Huhu! 🙂 Habe ein kleines Problemchen und hoffe, dass sich jemand damit vielleicht auskennt? 🙂 Habe meinen alten Laptop neu aufsetzen müssen, da er von Viren verseucht war. Habe darauf hin den A1 Mobil Internetschutz bestellt, allerdings lässt er sich nicht installieren. Er sucht dann immer eine Internetverbindung von A1, findet diese aber nicht. Es kommt ein Fenster mit der im Titel erwähnte Fehlermeldung. Habe aber das neueste Dashboard 2.0.4 runtergeladen welcher zu meinem USB Stick passt und auch den A1 Virenschutz neu runtergeladen. Das Internet selber funktioniert. Habe schon mit dem Service telefoniert, da meinte man, es liegt an der Simkarte, da die von 2011 stammen würde, oder so irgendwie halt. Die Sim wurde dann im A1 Shop getauscht, aber das Problem besteht leider weiterhin. 😞 Kann das am Windows XP liegen? Hab "nur" Service Pack 2 drauf vom Backup. Wäre super, wenn mir hier jemand helfen könnte 🙂 Danke im Vorraus!
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Hallo Nerdprinzessin,
willkommen in der Community!
Wir bieten zwei unterschiedliche Virenschutzprogramme an - hast du dir ganz bestimmt den richtigen heruntergeladen? - Du benötigst jedenfalls wenn du über eine mobile Verbindung ins Internet einsteigst dieses Programm: A1.net | A1 Mobil Internetschutz!
Gib' bitte Bescheid, ob es damit funktioniert!
lg Wolfgang
willkommen in der Community!
Wir bieten zwei unterschiedliche Virenschutzprogramme an - hast du dir ganz bestimmt den richtigen heruntergeladen? - Du benötigst jedenfalls wenn du über eine mobile Verbindung ins Internet einsteigst dieses Programm: A1.net | A1 Mobil Internetschutz!
Gib' bitte Bescheid, ob es damit funktioniert!
lg Wolfgang
Huhu!
Tut mir leid, dass ich mich erst so spät melde.
Die Lösung war, nicht das Dashboard zu installieren, sondern das Programm vom Stick selber, Mobile Partner. Darauf hat der Internetschutz die Verbindung gefunden und läuft nun 🙂
Tut mir leid, dass ich mich erst so spät melde.
Die Lösung war, nicht das Dashboard zu installieren, sondern das Programm vom Stick selber, Mobile Partner. Darauf hat der Internetschutz die Verbindung gefunden und läuft nun 🙂
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