Sehr grenzwertige Leitungswerte trotz SRA

F
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Wir haben seit einem Monat A1 Hybrid 40. Mittlerweile ist es aber so, dass der DSL Teil oft einen Geschwindigkeitsverlust verursacht. Wenn ich das Telefonkabel abstecke, erreiche ich um die 40mbit untertags und mehr als 20 am Abend. Mit dem Kabel ist es 50/50, und die Rate bricht bei größeren Downloads ziemlich ein.

Meine Frage:
code:
DSL synchronization status:
Up
Connection status:
Showtime
Upstream line rate (kbit/s):
468
Downstream line rate (kbit/s):
3899
Maximum upstream rate (kbit/s):
473
Maximum downstream rate (kbit/s):
4153
Upstream noise safety coefficient (dB):
6.5
Downstream noise safety coefficient (dB):
9.6
Line standard:
ADSL_2plus
Upstream line attenuation (dB):
22.9
Downstream line attenuation (dB):
45.5
Upstream output power (dBm):
12.4
Downstream output power (dBm):
19.3
DSL up time: 0 days 0 hours 3 minutes 51 seconds


Könnte man irgendwie dafür sorgen, dass das Target beim Upload-Rauschabstand circa 9-11db wird? Meiner Meinung nach ist 6db einfach zu wenig. Wahrscheinlich wird dadurch dem Geschwindigkeitsbonus vom Hybrid entgegengewirkt, da zu viele Fehler am Upload entstehen.

Meinetwegen kann man auch ein fixes Profil mit 3mbit/384kbit einstellen. Um Mitternacht/direkt nach einem Resync ist der Rauschabstand entsprechend höher und Hybrid funktioniert ohne Problem. Außerdem erreiche ich immer nur 6mbit Upload, obwohl der LTE Link auch mehr hergibt. Eventuell könnte mir ja jemand die Bandbreite korrekt einstellen.

Danke 😁

21 Antworten

A1_Frederik
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Hallo @florian98.rg,

leider konnte ich mir deinen Anschluss nicht ansehen, weil unter deinem Profil nur ein mobiler Sprachtarif angemeldet ist, aber kein Hybrid Internet. Am besten, du schickst mir eine private Nachricht mit der entsprechenden Kundennummer.

LG Frederic
F
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PN ist geschickt.

Ich habe mir gestern einen Mikrotik Router hinter dem Hybrid als DMZ eingerichtet, seitdem ist das Problem nichtmehr aufgetreten. Es kann sein, dass es am Abend aber nochmal passiert, deswegen behalte ich das ganze im Auge 😅 Was ich trotzddem sagen kann ist, dass das Hybrid Modem trotzdem bei z.B. Battle.net Downloads oft die Bandbreite verliert (da steht dann da, dass die Verbindung instabil ist, und die Verbindung fliegt dann auf 100kbit/s oder weniger, bis sie wieder steigt).
A1_Frederik
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Hallo @florian98.rg,

ich konnte mir jetzt die Leitung ansehen. Bonding ist online, die Signalstärke ausgezeichnet. Allerdings scheint es hin und wieder DSL Bandbreitenprobleme zu geben, da hier die zur Verfügung stehende Bandbreite sehr gering ist. Wenn das schlimmer wird oder sich wiederholt, würde ich mir einen Umstieg auf ein rein mobiles Internet überlegen.

LG Frederic
F
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Mein Plan war ja eigentlich, mit dem Hybrid auf den Ausbau zu warten. Rein mobil kommt für mich auf keinen Fall in Frage.

Wann der kommt ist eine andere Frage, rund um unsere Gemeinde wird ja kräftig ausgebaut, nur bei uns nicht...
NerdTech
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@florian98.rg
Um welche Gemeinde handelt es sich bzw welche Postleitzahl oder weißt du in welcher Ortschaft deine Vermittlungsstelle/Wählamt seht?
LG NerdTech
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Wählamt ist 6km weit weg, PLZ 2305
NerdTech
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@florian98.rg Die Plz gibt es halt nicht
F
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Habe es ausgebessert, Wählamt steht in 2305 und Anschluss ist 6km weiter in 2292
NerdTech
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@florian98.rg Tja du hat recht, es wird überall um dich ausgebaut werden. Nehme an du hast die Inforationen auch von der Wholesale Seite.
jo93
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Wieso kommt nur LTE nicht in Frage?
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
F
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Weil der Ping dementsprechend höher ist und der Masten komplett ausgelastet ist, somit ist es am Abend nicht schneller als Hybrid, bzw. sogar langsamer als Hybrid.
F
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Wen es interessiert: Ich habe mir heute testhalber per Chat die Bandbreite auf fixe 3mbit down / 384kbit up stellen lassen.

