Frage

Festnetz massive Störgeräusche


Hallo, habe beim A1 Festnetz Telefonanschluss seit 2 Wochen massive Störgeräusche. Gesprächspartner kaum verständlich. Neues Telefon heute versucht - keine Änderung. Bitte um rasche Hilfe, ist ein Teleworkeranschluss, Firmengespräche notwendig (ist derzeit sehr unangenehm!) Danke!


2 Antworten

Benutzerebene 5

Hola @Telearbeiter493 

da dies hier ein User helfen User forum ist.. bist du besser beraten die serviceline anzurufen. Oder es zumindest zu probieren. ;-)

Hast Du bei deinem Anschluss einen Splitter dabei oder ist dies so ein “neuerer” Voip+  Internetanschluss?

Wenn Splitter: Einmal Modem, inkl. Splitter,  an der Tele.dose direkt abstecken und versuchen zu telefonieren. Funktioniert es dann besser = Splitter hin. Neuer Splitter > 0800 664 100

Hast Du einen Anschluss der letzten 2  .. 3 Jahre mit Internet & Telefonie (Voip+) , dann starte einmal dein Modem neu durch. Wenn weiterhin Fehler > 0800 664 100

 

Good luck

 

Hallo @LaVaAl ,

danke für Deine Tipps. Ist ein Anschluss aus 2001, hab schon alles abgesteckt und dann Tel. getestet, keine Veränderung. Hotline wird mir fürchte ich, nicht erspart bleiben ☹️.

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