Frage

Wechsel zu A1 - aktiver DSL Vertrag

I

Guten Abend!


Und zwar habe ich gestern meine neue Hybrid Box erhalten.
Ich habe sie eingesteckt, DSL Synchronisierung ist vorhanden.
Jedoch kein Internetzugriff. (DSL LED grün - Internet LED aus)


Aktuell bin ich noch bis 30.09. bei Magenta in einem Hybrid Vertrag.
Dort ist meine DSL Leitung noch in Verwendung.
Ich vermute mal dass die Leitung bis 30.09. von Magenta gebucht ist und ich deshalb keine Verbindung über das A1 Modem bekomme.
Meine Frage:
Wird mit 01.10. die Leitung dann frei und ich kann mein DSL Kabel einfach auf das A1 Modem umstecken und A1 Hybrid nutzen? ...oder ist da noch ein Technikereinsatz erforderlich? (entbündelte Leitung)


Ich bin beruflich durch Home-Office auf einen möglichst reibungslosen Übergang des Providerwechsels angewiesen.
 

Danke und LG

10 Antworten

NerdTech
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Hallo @InnoAlpaca 

Ja, solange Magenta noch auf der Leitung aktiv ist, wirst du mit einem A1 Modem keine Internetverbindung zusammen bekommen.

Wenn du Magenta Hybrid hast wird (also generell einen neueren DSL/Hybrid Vertrag) wird es sich um virtuelle Entbündelung handeln, statt “echter” Entbündelung, also wahrscheinlich kein Technikereinsatz, sondern nur Umstecken des Modem, sobald das Magenta Modem keine Verbindung über DSL hat.

LG NerdTech

I

Hallo @InnoAlpaca 

Ja, solange Magenta noch auf der Leitung aktiv ist, wirst du mit einem A1 Modem keine Internetverbindung zusammen bekommen.

Wenn du Magenta Hybrid hast wird (also generell einen neueren DSL/Hybrid Vertrag) wird es sich um virtuelle Entbündelung handeln, statt “echter” Entbündelung, also wahrscheinlich kein Technikereinsatz, sondern nur Umstecken des Modem, sobald das Magenta Modem keine Verbindung über DSL hat.

LG NerdTech

 

Hi, danke für deine schnelle Antwort.

Hab den Hybrid Vertrag von Magenta seit. ca einem Jahr… Und bei der Herstellung war ein Techniker vor Ort, der etwas umgesteckt hat am Verteiler und dann die Leitung gemessen hat.

Also dann wird es wohl eine normale Entbündelung sein oder, hmh…?

Muss es dann also wieder umgesteckt werden?

NerdTech
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Hallo @InnoAlpaca 

Ja, solange Magenta noch auf der Leitung aktiv ist, wirst du mit einem A1 Modem keine Internetverbindung zusammen bekommen.

Wenn du Magenta Hybrid hast wird (also generell einen neueren DSL/Hybrid Vertrag) wird es sich um virtuelle Entbündelung handeln, statt “echter” Entbündelung, also wahrscheinlich kein Technikereinsatz, sondern nur Umstecken des Modem, sobald das Magenta Modem keine Verbindung über DSL hat.

LG NerdTech

 

Hi, danke für deine schnelle Antwort.

Hab den Hybrid Vertrag von Magenta seit. ca einem Jahr… Und bei der Herstellung war ein Techniker vor Ort, der etwas umgesteckt hat am Verteiler und dann die Leitung gemessen hat.

Also dann wird es wohl eine normale Entbündelung sein oder, hmh…?

Muss es dann also wieder umgesteckt werden?

Hattest du vor dem Hybrid Vertrag bei Magenta einen anderen DSL/Hybrid Vertrag an der Adresse in den letzten Jahren?

I

Hallo @InnoAlpaca 

Ja, solange Magenta noch auf der Leitung aktiv ist, wirst du mit einem A1 Modem keine Internetverbindung zusammen bekommen.

Wenn du Magenta Hybrid hast wird (also generell einen neueren DSL/Hybrid Vertrag) wird es sich um virtuelle Entbündelung handeln, statt “echter” Entbündelung, also wahrscheinlich kein Technikereinsatz, sondern nur Umstecken des Modem, sobald das Magenta Modem keine Verbindung über DSL hat.

LG NerdTech

 

Hi, danke für deine schnelle Antwort.

Hab den Hybrid Vertrag von Magenta seit. ca einem Jahr… Und bei der Herstellung war ein Techniker vor Ort, der etwas umgesteckt hat am Verteiler und dann die Leitung gemessen hat.

Also dann wird es wohl eine normale Entbündelung sein oder, hmh…?

Muss es dann also wieder umgesteckt werden?