Leider hab ich jetzt doch nur 2mbit / 200kbit über DSL, dafür ist die Verbindung jetzt komplett stabil.

EDIT: Die Verbindung bricht bei Battle.net Launcher jedoch trotzdem immer ab. Wenn die Hybrid Box ned einmal vier Verbindung schafft, die alle gleichzeitig laden, na seawas.

Ok, es passiert weiterhin. Das wars dann wohl ned.🙄
F
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Ich habe jetzt mal zum Test das VV2220v2 angeschlossen.

Hallo @florian98.rg,

ich konnte mir jetzt die Leitung ansehen. Bonding ist online, die Signalstärke ausgezeichnet. Allerdings scheint es hin und wieder DSL Bandbreitenprobleme zu geben, da hier die zur Verfügung stehende Bandbreite sehr gering ist. Wenn das schlimmer wird oder sich wiederholt, würde ich mir einen Umstieg auf ein rein mobiles Internet überlegen.

LG Frederic
Dieses Problem tritt mit dem VV2220v2 überhaupt nicht auf, liegt also definitiv an der Hybrid Box. Mit dem VV2220v2 ist die DSL Bandbreite seit ich es teste immer gleich geblieben, bzw. gab es keinen spontanen Abfall wie mit der Hybrid Box. (Die fiel ja gelegentlich auf 2mbit/s oder weniger). Außerdem habe ich mit dem VV2220v2 weniger Errors (das Hybrid-Modem zeigt leider nicht an um welche Art der Fehler es sich handelt, CRC oder FEC).

Jetzt um 10 Uhr hatte ich wieder das selbe Problem. Sobald ich das DSL von der Hybrid Box abstecke habe ich 30mbit/s, sobald das DSL an ist wieder nur 3mbit/s, bzw. stoppt der Download auch gelegentlich komplett.

Ist meine Hybrid Box vielleicht defekt? An den Leitungswerten liegt es nicht, das habe ich mit dem fixen 2mbit/s Problem bereits getestet, da passierte genau das gleiche.
A
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Hallo florian98.rg Wenn so eine Schwankung wieder auftaucht, führe mal ein Test-Tracert im folgenden Link durch. Vielleicht kann man dadurch das besser nachvollziehen. LG Abdullah 🙂 Link: http://ppp.a1.net/tools/traceroute.sp
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jo93
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Der Test testet vom A1 Server weg, welcher komplett andere Routen/r nutzt als der Lokal PC.
Wenn das Problem zwischen HybridBox und A1 Backbone liegt, würde es bei diesem Traceroute nicht aufscheinen. Ich gehe mal davon aus, das A1 das Backbone unter Kontrolle hat. @florian98.rg mache bitte den Traceroute lokal.
Ich muss schon sage, die Toolsammlung sieht nicht so schlecht aus.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
F
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Ein Traceroute bringt nichts, weil die A1 Hops keine ICMP Response geben. Ich weiß nicht, ob das eine Eigenheit von Hybrid ist:

EDIT: Traceroute ist zu lange um hier reinkopiert zu werden 😅
F
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Ich glaube mittlerweile das Problem gefunden zu haben:


Die verfügbare Bandbreite sollte sich im 10 Sekunden Takt neu ausrechnen. (laut https://tools.ietf.org/html/rfc8157#section-5.2.5) . Diese bleibt aber konstant bzw. ändert sich nur manchmal (komplett unabhängig von dem Intervall). Ich glaube es handelt sich hier um einen Bug in der Firmware.

Wenn man z.B. eine stark schwankende Leitung hat und z.B. bei fast 5 Mbit/s synct, aber das Modem am Abend auf circa 3.8Mbit/s herunterfällt ist dieser Wert immer noch bei 4Mbit/s und Hybrid funktioniert nicht, da die 4Mbit/s ja nicht erreicht sind. Hybrid wird auch entsprechend langsamer, sollte der Wert immer noch niedriger als die DSL Sync sein, aber der Sync mittlerweile langsamer als beim Einstellen des Intervalles.

