Frage

Xploretv.at und xplore tv app


Hallo,

bei jeden versuch den dienst zu nutzen(egal ob im Browser oder HandyApp) bekommen wir einen Fehler:

(0xff01e020) Sie streamen auf zu vielen mobilen Geräten gleichzeitig. Bitte beenden Sie die Nutzung auf einem Gerät oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. (0320)

Abgemeldet, TvBox neugestartet aber das ergebniss ist das gleiche.

Sind wir nicht berechtigt das produkt zu nutzen? Oder liegt ein hier ein fehler vor?


Danke schon mal für die Hilfe

 


3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Entweder liegt ein Fehler vor oder es ist noch auf einem weiteren Gerät angemeldet. Kommt aber auch auf euer Produkt an ob es überhaupt Streaming unterstützt und das freigeschaltet ist.

Am ehesten würd ich mit damit mal direkt an A1 wenden um dem Grund bei dir nachzugehen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Hallo @akwa,

welches A1 Xplore TV Produkt nutzt du denn genau?

lg Wolfgang 

Hallo @A1_Wolfgang wir haben das A1 Xplore TV Kombi S Lite

Antworten