Hi!
Als Gamer hat für mich der Ping eine gewisse Relevanz 😉 Seit Blizzard seit einigen Tagen Probleme hatte, gabe es starke Schwankungen der Latenz. Ich hatte bisher immer 48ms lokal und zur "Welt". Momentan ist der lokale Ping bei 49ms und zur "Welt" immer 59 oder höher ... nun meldet Blizzard, dass die Probleme aus der Welt sind. Allerdings frage ich mich jetzt, ob sich nicht vielleicht auf Seite A1 und evtl. dem Routing, der Hardware oder sonst was getan hat, was mir jetzt einen höheren Ping beschert! Die Looking Glass Analyse zeigt, dass es einen bestimmten Router gibt, der eine Latenz an die 60 hat. Der Knoten 80.249.209.207. Hat jemand auch dieselben Probleme seit ein paar Tagen, oder bin ich der einzige?
BG, Gry
PING 194.118.201.177 (194.118.201.177) 56(84) bytes of data.traceroute to 194.118.201.177 (194.118.201.177), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.937 ms 0.930 ms 0.986 ms 2 * * * 3 Blizzard (Blizzard) 10.859 ms 10.931 ms 10.980 ms 4 80.249.209.207 (80.249.209.207) 40.818 ms 41.068 ms 41.408 ms 5 195.3.64.141 (195.3.64.141) 41.073 ms 41.329 ms 41.590 ms 6 195.3.64.25 (195.3.64.25) 40.888 ms 40.717 ms 40.823 ms 7 195.3.71.26 (195.3.71.26) 43.379 ms 44.629 ms 44.715 ms 8 * * * 9 * * *10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *15 * * *HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. Blizzard 0.0% 10 11.0 11.0 10.8 11.2 0.1 4. 80.249.209.207 0.0% 10 46.4 46.6 39.8 57.5 5.6 5. 195.3.64.141 0.0% 10 43.4 40.0 33.5 48.4 4.4 6. 195.3.64.25 0.0% 10 38.8 37.0 31.9 44.6 4.9 7. 195.3.71.26 0.0% 10 46.5 40.3 34.3 46.7 4.4 8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
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Was mich speziell stutzig macht, ist der hohe Loss, den der Trace vom Blizzard Server aus,zu mir an der Stelle 195.3.66.150 hat! Der ist von mir aus der 2. Hop und somit ganz in der Nähe!Vielleicht hat es hier schon was?PING 193.83.179.192 (193.83.179.192) 56(84) bytes of data.--- 193.83.179.192 ping statistics ---4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 5000mstraceroute to 193.83.179.192 (193.83.179.192), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.511 ms 0.647 ms 0.839 ms 2 * * * 3 Blizzard (Blizzard) 10.844 ms 10.876 ms 10.878 ms 4 80.249.209.207 (80.249.209.207) 47.380 ms 47.451 ms 47.715 ms 5 195.3.64.141 (195.3.64.141) 47.479 ms 47.702 ms 47.969 ms 6 195.3.64.25 (195.3.64.25) 47.382 ms 47.170 ms 47.165 ms 7 195.3.68.58 (195.3.68.58) 49.676 ms 49.210 ms 49.235 ms 8 195.3.66.150 (195.3.66.150) 50.221 ms 165.591 ms 166.020 ms 9 * * *10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *15 * * *HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.5 0.0 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. Blizzard 0.0% 10 10.6 10.6 10.4 10.9 0.1 4. 80.249.209.207 0.0% 10 52.5 47.8 44.3 52.5 2.1 5. 195.3.64.141 0.0% 10 46.5 47.9 45.6 50.2 1.9 6. 195.3.64.25 0.0% 10 41.5 47.3 41.5 49.7 2.7 7. 195.3.68.58 0.0% 10 50.9 50.6 45.5 52.9 2.1 8. 195.3.66.150 60.0% 10 57.2 58.3 51.2 72.6 9.9 9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Kann mir vielleicht jemand sagen, was es mit dem Knoten
195.3.66.150
auf sich hat?? Dorthin verliert der Trace-Route von Blizzard enorm viele Pakete ...
