Ob der Rat gut ist kann ich nicht sagen, aber versuch es einmal mit einem anderen Handy.

Die Eingaben im Air hast ja vermutlich richtig mit manueller Auswahl eingegeben:
“Öffnen Sie anschließend die Zyxel Air App. Wählen Sie auf dem Startbildschirm „Manual“. Geben Sie im nächsten Schritt die IP-Adresse 192.168.1.1 oder 195.3.85.241 und den HTTPS-Port 20443 ein.”

Und schalte mobile Daten vorübergehend aus am Handy, damit nur WLAN aktiv bleibt.

Danke für die Antwort, hatte ich alles schon versucht.
Mittlerweile findet mein Samsung nichtmal mehr das WLAN des Zyxel Routers!

Dann wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben als die Hotline zu kontaktieren was zu tun wäre bzw. Tausch des Geräts. Vom Strom genommen und neu angesteckt wirst ja wohl auch schon versucht haben.

Anderes Handy hast schon versucht? Bliebe als letzte Option.