Im Moment funktioniert es, da der Wert immer noch um 30% niedriger als der DSL Sync Downstream ist. Wenn das wieder passiert schreibe ich es hier rein, um meine Theorie zu bestätigen 😁
1 Anlage
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@A1_Frederik

Mittlerweile wird mein DSL immer langsamer. Das niedrigste was ich gemessen habe war 1mbit, jedoch zeigt das Modem immer als höchstmögliches 4mbit an, was auch nach ein paar Sekunden wieder eingestellt ist. (Sind solche Schwankungen eigentlich normal? Wenn garkein Traffic läuft ist die Bandbreite stabil).

Nachdem meiner Ansicht nach nichtmal das fixe 2mbit Profil aufgrund der starken Schwankungen möglich sein wird, glaube ich, dass das mit Hybrid nichtsmehr wird 😥. Es wird hier auch nicht ausgebaut, obwohl in allen anderen Nachbargemeinden schon.

Die Zusatzoption Hybrid 40 hat eine Bindung bis Jänner 2019. Die kann man nicht vorzeitig kündigen (ohne zusätzliche Entgelte), wenn das ganze nicht funktioniert, oder?
A
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Hallo Florian, das Thema Kündigung von HP 40 müssen wir uns natürlich in dem Fall ansehen, wenn es denn überhaupt nicht richtig funktioniert. Melde dich dazu am besten direkt bei uns A1 Mitarbeitern, mit Kundennummer/Daten und Kundenkennwort. Zum Beispiel via per persönlicher Nachricht über unsere Facebook Seite via https://m.me/a1fanpage . Aber vielleicht finden wir ja doch noch eine technische Lösung. Deine Beobachtung zu einem möglichen Firmware Fehler werde ich auf jeden Fall weiterleiten. Es gibt beim Hybrid Modem 2 bekannte Probleme, die hier vermute ich beide auftreten. Zum einen ist die DSL Performance weniger gut als bei anderen Modems. Das ist bei vielen Hybrid Anschlüssen relativ egal, weil es ja durch LTE wieder ausgeglichen wird. Bei Anschlüssen mit ADSL und ohnehin geringer DSL Bandbreite kann es aber kritisch werden. Die Leitungswerte schwanken ans sich ja nicht so stark, zumindest über die letzten 3 Wochen, der Zeitraum, der uns angezeigt wird. Aber es macht natürlich einen Unterschied, ob ich 3 Mbit habe oder 5 Mbit. Grundsätzlich ist bei solchen Problemen ein Leitungsprofil mit SRA besser, weil dabei auch G.Inp aktiv ist. Bei deiner Leitung gibt es aber trotz dieses Profils und einer eh schon niedrigen Bandbreite immer noch zahlreiche Fehlersekunden und ähnliche Übertragungsfehler. Sollen wir es eine Weile mit 2 Mbit per CBR probieren? Wenn LTE gut funktioniert könnte das ja insgesamt halbwegs vernünftig laufen dann. lg Hermann Zum anderen tritt auch die Situation, dass mit Bonding nicht viel mehr als die DSL Bandbreite erreicht wird hin und wieder auf.
F
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Das LTE Netz ist hier in den letzten Wochen gleich schlecht geworden (ich vermute mal, dass irgendein Blitzeinschlag irgendwas kaputt gemacht hat). Das Signal und der SINR sind jetzt sehr schlecht (manchmal unter 0db, manchmal nur 4db darüber). Die Werte deuten außerdem auf einen sehr ausgelasteten Sender hin (kann ich mir eigentlich denken).

Mit dem 2mbit Profil habe ich es schon probiert. Da passieren die Fehler weiterhin, und die Hybrid-Bandbreite verschwindet auch manchmal. Da ist es mir lieber es schwankt so ich habe zumindest ~4mbit/s, auch wenn das nicht stabil ist.

Eine temporäre Lösung habe ich gerade gefunden, indem ich den normalen ADSL User verwende und bei DSL Bandbreiteneinbruch den DSL Tunnel neu starte, damit das Modem dem Tunnel eine niedrigere Bandbreite einstellt. Das funktioniert bis jetzt, und die Bandbreite bricht auch nicht ein (obwohl dann weniger vorhanden ist).
A
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Ok, super, dass du da einen Workaround gefunden hast. Haben dein Feedback zu dem Fehler übrigens direkt an unser zuständigen Kollegen weitergeleitet, die direkt mit dem Hersteller in Kontakt stehen, Firmwares testen, etc. Kann aktuell noch nicht sagen, ob das vielleicht eh schon bekannt ist oder es doch noch eine andere Fehlerursache gibt, aber mal schauen, was wir dazu noch für Rückmeldungen bekommen. lg Hermann

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