PING 80.121.4.246 (80.121.4.246) 56(84) bytes of data.traceroute to 80.121.4.246 (80.121.4.246), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.649 ms 0.717 ms 0.832 ms 2 * * * 3 Blizzard (Blizzard) 10.643 ms 10.675 ms 10.699 ms 4 80.249.209.207 (80.249.209.207) 47.238 ms 47.491 ms 47.626 ms 5 195.3.64.141 (195.3.64.141) 47.261 ms 47.535 ms 47.824 ms 6 195.3.64.25 (195.3.64.25) 47.122 ms 47.124 ms 47.145 ms 7 195.3.68.6 (195.3.68.6) 49.738 ms 51.862 ms 51.884 ms 8 * * * 9 * * *10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *15 * * *HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. Blizzard 0.0% 10 10.8 11.0 10.4 13.9 1.0 4. 80.249.209.207 0.0% 10 49.3 49.3 48.1 50.0 0.7 5. 195.3.64.141 0.0% 10 49.7 51.1 48.8 55.4 2.3 6. 195.3.64.25 0.0% 10 48.7 48.9 47.1 50.0 1.0 7. 195.3.68.6 0.0% 10 51.4 54.1 46.9 79.4 9.1 8. 195.3.66.150 70.0% 10 1451. 1519. 1338. 1767. 221.9 9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
195.3.66.150
auf sich hat?? Dorthin verliert der Trace-Route von Blizzard enorm viele Pakete ...
PING 80.121.4.246 (80.121.4.246) 56(84) bytes of data.traceroute to 80.121.4.246 (80.121.4.246), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.649 ms 0.717 ms 0.832 ms 2 * * * 3 Blizzard (Blizzard) 10.643 ms 10.675 ms 10.699 ms 4 80.249.209.207 (80.249.209.207) 47.238 ms 47.491 ms 47.626 ms 5 195.3.64.141 (195.3.64.141) 47.261 ms 47.535 ms 47.824 ms 6 195.3.64.25 (195.3.64.25) 47.122 ms 47.124 ms 47.145 ms 7 195.3.68.6 (195.3.68.6) 49.738 ms 51.862 ms 51.884 ms 8 * * * 9 * * *10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *15 * * *HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. Blizzard 0.0% 10 10.8 11.0 10.4 13.9 1.0 4. 80.249.209.207 0.0% 10 49.3 49.3 48.1 50.0 0.7 5. 195.3.64.141 0.0% 10 49.7 51.1 48.8 55.4 2.3 6. 195.3.64.25 0.0% 10 48.7 48.9 47.1 50.0 1.0 7. 195.3.68.6 0.0% 10 51.4 54.1 46.9 79.4 9.1 8. 195.3.66.150 70.0% 10 1451. 1519. 1338. 1767. 221.9 9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Hallo Gry,
funktioniert es inzwischen wieder besser? Es gab letzte Woche zwei Mal Wartungsarbeiten, die zum teil zu Performance-Problemen führen konnten.
lg
Hermann
funktioniert es inzwischen wieder besser? Es gab letzte Woche zwei Mal Wartungsarbeiten, die zum teil zu Performance-Problemen führen konnten.
lg
Hermann
Hallo!
Nein, leider nicht wirklich! Ich habe grad eben nochmals ein paar Traces laufen lassen, die grundlegend ab der Blizzard Infrastruktur (ab den Telia Routern) hohe und zum Teil arg springende Latenz aufweisen, sowie wieder viel Packet Loss ... hier hat der letzte auflösbare Knoten bereits 5% Loss!
Target Name: 213-155-155-233.customer.teliacarrier.comIP: 213.155.155.233Date/Time: 29.09.2015 19:50:29 to 29.09.2015 19:56:01
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip]1 176 0 0,0 0 0 0 dsldevice.home [10.0.0.138]2 176 0 0,0 15 34 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254]3 176 0 0,0 14 55 15 [195.3.66.149]4 176 0 0,0 17 46 17 [195.3.71.29]5 176 0 0,0 17 80 19 [195.3.70.134]6 176 1 0,6 33 81 39 win-b4-link.telia.net [213.248.96.1]7 176 1 0,6 39 61 44 prag-bb1-link.telia.net [62.115.139.26]8 176 0 0,0 37 118 45 hbg-bb1-link.telia.net [213.155.137.96]9 5 0 0,0 39 81 52 adm-bb3-link.telia.net [213.155.130.60]10 19 1 5,3 40 53 41 adm-b2-link.telia.net [213.155.137.195]
Destination not reached in 35 hops
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip]1 65 0 0,0 0 0 0 dsldevice.home [10.0.0.138]2 65 0 0,0 15 32 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254]3 65 0 0,0 14 43 16 [195.3.66.149]4 65 0 0,0 17 61 18 [195.3.68.157]5 62 53 85,5 18 38 20 lg4-9072.as8447.a1.net [195.3.64.142]6 64 0 0,0 40 59 50 [80.249.208.83]7 65 0 0,0 53 67 62 [185.60.114.159]
Und hier beim 2. Trace liegt der Ping wieder über 65 im Schnitt :(
Ich weiß ich bin hier "pingelig" (Wortspiel :p), aber ich hatte im letzten Monat mit meiner A1 Leitung immer konstante 48ms ... ohne Ausreisser und war echt zufrieden, bis jetzt!
