Cat 4
NetCube Plus B528 = Cat 6
NetCube 2 HH40 = Cat 4
NetCube 3 B525 = Cat 6
NetCube Plus 2 B818 = Cat 19

Den LTE Netzausbau kann man nicht wirklich in die CAT Stufen einordnen, da die Netzbetreiber oft die höheren QAM und MIMO Stufen, sowie CA im Upload nicht unterstützen.

A1 hat bis zu 4 LTE Bänder im Download (je nach Standort). Aber nur die wenigsten Geräte unterstützen alle vier Bänder von A1 gleichzeitig (ich hätte bisher keines gefunden). Das Galaxy S9+ (bis zu sechs LTE Bänder bündeln) und auch der Nighthawk M1 (bis zu vier LTE Bänder bündeln), können aber nur maximal drei LTE Bänder im A1 Netz gleichzeitig zu nutzen.

A1 Netz LTE Bänder nach Region (grob generalisiert)
Land:
B20
B20 + B3 +B3
Stadt:
B20 + B7
B20 + B3 + B3 + B7
Man sollte es aber am entsprechenden Standort selber austesten!

90% deiner Beiträge sind negativ gegen A1. Das ist sehr auffallend. Kritik ist okay aber nicht bei jedem 2 Beitrag.Mein Beitrag sollte auf keinen Fall negativ gegenüber irgendjemanden sein sondern einfach nur meine Situation schildern!


Nein nein, das betrifft nicht dich sondern @jo93 der A1 meistens ins negative zieht, und alternativ Provider empfiehlt was meiner meinung in einen A1 Forum nichts verloren hat.
Benutzerebene 2
Wenn man zwischen zwei Sektor ist kann es schon vorkommen das man beim schlechteren eingebucht wird
Hab ich so und bleibt auch so warum auch immer
Da sieht man auf einmal die volle Bandbreite und im nächstem Moment ist ende

Habe die Geräte
Nighthawk M1
HH40
E3372
E5186
E5180
B528
B618
Alle haben die annähernd die gleiche Bandbreite

A1 war bei mir auch mal gut aber von einem auf den anderen Moment war nicht mal mehr die hälfte der Bandbreite verfügbar

OPER: A1
PLMN: 23201

RSRP: -78
RSRQ: -11
RSSI: -51
SINR: +4

FREQ: 800 MHz
DLBW: 20 MHz
UPBW: 20 MHz

CELL: 7F807
Abzeichen
Habe gestern den neuen NetCube geliefert bekommen!

Mein Test zeigt:

Ich hab mit dem alten NetCube Plus einen Speedtest um ca 14 Uhr gemacht:

Download: 16 Mbits
Upload 12: Mbits

Danach hab ich den neuen NetCube Plus 2 ausgepackt, SIM Karte rein (die gleiche wie beim alten, hab eine Tauschkarte) und mit dem neuen nach der Einrichtung und Firmware Update einen Test gemacht...

Download: 35 Mbits
Upload: 23Mbits max. danach runter auf 15Mbits
Habe gestern den neuen NetCube geliefert bekommen!

Mein Test zeigt:

Ich hab mit dem alten NetCube Plus einen Speedtest um ca 14 Uhr gemacht:

Download: 16 Mbits
Upload 12: Mbits

Danach hab ich den neuen NetCube Plus 2 ausgepackt, SIM Karte rein (die gleiche wie beim alten, hab eine Tauschkarte) und mit dem neuen nach der Einrichtung und Firmware Update einen Test gemacht...

Download: 35 Mbits
Upload: 23Mbits max. danach runter auf 15Mbits


Mit LAN oder WLAN getestet?
Abzeichen

Habe gestern den neuen NetCube geliefert bekommen!

Mein Test zeigt:

Ich hab mit dem alten NetCube Plus einen Speedtest um ca 14 Uhr gemacht:

Download: 16 Mbits
Upload 12: Mbits

Danach hab ich den neuen NetCube Plus 2 ausgepackt, SIM Karte rein (die gleiche wie beim alten, hab eine Tauschkarte) und mit dem neuen nach der Einrichtung und Firmware Update einen Test gemacht...

Download: 35 Mbits
Upload: 23Mbits max. danach runter auf 15Mbits
Mit LAN oder WLAN getestet?


Mit LAN (Cat.6 Kabel) an meinem PC
Abzeichen
Habe gestern den neuen NetCube geliefert bekommen!

Mein Test zeigt:

Ich hab mit dem alten NetCube Plus einen Speedtest um ca 14 Uhr gemacht:

Download: 16 Mbits
Upload 12: Mbits

Danach hab ich den neuen NetCube Plus 2 ausgepackt, SIM Karte rein (die gleiche wie beim alten, hab eine Tauschkarte) und mit dem neuen nach der Einrichtung und Firmware Update einen Test gemacht...

Download: 35 Mbits
Upload: 23Mbits max. danach runter auf 15Mbits


Ich habe mir jetzt auch eine 4G LTE Antenne für 20€ auf Amazon bestellt (TS9 Anschluss).
Damit hab ich noch besseres Signal und höhere Datenraten (gestern um 19:32 Uhr hab ich einen Test gemacht mit 52 Mbits down und 19 Up.
Was für die Primetime einfach ein Traumergebnis ist.

Antworten