Leider ist die Qualität meines mobilen Internets von A1, besonders im LTE-Bereich, in letzter Zeit extrem schlecht geworden. Das steht in keinem Verhältnis mehr zu der eigentlich gewohnten und geschätzten Leistung, die ich jahrelang kannte.

Dazu noch ein besonders unschöner Vorfall: Während der Corona-Zeit wurde bei meiner Schwiegermutter ohne ihr Zutun die Mehrwert/Internet- nummernsperre aufgehoben, was zu unrechtmäßigen Kosten von 150 Euro führte. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme und langen Wartezeiten erfolgte der versprochene Rückruf nie, und das Problem wurde nicht gelöst. Wir mussten die Kosten letztendlich selbst tragen, was dazu führte, dass wir ihren Vertrag zu HOT gewechselt haben.

Ich selbst war ja eigentlich immer zufrieden und kein Suderer – und ich habe durchaus mehrere Versuche unternommen, das Problem telefonisch sowie auch persönlich zu lösen. Aber die aktuelle Situation ist für mich einfach nicht mehr tragbar. Sobald meine Bindung 2026 endet, werde ich mich daher nach einer anderen Lösung umsehen.

A1 Business MODEM 150
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