Ich denke gar nicht, dass es an meiner Leitung liegt, da sich das der Support schon angesehen hat. Es dürfte wirklich nur an der Route zu diesen Server liegen. Pech für mich, dass ich zu diesen gerne wieder eine niedrige Latenz hätte!
Kann die A1 etwas am Routing drehen, oder wie können wir dem Problem beikommen?
LG, Gry
Nein, leider nicht wirklich! Ich habe grad eben nochmals ein paar Traces laufen lassen, die grundlegend ab der Blizzard Infrastruktur (ab den Telia Routern) hohe und zum Teil arg springende Latenz aufweisen, sowie wieder viel Packet Loss ... hier hat der letzte auflösbare Knoten bereits 5% Loss!
Target Name: 213-155-155-233.customer.teliacarrier.comIP: 213.155.155.233Date/Time: 29.09.2015 19:50:29 to 29.09.2015 19:56:01
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip]1 176 0 0,0 0 0 0 dsldevice.home [10.0.0.138]2 176 0 0,0 15 34 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254]3 176 0 0,0 14 55 15 [195.3.66.149]4 176 0 0,0 17 46 17 [195.3.71.29]5 176 0 0,0 17 80 19 [195.3.70.134]6 176 1 0,6 33 81 39 win-b4-link.telia.net [213.248.96.1]7 176 1 0,6 39 61 44 prag-bb1-link.telia.net [62.115.139.26]8 176 0 0,0 37 118 45 hbg-bb1-link.telia.net [213.155.137.96]9 5 0 0,0 39 81 52 adm-bb3-link.telia.net [213.155.130.60]10 19 1 5,3 40 53 41 adm-b2-link.telia.net [213.155.137.195]
Destination not reached in 35 hops
- Server:
Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip]1 65 0 0,0 0 0 0 dsldevice.home [10.0.0.138]2 65 0 0,0 15 32 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254]3 65 0 0,0 14 43 16 [195.3.66.149]4 65 0 0,0 17 61 18 [195.3.68.157]5 62 53 85,5 18 38 20 lg4-9072.as8447.a1.net [195.3.64.142]6 64 0 0,0 40 59 50 [80.249.208.83]7 65 0 0,0 53 67 62 [185.60.114.159]
Und hier beim 2. Trace liegt der Ping wieder über 65 im Schnitt :(
Ich weiß ich bin hier "pingelig" (Wortspiel :p), aber ich hatte im letzten Monat mit meiner A1 Leitung immer konstante 48ms ... ohne Ausreisser und war echt zufrieden, bis jetzt!
Ich denke gar nicht, dass es an meiner Leitung liegt, da sich das der Support schon angesehen hat. Es dürfte wirklich nur an der Route zu diesen Server liegen. Pech für mich, dass ich zu diesen gerne wieder eine niedrige Latenz hätte!
Kann die A1 etwas am Routing drehen, oder wie können wir dem Problem beikommen?
LG, Gry
Ich hab auch oft Probleme, die Sub-Seite "eu.battle.net/wow" zu öffnen ... "eu.battle.net" geht, aber direkt die WoW Seite darunter hängt dann...
Ich hab nur 2. Ansätze dafür:
- Bei Blizzard gibt es grundlegend ein Problem mit Auslastung, Problemen an Routern, etc, -> denen ist aber nicht bekannt :(
- Es liegt am Routing der A1, dass manche Seiten nicht aufgehen, bzw. nicht per DNS aufgelöst werden können, und die Routen zu den WoW Servern sind schlecht gewählt
- Es stimmt was der Support sagte, und an meinem Anschlusspunkt gilt eine erhöhte Auslastung... dann müssten aber alle Pings zu irgendwelchen Server immer höher sein -> es müsste dann ja ein Bottleneck ab dem ersten Router existieren
Wie komme ich bloss zu einer Lösung?
LG, Gry
Ich hab nur 2. Ansätze dafür:
- Bei Blizzard gibt es grundlegend ein Problem mit Auslastung, Problemen an Routern, etc, -> denen ist aber nicht bekannt :(
- Es liegt am Routing der A1, dass manche Seiten nicht aufgehen, bzw. nicht per DNS aufgelöst werden können, und die Routen zu den WoW Servern sind schlecht gewählt
- Es stimmt was der Support sagte, und an meinem Anschlusspunkt gilt eine erhöhte Auslastung... dann müssten aber alle Pings zu irgendwelchen Server immer höher sein -> es müsste dann ja ein Bottleneck ab dem ersten Router existieren
Wie komme ich bloss zu einer Lösung?
