Hallo,
ich habe mein Produkt am 23. März (nach telefonischem Kontakt mit der A1 Hotline) zurückgeschickt und von meinem Kaufrücktrittsrecht Anspruch genommen. Das einbei gesandte Formular habe ich ausgefüllt mit zurückgeschickt.
Heute habe ich eine Rechnung für das Produkt bekommen. Nach neuerlichem telefonischem Kontakt mit der A1 Hotline wurde mir gesagt, ich muss auch eine zusätzliche schriftliche Nachricht zum Kaufrücktritt schreiben und mich auf die A1 community verwiesen.
Bitte um Info und Hilfe,
