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A1 Mobil Start Breitband Business auf Windows 8 Tablet

E
Hallo
 
Ich habe ein Problem mit meinem Lenovo ThinkPad Tablet 2, welches unter Windows 8 Pro läuft. Ich versuche seit Tagen eine Datenverbindung über eine SIM im Tarif "A1 Mobil Start Breitband Business" herzustellen.
 
Als APN verwende ich aon.data und Benutzername und Passwort von der Serviceübersicht. (Mit diesen Einstellungen funktioniert die SIM auch ohne Probleme nach wie vor im zuerst verwendeten USB-Modem und auch in einem Samsung Galaxy S.) Allerdings bekomme ich von Windows 8 nur die Meldung "Der Zugriffspunktname (Access Point Name, APN) ist falsch. Versuchen Sie es noch mal."
 
Ebenso funktioniert die SIM des Handy im Tablet (natürlich mit A1.net als APN). Mit dieser wird, im Gegensatz zur "A1 Mobil Start Breitband Business"-SIM, eine Telefonnummer in den Eigenschaften angezeigt.
 
Daraus schließe ich, dass es eigentlich nur an irgendeiner Konfiguration von Windows 8 liegen kann, auf die ich (bisher) keinen Zugriff habe.
 
Telefonat mit der A1 Business Hotline hat nichts ergeben.
 
Vielen Dank für die Hilfe
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Beste Antwort von Star_TUX 2 April 2013, 15:41

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10 Antworten

cos.renegade
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Hmm die Community ist eigentlich nur für Privatkunden gedacht, Business-Anfragen sind eigentlich ein Fall für die ServiceLine, da hier aus Sicherheitsgründen viele Dinge anders ablaufen, als bei Privat-Produkten ... aber versuchen wir es mal:

Dashboard hast du das aktuellste runtergeladen?

Ich hab vor kurzem nen Acer versucht zu reparieren, da ging der E303 nicht. Der Stick funktionierte aber auf anderen Geräten (selbstbau-PC + Asus-Laptop). Lag irgendwie an der Acer-Software/Einstellung, vielleicht auch am Virenschutz, dass dieser was verstellt hat (was trotz Uninstall nicht wegging).

Würde mal die Treiber versuchen zu updaten vom Modem/Stick, vielleicht direkt von der Herstellerseite.

Ansonsten hilft wohl nur Fehlereingränzung.
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E
Danke für die schnelle Antwort.
 
A1 Dashboard habe ich nicht installiert, da das Tablet ein eingebautes Modem hat (Ericsson C5621 gw). Dafür habe ich aber schon die aktuellsten Treiber installiert.
E
Ich habe jetzt auch versucht das A1 Dashboard zu installieren, aber wie erwartet kann er das Modem nicht finden.
 
Was mir aber noch aufgefallen ist: Windows 8 erkennt die SIM laut APN-Datenbank standardmäßig als A1.net. Ich kann zwar benutzerdefinierte APN-Einstellungen übergeben, aber ob die auch richtig verwendet werden, habe ich im Moment so meine Zweifel.
A
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Servus EHzg_Johann,

kann dir hier für Business Produkte keinen Support anbieten, versuche es bitte noch einmal beim A1 Service Team Technik Business 0800 664 840.

Bei der manuellen Konfiguration scheitert es manchmal an Kleinigkeiten, dass wird bei Business Flex nicht anders sein, als bei der Privatkundenvariante.

In der Anleitung von CoSrenegade findest du daher oft "leer lassen oder.." bzw. mehrere Varianten, was man eingeben kann. Oftmals ist zum Beispiel der APN Typ standardmässig leer und man muss tatsächlich händisch "default" eingeben, und es funktioniert.

lg
Thomas
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S
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Hallo!
 
Ich kenne das Problem. Ich habe ein ThinkPad (Notebook) ebenfalls mit eingebautem UMTS-Modul von Ericsson (5521gw) und die Verbindung hat schon unter Windows 7 nie funktioniert. Nur unter Windows 7 hatte man die Möglichkeit einfach ThinkVantage Access Connections (Software von Lenovo/IBM) zu verwenden, nur das gibt es ja nicht mehr offiziell für Win 8. Ich habe eine Privatkunden Mobil Start BB SIM, also handelt es sich hierbei um kein reines Businesskunden-Problem. Ich denke, dass das Problem ganz einfach an Windows liegt.Was du probieren kannst, ist Access Connections in der Version für Windows 7 im Kompatibiltäts-Modus von Windows zu installieren. Das könnte möglicherweise funktionieren. In AC kann man den APN komplett einrichten. Mit AC hat bei mir die Verbindung recht gut geklappt, nur hin und wieder wollte es sich nicht richtig verbinden. Was du noch probieren könntest ist die "Lenovo Settings" App anschauen. Die soll die ThinkVantage Tools unter Win 8 bündeln, ich weiß jedoch nicht ob man damit eine Internetverbindung herstellen kann.
 
AC gibt's hier: http://support.lenovo.com/en_US/downloads/detail.page?LegacyDocID=MIGR-73682Eventuell auch eine ältere Version probieren. Ericsson C5621gw sollte ab Version 5.98 unterstützt werden.
 
Die App sollte vorinstalliert sein, sonst findest du sie im Windows Store.
 
Grüße
Patrick
E
Danke für den Vorschlag, werde ich gleich ausprobieren.
S
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Gerne. Über eine Rückmeldung ob es funktioniert hat, würde ich mich freuen. :D
 
LG
E
In Lenovo Settings kann ich keine Einstellungsmöglichkeiten für den WAN-Adapter finden.
 
Access Connections schaffe ich nicht unter Windows 8 so zu installieren, dass er es mich nacher auch verwenden lässt. (Kompatibilitätsmodus, Administratormodus)
Welche Version hast du unter Windows 8 geschafft zu installieren? Und vorallem wie?
 
Ich steh echt an.
 
Danke 🙂
E
Hab es jetzt doch noch geschafft Access Connections zu installieren, der neue Kompatibilitäts-Warn-Dialog hat mich in die Irre geleitet. Verbindungsdaten wie zuerst im Windows-eigenen Dialog eingegeben und siehe da, es funktioniert. DANKE! :D
 
Jetzt stellt sich nur noch die Frage, warum Windows damit nicht umgehen kann, Access Connections aber schon. Vielleicht bekomme ich darauf ja vom Lenovo-Support eine Antwort.
 
 
S
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Super! :D
 
Habe schon Screenshots gemacht und wollte sie soeben hochladen :D
 
Warum Windows damit nicht umgehen kann verstehe ich auch nicht. Wie gesagt, das war schon unter Windows 7 so. Frag da lieber den Microsoft Support :D
 
LG aus Graz

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