LG, Gry
Hallo Gry,
das wird wahrscheinlich schwierig. Ich würde auf jeden Fall die Tracerts + Fehlerbeschreibung über www.a1.net/kontaktformular schicken. Wenn die so aussehen, als wäre der Fehler bei Blizzard besteht natürlich die Gefahr, dass du zunächst einmal genau diese Antwort bekommst. Aber eine Überprüfung durch unsere Routing-Spezialisten schadet sicher nicht.
lg
Hermann
das wird wahrscheinlich schwierig. Ich würde auf jeden Fall die Tracerts + Fehlerbeschreibung über www.a1.net/kontaktformular schicken. Wenn die so aussehen, als wäre der Fehler bei Blizzard besteht natürlich die Gefahr, dass du zunächst einmal genau diese Antwort bekommst. Aber eine Überprüfung durch unsere Routing-Spezialisten schadet sicher nicht.
lg
Hermann
Benutzerebene 2
Hallo A1_Hermann,
es passt ganz gut zum thema. habe seit einigen tagen auch ein problem in bezug auf ping/latenz. mein standort ist viel näher an wien als an graz dran. seit kurzem werde ich für "ausländische" server nicht mehr über wien sondern über graz geroutet, dadurch hat sich mein ping im durchschnitt um ca. 20ms verschlechtert. des weiteren ist es abends nicht möglich twitch.tv zu schauen (permanent buffering etc.). hoffentlich behebt sich das ganze von selber. :)
hier noch ein traceroute nach deutschland:
es passt ganz gut zum thema. habe seit einigen tagen auch ein problem in bezug auf ping/latenz. mein standort ist viel näher an wien als an graz dran. seit kurzem werde ich für "ausländische" server nicht mehr über wien sondern über graz geroutet, dadurch hat sich mein ping im durchschnitt um ca. 20ms verschlechtert. des weiteren ist es abends nicht möglich twitch.tv zu schauen (permanent buffering etc.). hoffentlich behebt sich das ganze von selber. :)
hier noch ein traceroute nach deutschland:
Hallo!
Ja, mein Ping zu Blizzard ist im Schnitt auch 20ms höher als vorher! Ich hatte heute den Techniker im Haus, wobei mit meiner Leitung alles passt ... no na net *g* Dann telefonierte ich mit dem normalen Support und bekam die Antwort, mit dem kostenpflichten Support zu sprechen. Die sollten eher Probleme mit dem Routing besprechen können. Eine Lösung kam hier nicht raus ... jetzt frage ich mich, wo ich sonst noch anklopfen kann!? Ein Ticket an den Support schreiben, endet vermutlich auch im 1st Level und nicht im 3rd Level, wo sich ein Techniker das Ganze wirklich ansehen kann, oder?
Hier noch ein Trace zu meinen beiden Blizz Servern:
Nummer 1:
Target Name: N/A IP: 185.60.114.159 Date/Time: 30.09.2015 19:22:48 to 30.09.2015 19:25:16Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip] 1 132 0 0,0 0 1 0 dsldevice.home [10.0.0.138] 2 132 0 0,0 15 20 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 3 132 0 0,0 14 40 15 [195.3.66.149] 4 132 0 0,0 14 60 16 [195.3.66.161] 5 132 0 0,0 17 34 17 [195.3.71.33] 6 126 100 79,4 17 25 18 [195.3.64.146] 7 132 0 0,0 41 61 51 [80.249.208.83] 8 132 0 0,0 49 68 58 [185.60.114.159]
Nummer 2:
Target Name: 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com IP: 213.155.155.233 Date/Time: 30.09.2015 19:22:45 to 30.09.2015 19:25:35Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip] 1 168 0 0,0 0 0 0 dsldevice.home [10.0.0.138] 2 168 0 0,0 15 24 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 3 168 0 0,0 14 49 15 [195.3.66.149] 4 168 0 0,0 17 22 17 AUX1-WNEURO01.highway.telekom.at [195.3.68.5] 5 168 0 0,0 17 62 18 [195.3.70.102] 6 168 0 0,0 17 46 17 win-b4-link.telia.net [213.248.96.1] 7 168 0 0,0 17 43 18 win-bb2-link.telia.net [62.115.112.206] 8 168 0 0,0 36 49 36 hbg-bb4-link.telia.net [62.115.113.1] 9 167 1 0,6 43 53 43 adm-bb4-link.telia.net [62.115.112.32]10 167 0 0,0 43 47 44 adm-b2-link.telia.net [80.91.253.182]11 165 165 100,0 0 0 0 [-]12 165 165 100,0 0 0 0 [-]13 165 165 100,0 0 0 0 [-]14 165 165 100,0 0 0 0 [-]15 165 165 100,0 0 0 0 [-]16 165 165 100,0 0 0 0 [-]17 165 165 100,0 0 0 0 [-]18 165 165 100,0 0 0 0 [-]19 165 165 100,0 0 0 0 [-]20 165 165 100,0 0 0 0 [-]21 165 165 100,0 0 0 0 [-]22 165 165 100,0 0 0 0 [-]23 165 165 100,0 0 0 0 [-]24 165 165 100,0 0 0 0 [-]25 165 165 100,0 0 0 0 [-]26 165 165 100,0 0 0 0 [-]27 165 165 100,0 0 0 0 [-]28 165 165 100,0 0 0 0 [-]29 165 165 100,0 0 0 0 [-]30 165 165 100,0 0 0 0 [-]31 165 165 100,0 0 0 0 [-]32 165 165 100,0 0 0 0 [-]33 165 165 100,0 0 0 0 [-]34 165 165 100,0 0 0 0 [-]35 165 165 100,0 0 0 0 [-]Destination not reached in 35 hops
Kann mir wer sagen, wie ich geroutet werde? Ab dem Knoten hier 195.3.64.146 springt die Latenz nach oben! Bin schon am Verzweifeln ... die Leitung war 1 Monat lang echt toll. Vielleicht kann Hermann hier einen Draht zu einem Verantwortlichen erstellen??
