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Rufnummernportierung

  • 12 March 2011
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R
Hallo,Ich hätte da eine Frage zur Rufnummernmitnahme, Ich war zwar schon im A1 Shop aber der Mann dort war irgendwie unfähig mir das zu erklären oder zu machen.Ich hab vor ein paar Tagen neuen A1 Vertrag im Onlineshop gemacht, mein alter Vertrag beim Provider läuft noch aber den werde ich so bald es geht kündigen. Und die Rufnummer dort will ich mitnehmen.Ich hab auch beim Shop so eine Nüv bekommen zwecks Rufnummernmitnahme. Aber der hat dann gesagt das ich das nun selber per Post irgendwo hin schicken muss weil ich es im onlineshop gemacht habe.Wie mache ich das jetzt das ich meine alte Nummer wieder bekomme?mfg
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Beste Antwort von A1_Christian 15 March 2011, 20:43

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5 Antworten

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Hi, hast du bei der Bestellung die Rufnummernmitnahme ausgewählt? Dann reicht ein Anruf bei der Shophotline, gibst die NÜV durch und fertig.
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R
Ne hab ich nicht. War auch nicht wirklich was zum auswählen. entweder neue Nummer oder Rufnummernmitnahme aber da habe ich Pin gebraucht. und den hatte ich nicht. Jetzt habe ich halt momentan neue A1 Nummer.
A
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Hallo Richard! Danke für dein Posting & willkommen im Forum! Schade, dass deine Portierung nicht gleich geklappt hat. Die gute Nachricht: In Ausnahmefällen kannst du deine Rufnummer in Kulanz auch nachträglich portieren. Dabei hast du zwei Möglichkeiten: 1. Du gehst in einen A1 SHOP und führst dort die nachträgliche Portierung durch. 2. Du faxt uns ein Schreiben mit der Bitte um Portierung an 0800 664 601. Folgende Daten benötigen wir von dir: deine jetzige A1 Rufnummer, die zu portierende Rufnummer, deinen Portier-PIN und deine Unterschrift samt Ausweiskopie. Eine Kontaktnummer für eventuelle Rückfragen schreibe bitte auch dazu. Alles klar? Falls etwas offen sein sollte: Einfach posten! lg, Christian
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B
Hallo Christian,
 
wollte nur an dieser Stelle anfragen, da ich keinen anderen passenden Beitrag gefunden habe. 
Ich müsste dringend eine fremde Nummer auf meinen A1 Vertrag nachträglich portieren, da ich sonst leider keine Nutzungsmöglichkeit für den Vertrag habe, was sehr schade wäre. Besteht die Möglichkeit des faxens weiterhin oder gibt es schon eine Lösung per Mail?
Vielen Dank im Voraus!
 
A
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Hallo Blackberry100,

das geht nach wie in meinem oberen Posting beschrieben. Dazu möchte ich aber noch anmerken, dass es sich dabei immer um Kulanz handelt. Eine Garantie für die Umsetzung kann ich dir leider nicht geben!

lg,
Christian
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