Hattest du vor dem Hybrid Vertrag bei Magenta einen anderen DSL/Hybrid Vertrag an der Adresse in den letzten Jahren?

Jap, einen A1 DSL Vertrag

NerdTech
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Hallo @InnoAlpaca 

Ja, solange Magenta noch auf der Leitung aktiv ist, wirst du mit einem A1 Modem keine Internetverbindung zusammen bekommen.

Wenn du Magenta Hybrid hast wird (also generell einen neueren DSL/Hybrid Vertrag) wird es sich um virtuelle Entbündelung handeln, statt “echter” Entbündelung, also wahrscheinlich kein Technikereinsatz, sondern nur Umstecken des Modem, sobald das Magenta Modem keine Verbindung über DSL hat.

LG NerdTech

 

Hi, danke für deine schnelle Antwort.

Hab den Hybrid Vertrag von Magenta seit. ca einem Jahr… Und bei der Herstellung war ein Techniker vor Ort, der etwas umgesteckt hat am Verteiler und dann die Leitung gemessen hat.

Also dann wird es wohl eine normale Entbündelung sein oder, hmh…?

Muss es dann also wieder umgesteckt werden?

Hattest du vor dem Hybrid Vertrag bei Magenta einen anderen DSL/Hybrid Vertrag an der Adresse in den letzten Jahren?

Jap, einen A1 DSL Vertrag

Hmmm interessant. Also wenn das da auch ein fließender Übergang war, würde mir da nur eine Umstellung von ADSL auf VDSL einfallen, aber sonnst. Wenn du bis jetzt aber noch nichts davon gehört hast, dass ein Techniker kommen muss, wird wohl keiner nötig sein. Wenn der Tarif ein Jahr erst alt ist, wird das definitiv virtuelle Entbündelung sein.

I

Beide Verträge wurden über ADSL hergestellt… komisch

Wird aktuell nur mehr virtuelle Entbündelung verwendet?

naja bin gespannt ob das ganze nächste Woche so reibungslos funktioniert wie erhofft

jo93
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Nein, Magenta sätzt teilweise noch auf echte Entbündelung. Es ist egal, ob Virtuelle Entbündelung oder echte Entbündelung, wenn die Leitung nicht als AI Leitung hinterlegt ist, muss ein Techniker her. 

AI heist, die Leitung liegt am richtigen DSLAM an und die Leitung wurde in letzter Zeit geprüft. 

SI heist, der Techniker muss nicht ins Haus, aber er muss die Leitung an den passenden DSLAM anklemmen.

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
I

Sollte ich mich da nochmal vorher mit A1 Technik in Verbindung setzen? Oder wird das automatisch passieren?

Wie gesagt durch Home-Office kann ich mir einen Ausfall des Internets für ein paar Tage nicht leisten.

Und das mobile Internet der Hybridbox alleine funktioniert auch nicht für den Übergang, das Modem will wohl erstmal eine DSL Verbindung haben...

jo93
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Es kommt darauf an, für welchen Tag die Umstellung geplant ist.

 

Wenn es dazu seitens A1 keine Info gibt, sofort nachfragen. Dann wird die Bestellung hängen geblieben sein. 

Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
I

Danke für den Tipp! Habe jetzt mit dem Support Kontakt aufgenommen und jetzt ist A1 eingefallen, dass es doch einen Techniker zur Herstellung braucht. (vermutlich noch “echte” Entbündelung)

Werde demnächst zurückgerufen bzgl. eines Termins, ärgerlich dass das nicht schon bei der Bestellung ausgewiesen wurde. Da muss bei der Abfrage im Bestellprozess wohl nochmal nachgebessert werden! Hab ja den neuen A1 Vertrag extra früh bestellt um die Übergangszeit möglichst gering zu halten. (bei ca. 2-3 Wochen Wartezeit auf einen Technikertermin)

 

Dadurch dass im Bestellprozess die Selbstinstallation freigegeben und von mir ausgewählt wurde konnte ich über den Router mit LTE-only keine Verbindung aufbauen. Um jetzt in der Übergangszeit wenigstens Internet zu haben habe ich mich auch nochmal an den Support gewendet. (Anstecken & Lossurfen)

Beim ersten Anlauf nachmittags hat der Techniker nach ca. 50 Minuten aufgegeben, scheint wohl nicht zu funktionieren meinte er, und hat mich dann auf einen Net Cube verwiesen.

Habe es dann heute abends nochmals probiert im Support und dieser Mitarbeiter war sehr engagiert und erfahren. Er hatte es dann nach einer halben Stunde hinbekommen mir für den Übergang Internet über LTE mit der Hybrid Box herzustellen. Das hat mich sehr gefreut!

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