BG, Gry
Ja, mein Ping zu Blizzard ist im Schnitt auch 20ms höher als vorher! Ich hatte heute den Techniker im Haus, wobei mit meiner Leitung alles passt ... no na net *g* Dann telefonierte ich mit dem normalen Support und bekam die Antwort, mit dem kostenpflichten Support zu sprechen. Die sollten eher Probleme mit dem Routing besprechen können. Eine Lösung kam hier nicht raus ... jetzt frage ich mich, wo ich sonst noch anklopfen kann!? Ein Ticket an den Support schreiben, endet vermutlich auch im 1st Level und nicht im 3rd Level, wo sich ein Techniker das Ganze wirklich ansehen kann, oder?
Hier noch ein Trace zu meinen beiden Blizz Servern:
Nummer 1:
Target Name: N/A IP: 185.60.114.159 Date/Time: 30.09.2015 19:22:48 to 30.09.2015 19:25:16Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip] 1 132 0 0,0 0 1 0 dsldevice.home [10.0.0.138] 2 132 0 0,0 15 20 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 3 132 0 0,0 14 40 15 [195.3.66.149] 4 132 0 0,0 14 60 16 [195.3.66.161] 5 132 0 0,0 17 34 17 [195.3.71.33] 6 126 100 79,4 17 25 18 [195.3.64.146] 7 132 0 0,0 41 61 51 [80.249.208.83] 8 132 0 0,0 49 68 58 [185.60.114.159]
Nummer 2:
Target Name: 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com IP: 213.155.155.233 Date/Time: 30.09.2015 19:22:45 to 30.09.2015 19:25:35Hop Sent Err PL% Min Max Avg Host Name / [ip] 1 168 0 0,0 0 0 0 dsldevice.home [10.0.0.138] 2 168 0 0,0 15 24 15 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 3 168 0 0,0 14 49 15 [195.3.66.149] 4 168 0 0,0 17 22 17 AUX1-WNEURO01.highway.telekom.at [195.3.68.5] 5 168 0 0,0 17 62 18 [195.3.70.102] 6 168 0 0,0 17 46 17 win-b4-link.telia.net [213.248.96.1] 7 168 0 0,0 17 43 18 win-bb2-link.telia.net [62.115.112.206] 8 168 0 0,0 36 49 36 hbg-bb4-link.telia.net [62.115.113.1] 9 167 1 0,6 43 53 43 adm-bb4-link.telia.net [62.115.112.32]10 167 0 0,0 43 47 44 adm-b2-link.telia.net [80.91.253.182]11 165 165 100,0 0 0 0 [-]12 165 165 100,0 0 0 0 [-]13 165 165 100,0 0 0 0 [-]14 165 165 100,0 0 0 0 [-]15 165 165 100,0 0 0 0 [-]16 165 165 100,0 0 0 0 [-]17 165 165 100,0 0 0 0 [-]18 165 165 100,0 0 0 0 [-]19 165 165 100,0 0 0 0 [-]20 165 165 100,0 0 0 0 [-]21 165 165 100,0 0 0 0 [-]22 165 165 100,0 0 0 0 [-]23 165 165 100,0 0 0 0 [-]24 165 165 100,0 0 0 0 [-]25 165 165 100,0 0 0 0 [-]26 165 165 100,0 0 0 0 [-]27 165 165 100,0 0 0 0 [-]28 165 165 100,0 0 0 0 [-]29 165 165 100,0 0 0 0 [-]30 165 165 100,0 0 0 0 [-]31 165 165 100,0 0 0 0 [-]32 165 165 100,0 0 0 0 [-]33 165 165 100,0 0 0 0 [-]34 165 165 100,0 0 0 0 [-]35 165 165 100,0 0 0 0 [-]Destination not reached in 35 hops
Kann mir wer sagen, wie ich geroutet werde? Ab dem Knoten hier 195.3.64.146 springt die Latenz nach oben! Bin schon am Verzweifeln ... die Leitung war 1 Monat lang echt toll. Vielleicht kann Hermann hier einen Draht zu einem Verantwortlichen erstellen??
