Hi,
ich habe vor Kurzem eine SIM Karte mit dem Tarif A1 Mobil Internet L (SIM Pur) geholt, habe jedoch das Problem dass auf meinem Tablet (Nexus 7 2013er LTE) nie eine LTE Verbindung hergestellt wird, obwohl das Gerät das Frequenzband 7 (2600 MHz) unterstützt, und ich mich an einem Ort befinde an dem laut eurer Website LTE Netz verfügbar sein sollte (Schönbrunnerstraße 61 - habe direkte Sicht auf die Sendemasten)
Ich bekomme lediglich eine 3G Verbindung zustande, im Download mit ca 15-20Mbit/s, im Upload ca 2-3Mbit/s.
Habe die APN Settings ebenfalls überprüft, wobei die Standardeinstellungen bereits mit den empfohlenen Konfigurationseinstellungen auf der Website überein gestimmt haben. (folglich auch nicht die Fehlerursache)
Wie kann ich vorgehen um diesen Fehler schnellstmöglich zu beheben?
Seite 1 / 1
Hallo!
Grüße
DominikR schrieb: Wie kann ich vorgehen um diesen Fehler schnellstmöglich zu beheben?Wenn auf Deiner Seite alles stimmt, rufe doch einmal beim Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) an und frage, ob LTE für Deinen Anschluß freigeschaltet ist. :)
Grüße
Vielen Dank, nun funktioniert alles wie erwartet. 🙂
Antworten
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.