BG, Gry
Wollte noch was anbringen ...
Der letzte Hop von einem A1 Knoten weg, geht in die Niederlande ... der Hop alleine braucht im Schnitt 30ms!! Das ist extrem viel ... von dort gehts mit 10ms direkt zum Blizzard Server. Kann man diesen Sachverhalt nicht einem Techniker mitteilen, der für das Routing zuständig ist?
BG, Gry
Der letzte Hop von einem A1 Knoten weg, geht in die Niederlande ... der Hop alleine braucht im Schnitt 30ms!! Das ist extrem viel ... von dort gehts mit 10ms direkt zum Blizzard Server. Kann man diesen Sachverhalt nicht einem Techniker mitteilen, der für das Routing zuständig ist?
BG, Gry
Habe leider auch voll die Unterbrechungen auf twitch. Kann man da irgendwas mit dem routing machen ?
die leitung wird am abend verdammt schlecht von 16 mbit auf teilweise 2 runter. Hoffe das wird bald behoben -.-
die leitung wird am abend verdammt schlecht von 16 mbit auf teilweise 2 runter. Hoffe das wird bald behoben -.-
Hallo!
"Schön" zu sehen, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin.
Habe auch dauernd Unterbrechungen auf twitch, meistens ab ca 18:00.
Auch auf macnehn deutschen Servern fällt die Downloadgeschwindigkeit Abends auf ca 4-5Mbit.
Dies würde auch die Unterbrechungen auf twitch erklären. Streams kann man, durch die Einbrüche der Downloadgeschwindigkeit, nur auf Medium Quality ansehen. Da lohnen sich die 30Mbit doch total.
Seiten wie zb Youtube, Facebook & Deviantart funktionieren immer ohne Probleme...
Habe schon per E-Mail dieses Problem angesprochen. Seitens A1 heißt es, dass es nicht in ihrer Macht steht.
Finde ich aber schon sehr komisch. War davor 8 Jahre bei einem anderen Anbieter und hatte NIE solche Probleme. Ich finde es einfach nur total traurig.
LG
"Schön" zu sehen, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin.
Habe auch dauernd Unterbrechungen auf twitch, meistens ab ca 18:00.
Auch auf macnehn deutschen Servern fällt die Downloadgeschwindigkeit Abends auf ca 4-5Mbit.
Dies würde auch die Unterbrechungen auf twitch erklären. Streams kann man, durch die Einbrüche der Downloadgeschwindigkeit, nur auf Medium Quality ansehen. Da lohnen sich die 30Mbit doch total.
Seiten wie zb Youtube, Facebook & Deviantart funktionieren immer ohne Probleme...
Habe schon per E-Mail dieses Problem angesprochen. Seitens A1 heißt es, dass es nicht in ihrer Macht steht.
Finde ich aber schon sehr komisch. War davor 8 Jahre bei einem anderen Anbieter und hatte NIE solche Probleme. Ich finde es einfach nur total traurig.
LG
Hi zusammen,
Vom 2nd Level Support wird das nicht direkt zu lösen sein, aber die KollegInnen geben das dann eben weiter Richtung 3rd Level.
lg
Hermann
ja, über das Kontaktformular, es schadet auch sicher nicht, wenn das jeder von euch macht, der betroffen ist.
Der letzte Hop von einem A1 Knoten weg, geht in die Niederlande ... der Hop alleine braucht im Schnitt 30ms!! Das ist extrem viel ... von dort gehts mit 10ms direkt zum Blizzard Server. Kann man diesen Sachverhalt nicht einem Techniker mitteilen, der für das Routing zuständig ist?
Vom 2nd Level Support wird das nicht direkt zu lösen sein, aber die KollegInnen geben das dann eben weiter Richtung 3rd Level.
lg
Hermann
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
1 October 2015
A1_Hermann schrieb:Hi zusammen,yo, hi :D
edit: ah nun ist mehr Text da 🙂
Benutzerebene 2
hi,
mir ist heute noch was aufgefallen. ich spiele hin und wieder dota2. kann mir jemand erklären warum die route über österreich nach holland über die schweiz und dann wieder zurück nach österreich geht? der server steht in österreich. also warum geht's dann überhaupt aus österreich raus? :(
die server ip war 146.66.155.67. hier noch der tracert dazu.
könnte mir das jemand bestätigen, ob das bei euch auch so ist, wenn ihr auf die ip ein tracert macht?
lg :)
ps: ich glaub das problem ist dieser hop mit 195.3.64.146. da stimm glaub ich irgendwas net.
mir ist heute noch was aufgefallen. ich spiele hin und wieder dota2. kann mir jemand erklären warum die route über österreich nach holland über die schweiz und dann wieder zurück nach österreich geht? der server steht in österreich. also warum geht's dann überhaupt aus österreich raus? :(
die server ip war 146.66.155.67. hier noch der tracert dazu.
könnte mir das jemand bestätigen, ob das bei euch auch so ist, wenn ihr auf die ip ein tracert macht?
lg :)
ps: ich glaub das problem ist dieser hop mit 195.3.64.146. da stimm glaub ich irgendwas net.
Hallo!
Das ist genau das, was ich sage: Ab hier passt die Latenz gar nicht mehr... Das ist ein Trace-Route von grad eben :(
Kannst du vielleicht in die Wege leiten, dass wenigstens eines meiner 3 Tickets behandelt wird?
BG, Venor
Das ist genau das, was ich sage: Ab hier passt die Latenz gar nicht mehr... Das ist ein Trace-Route von grad eben :(
Kannst du vielleicht in die Wege leiten, dass wenigstens eines meiner 3 Tickets behandelt wird?
BG, Venor
Benutzerebene 7
+8
Hallo
Gegenstandslose Beiträge bieten keinen Wert für die Gemeinschaft und sind daher zu unterlassen.
:D:D:D:D
Gruß
Christian
cos.renegade schrieb:Wie passt das zu den NB 2.2A1_Hermann schrieb:Hi zusammen,yo, hi :D
edit: ah nun ist mehr Text da :)
Gegenstandslose Beiträge bieten keinen Wert für die Gemeinschaft und sind daher zu unterlassen.
:D:D:D:D
Gruß
Christian
Hi!
Mein Ticket mit der exaktesten Beschreibung lautet (84001039899). Könnte man dies irgendwie beschleunigen, oder hat es sogar Sinn, nochmals die Hotline anzurufen?
BG, Gry
Mein Ticket mit der exaktesten Beschreibung lautet (84001039899). Könnte man dies irgendwie beschleunigen, oder hat es sogar Sinn, nochmals die Hotline anzurufen?
BG, Gry
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8165 Antworten
-
1 October 2015
chaco01 schrieb:Wie passt das zu den NB 2.2Ich kann halt auch aus meiner Haut nicht raus :)
[...]
:D:D:D:D
Fands halt lustig, Post nur "Hi zusammen" und sonst stand da nix ... Hat wer zu früh auf Enter gedrückt 😉
Benutzerebene 2
hallo,
selber traceroute wie oben. nur gehts heute über a1 nach amsterdam über düsseldorf und luxembourg nach wien. :D
ich hoffe, dass das nur temporär so bleibt.
lg
selber traceroute wie oben. nur gehts heute über a1 nach amsterdam über düsseldorf und luxembourg nach wien. :D
ich hoffe, dass das nur temporär so bleibt.
lg
Benutzerebene 2
kurzer nachtrag,
hab jetzt nochmal nachgesehen. jetzt siehts eigentlich wieder ziemlich normal aus.
freut mich. :)
lg
hab jetzt nochmal nachgesehen. jetzt siehts eigentlich wieder ziemlich normal aus.
freut mich. :)
lg
Hallo!
Kurzfristig ja, denn ich ging gestern Abend über diese Route:
Und heute wieder über:
Wieso wechseln hier ständig die Routen so stark??
Mannomann ...
PS: Könnte sich vielleicht A1_Hermann nochmal melden? Vielleicht könnte er das Ticket an die richtige Stelle leiten?
BG, Gry
Kurzfristig ja, denn ich ging gestern Abend über diese Route:
Und heute wieder über:
Wieso wechseln hier ständig die Routen so stark??
Mannomann ...
PS: Könnte sich vielleicht A1_Hermann nochmal melden? Vielleicht könnte er das Ticket an die richtige Stelle leiten?
BG, Gry
Benutzerebene 2
hallo,
bei mir ist auch wieder anders. 😞 hatte mich schon gefreut. naja wird hoffentlich bald permanent behoben. :)
lg
bei mir ist auch wieder anders. 😞 hatte mich schon gefreut. naja wird hoffentlich bald permanent behoben. :)
lg
Was ich auch nicht verstehe ist, warum keines meiner Tickets beantwortet wird??? Ist Kundenzufriedenheit keinem was wert? Ich habe 3 Tickets offen, seit über 1 Woche jetzt. Es kommt keine Antwort, und beim Support wird einem nur gesagt, dass die nichts machen können ... wenn man dann nach dem 3rd Level fragt, dann bekommt man keinen Ansprechpartner, sondern nur die lapidare Aussage, man solle beim kostenpflichtigen Support anrufen! Na toll ... sonst noch was?? Ich bin selbst studierter Informatiker, und bei mir hört das Wissen nicht mit dem Aus- und wieder Einschalten des Modems auf! Ich würde gerne mit einem Techniker über Routingprobleme sprechen können und nicht einfach abgeblockt werden. Immerhin bezahlt man ja für eine Dienstleistung, die dann qualitativ auch stimmen sollte!? BG, Gry
Hier nochmals ein Pathping, wobei man sieht, dass die Route über die Niederlande das Problem ist!! Ich möchte einfach, dass man anders geroutet wird! Das war die Woche schon mal 1 Tag lang der Fall ... jetzt wieder der gleiche Mist!
Routenverfolgung zu "185.60.114.159" über maximal 30 Hops 0 PHANTOM [10.0.0.4] 1 dsldevice.home [10.0.0.138] 2 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 3 195.3.66.149 4 195.3.71.29 5 195.3.64.146 6 80.249.208.83 7 185.60.114.159Berechnung der Statistiken dauert ca. 175 Sekunden... Quelle zum Abs. Knoten/VerbindungAbs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse 0 PHANTOM [10.0.0.4] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% dsldevice.home [10.0.0.138] 0/ 100 = 0% | 2 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 0/ 100 = 0% | 3 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.3.66.149 0/ 100 = 0% | 4 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.3.71.29 0/ 100 = 0% | 5 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.3.64.146 10/ 100 = 10% | 6 --- 100/ 100 =100% 90/ 100 = 90% 80.249.208.83 0/ 100 = 0% | 7 65ms 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% 185.60.114.159Ablaufverfolgung beendet.
Routenverfolgung zu "185.60.114.159" über maximal 30 Hops 0 PHANTOM [10.0.0.4] 1 dsldevice.home [10.0.0.138] 2 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 3 195.3.66.149 4 195.3.71.29 5 195.3.64.146 6 80.249.208.83 7 185.60.114.159Berechnung der Statistiken dauert ca. 175 Sekunden... Quelle zum Abs. Knoten/VerbindungAbs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse 0 PHANTOM [10.0.0.4] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% dsldevice.home [10.0.0.138] 0/ 100 = 0% | 2 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 93-82-71-254.adsl.highway.telekom.at [93.82.71.254] 0/ 100 = 0% | 3 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.3.66.149 0/ 100 = 0% | 4 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.3.71.29 0/ 100 = 0% | 5 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.3.64.146 10/ 100 = 10% | 6 --- 100/ 100 =100% 90/ 100 = 90% 80.249.208.83 0/ 100 = 0% | 7 65ms 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% 185.60.114.159Ablaufverfolgung beendet.
Hallo Gryzor,
wenn du über das Kontaktformular geschrieben hast, dauert es in der Regel 2 Werktage, bis du eine Antwort bekommst. Wenn gerade sehr viel zu tun ist auch einmal länger.
Mehrere Nachrichten zu schreiben hilft da nicht unbedingt. Ich weiß nicht, ob ich es hier im Thread erwähnt habe, auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Einen direkten Ansprechpartner beim 3rd Level gibt es nicht, dorthin werden Fälle vom 2nd Level weiter gegeben, wenn notwendig.
Ich kann dir nicht versprechen, ob ich das beschleunigen kann. Aber ich frage gerne zum Bearbeitungsstatus nach, wenn du die Bearbeitungsnummer deiner Mail hier postest.
lg
Hermann
wenn du über das Kontaktformular geschrieben hast, dauert es in der Regel 2 Werktage, bis du eine Antwort bekommst. Wenn gerade sehr viel zu tun ist auch einmal länger.
Mehrere Nachrichten zu schreiben hilft da nicht unbedingt. Ich weiß nicht, ob ich es hier im Thread erwähnt habe, auf die Gefahr hin, mich zu wiederholen: Einen direkten Ansprechpartner beim 3rd Level gibt es nicht, dorthin werden Fälle vom 2nd Level weiter gegeben, wenn notwendig.
Ich kann dir nicht versprechen, ob ich das beschleunigen kann. Aber ich frage gerne zum Bearbeitungsstatus nach, wenn du die Bearbeitungsnummer deiner Mail hier postest.
lg
Hermann
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